АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
236
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in
October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

3 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасный отель

Отдыхали с семьей в октябре 2012 года. Перед поездкой ознакомились с отзывами туристов и решили, что отель вполне подходит для семейного отдыха. Конечно мы видели плохие отзывы, но не все люди одинаковые.... А вот и зря.... Прилетели вечером (до ужина), нас сразу же разместили (заезд был всего 3 человека), номер оказался достаточно неплохим. Разместились и пошли на ужин. Территория отеля очень маленькая, вечером людей практически не увидишь, нам это сразу показалось очень странным. В столовой (она крохотная) бросилось в глаза, что выбора практически в еде нет, да и мест особо тоже нет. Столы убираются быстро (что касается грязной посуды), а вот приборы ты должен взять сам (если они есть). Посидеть, отдохнуть и насладиться едой времени нет, ты не успеваешь доесть, как у тебя из под носа уносят все со стола. Я несколько раз пыталась остановить, но в ответ только агрессия.

На второй день стало ясно (причем с самого утра), что все то, что предлагается на сайте отеля, мы не увидим и не получим, а именно:

- просторный и стильный ресторан с романтичной атмосферой и внимательным обслуживанием, в меню блюда международной, национальной и восточной кухни - это я описала выше...

- ресторан у бассейна "La Terrace"-этого мы даже не видили

- стильный бар в холле отеля с удобной мягкой мебелью, предлагает большой выбор различных напитков и традиционных закусок - это тоже вранье, из закусок булочки, которые не сьели за завтраком, а напитки надо выпрашивать, так как они порционные.

- отличный бар у бассейна с оригинальным интерьером и огромным ассортиментом экзотических коктейлей, соков и десертов - напитки даже детям предлагают порционно, один пластиковый стакан в руки, уже не говоря о том, чтобы их как-то разнообразить.

Еда каждый день одинаковая, разнообразия нет. На третий день заболели животы. И мы были таки не одни. Туристы ходили жаловаться, но это, как оказалось, бесполезно.

Детскую анимацию я вообще не видела.... может она и была, но не в то время как указано в буклетах.

Что касается моря, так до него 7-10 минут (мы это знали), но лежаки под зонтиками найти было крайне трудно.

На четвертый день пребывания произошло то, что меня вообще повергло в шок!!!!!!!!!

На территории отеля есть три крохротные горки, которые работают 2 раза в день по 2 часа. В основном там катаются детки старше 8-9 лет и взрослые. Маленьких детишек можно увидеть достаточно редко (горки совершенно не безопасные). Видимо в этот день заехала семья местных жителей с 3-мя дочерьми, которые совершенно не умеют себя вести. Началось все с того, что эти девочки (их правда очень сложно назвать таковыми) начали задираться к мальчику из России, а так как по-русски они не говорят, выражалось это в следующем: пинки, щипания, отнимание ковриков для катания ( за ними всегда была очередь), толкание и т.д. На следующий день эта учесть ждала и моего ребенка. Я конечно понимаю, что дети всегда что-то делять, но битье по лицу это уже не детские шалости!!!!!!! Я попробовала сделать замечание, но это ни к чему не привело. Обратилась на рецепшен, там провели беседу с родителями и детьми, но и это ничего не изменило. На следующий день все повторилось сначала, кроме это, такому же нападению подверглась девочка 6-ти лет. Совместно с родителями мы опять предъявили претензии, в итоге пришли предстаители руководства, были неприятные разборки, но и это радикально не изменило ситуации. наши дети катались под неусыпным нашим наблюдением.

В последний день пребывания арабов наехало огромное количество. Я даже порадовалась, что мы уезжаем.

Если хотите отдохнуть с маленькими детишками (до года) советую очень, тишина как в пансионате, а если с детьми постарше, тогда лучше выбрать другой отель. В этом отеле будет очень скучно.

Сама я туда больше никогда не поеду и своим знакомым не посоветую.

TRANSLATE
Added 18.10.12 14:21 (3 825 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate