Отзыв об отеле Al Nabila Grand Bay Makadi Hotel & Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2012
- Do not recommend the hotel
01.10.12 - 15.10.12
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Люди, если хотите испортить свой отпуск - вам в Al Nabilу
Никогда не писала отзывы об отелях, но в этот раз молчать нет сил. В Египте в 7-ой раз, но такого жуткого ужаса еще не видела никогда. Отдыхали с семьей и друзьями в октябре 2012. Сразу могу смело сказать, что отель еле дотягивает до ТРОЙКИ. Самое ужасное - это сервис! Как бы мы не старались наладить отношения с персоналом - они откровенно хамили, напитки с барных стоек не подавались, а летели чуть ли не в лицо в ПЛАСТИКОВЫХ СТАКАНЧИКАХ;Жадность и наглость арабов поражает своей бескрайностью, они экономят даже салфетки в ресторане; приборов вечно не хватает; питание однообразное и не вкусное, особенно расстраивал завтрак, на 4 день надоели жареные и вареные яйца, блинчики и катык......хотелось рыдать от такой тоски. НОмера - это отдельная песня........мы оставляли баксы и фунты, но так и не дождались за 13 дней влажной уборки, полотенца не менялись до тех пор, пока не бросишь намоченные и грязные на пол. Нам дали детскую кроватку......мы были просто в шоке. Вместо обычной колыбельки мы увидели металлический каркас, обтянутый грязной, гнилой , порванной тканью. Ребенок все время проваливался в ней. Минибар пустой, воду не приносят, нужно ходить в бар. Да, во время нашего пребывания нас ввело просто в ступор их нововведение - в сутки на человека давали 1 литр воды и ни капли больше!!!!!! Такое ощущение, что мы приехали не отдыхать, а выживать в суровых арабских буднях. Мясо и картошка вечно не прожаренные. Как то даже пришлось главного менеджера по ресторану приглашать и просить его попробовать эту картошку. он конечно же есть не стал, извинился и забрал тарелку с обещаниями все исправить)))) Писать можно бесконечно обо всех ужасах этого отеля, но грело душу и поднимало настроение только ласковое море и теплое солнце.
P.S.поводя итог, хочу обратиться к тем, кто собирается в этот отель: "Люди, подумайте, прежде, чем платить свои кровные за зря потраченное время своего долгожданного отпуска".
Added
19.10.12
22:45
(1 928 characters in the review)
Add comment
Complain
23:42 19.10.12
Спасибо за отзыв, побольше бы таких. Мне больше достанется!!!!!!!!!! Никогда не понимала людей, едущих в Египет с малышами. А еще напрягают типажи, не "тагильцы", а какие-нибудь вечно не довольные директора захудалых конторок. Лица такие важные-важные...Заплатят как все, а думают что им весь Египет обязан прислуживать. Еду с семьей. Уверена, что все будет супер!!!!!!!!!! Это мое седьмое посещение страны, Красное море- это наркотик, а все остальное шелуха.
20:22 20.10.12
Да Ирина - все там в пределах нормы.Не супер конечно ,но далеко не так,как описано.Как и ТС были в октябре.Ктати - воду дают совершенно без ограничений молча по 2 бутылки.
Совершенно согласен насчет малышей.Все-таки Африка - не подмосковная дача.Взрослый приболеет-не знаешь куда бежать. А хамства испытать не довелось - правда крепкие напитки в барах не интересовали.
Удачной вам поездки!
23:50 20.10.12
Спасибо, Михаил!
16:35 22.10.12
Ой вот печалька,надо же было так человеку отдых испортить!!!! Наглые арабы ноги ему не целовали,надоела еда(переел видимо омаров дома),на ночь сказку не читали,перинку не взбивали,опахалом не махали,и вообще никак не возвышали его личное ЭГО. Ой сколько же желаний плохие джины не исполнили!
Бедный дяденька,жаль вас.
P.S. Уважаемый,если вы не в курсе, по общепринятым правилам всех отелей,полотенца меняются только в том случае, если вы их бросите на пол ванной. Думаю я не ошибусь,если осмелюсь предположить что сей гражданин впервые (хотя и пишет,что уже 7 раз!!!) на отдыхе по системе "все включено"
19:16 22.10.12
Ну, а чтож тем кто с малышами то дома сидеть?
Если хочется съездить не далеко и недорого
как раз таки вне летнее время альтернативы Египту нет!
Мы тоже едем в этот отель 25го Октября с тремя детьми, младшей 1,5 года!
Надеюсь, что отдых у нас всетаки сложится!
Ничего от отеля сверхестественного не ждем, по той цене, что за него просят!
21:02 22.10.12
Мы тоже в начале ноября летим с ребенком год и 10 месяцев. Согласна с вами Игорь, действительно единственное место куда не так далеко и не так дорого лететь, а отдохнуть хочется. Ждем ваш отзыв по приезду, а то уже устала читать всякие страсти.
08:22 23.10.12
Шелуха все, главное море, сказки на ночь, ноги не целовали, с маленькими детьми в Египет ехать нельзя.......... Человек написал ясно и понятно: не было ни одной влажной уборки в номере за 13 дней (чаевые оставляли ). Персонал хамит. Салфетки в ресторане экономят. По питанию (не качественное) - картошка и мясо не прожаренные, мини бар питьевой водой не пополнялся (маленький ребенок! ). Это разве нормально для пятизвездочного отеля ? Надо со всем мириться . Получать удовольствие от моря и т.д. Не на что внимания не обращать. Тогда можно просто ехать в 1 звезду и " непариться". Все люди разные. Для кого то уборка , питание , чистая питьевая вода в номере , и доброжелательное отношение персонала за чаевые это ВАЖНО , для кого то нет.
09:32 23.10.12
А моя свекровь прилетела в начале октября и у них прекрасно убирали номер и воду спокойно выдавали, поесть тоже можно выбрать для ребенка с ее слов. Я уже не знаю кому верить и почему такая разница во мнениях. В общем пока сами там не побываем, похоже ничего не узнаем.
10:58 24.10.12
Мы тоже летим в начале ноября с маленьким ребенком(1,4). Была уже в этом отеле, поэтому знаю чего ожидать. Воду спокойно брали в баре, сколько попросишь, столько и давали, проблем не было. Полы, если попросишь тоже помоют. Так что не паримся)))
13:12 24.10.12
Лилия, может встретимся :)))
16:12 24.10.12
Ой, воды в минибаре нет!
Да и хрен сней, возьмем в баре!
Нет и там?Купим!
Эт не проблема все, фигня!:))
Диана, отпишу обязательно
только не тут, а на ОТЗЫВ,РУ!
16:20 24.10.12
Ой, воды в минибаре нет!
Нет,возьмем в баре
там не дадут, купим!
Фигня все это!
Отпишу, Диана
обязательно!
17:16 24.10.12
Игорь, будем ждать! Надеемся на позитив :)
19:04 24.10.12
Диана, думаю увидимся)))
01:06 25.10.12
Игорь, Диана, Лилия, жду Ваших отзывов по отелю! Собираемся туда в декабре во второй раз, до этого были ровно год назад...очень понравилось! не хочется верить, что Аль Набила так испортилась, как пишут... Единственное, что напрягает...частые переносы вылетов у Пегаса...
17:44 25.10.12
Дмитрий Иванов вы сами в Набиле были? Если кажется ,что персонал кому-то хамит - а может с себя начать? Когда мы уезжали наш соотечественик устроил на ресепшен скандал. Было стыдно, что мы с ним из одной страны.
Если в концепции данного отеля не заполнять минибар ,а выдавть воду в баре - что ноги отвалятся дойти? Скажите спасибо,что без ограничений. Например в Coral Beach Montazah в Шарме вода под запись 0,5 л в день на человека.
Да все люди разные. Внимательнее читайте отзывы - кому хочется результативно потратить чаевые выбирайте ,пожалуйста другой отель.
21:23 25.10.12
Причем тут это - был я в данном отеле или не был, Михаил ? (Не получилось уехать в этот отель , хотя по отзывам "мониторил" его достаточно долго .) Человек объяснил в своем комментарии что ему не понравилось. Сразу же начались нападки на него.. Если Вас устраивает концепция отеля: как не прожаренная пища или то что уборка в номере никакая, так же и то, что ребенку отель не может предоставить нормальную кроватку ,хамство персонала и т.д.. Да и флаг Вам всем в руки.. Молчите и не что внимания не обращайте. Причина скандала на ресепшн может быть вообще любая - вплоть до того что у людей к примеру сантехника не исправная в номере , и их кормят "завтраками" каждый день ,что сделают сделают. Пришли люди на рецепцию и стали скандалить .. Мне вот нисколько не станет стыдно что я к примеру с этими людьми из одной страны.
07:18 26.10.12
В данном случае это существенно.Вы комментируете ,полностью опираясь на чье-то субьективное мнение.За все мои поездки в Египет отличного(разнообразного) питания не было ни разу.Но я осознанно выбираю отель в первую очередь по домашнему рифу , а потом все остальное. Еще раз повторяю - хамство персонала нередко лишь ответ на хамство приезжих ,возомнивших себя султанами.Кстати чаще нагло ведут себя отельные гиды (особенно когда понимают, что экскурсии ты у них покупать не будешь).А если что-то не работает - зачем скандалить - можно вежливо поговорить .Причем неплохо бы знать английский в пределах школьного курса (а лучше еще десяток слов по-арабски).
Впрочем ,чего метать бисер - ругайте Набилу посильнее . Меньше распальцованых русских - спокйнее отдых.
15:44 26.10.12
Михаил!!!Вы такой позитивный человек!!!Побольше бы таких в нашей нелёгкой жизни!!!))) А с отзывом полностью солидарна!!! Знаете,и соглашусь с Дмитрием Ивановым полностью!!!! Почему,когда пишут положительные отзывы,никто так рьяно не реагирует, а на отрицательные отзывы всегда найдутся те,кто начнёт пристыжать человека,типа - избалован,ножки ему не целовали,дома еда не разнообразнее и т.д....Как положительные,так и отрицательные отзывы - это мнения людей!И им есть место быть. А по поводу хамства соотечественников,за которых вам якобы стыдно....Уж кого кого,не арабов ли вы так пожалели???Они такие наглые и продуманные люди,что не их нам жалеть!!!! Вот одна из наших ситуаций на ресепшене: ездили в Хургаду с семьёй,с маленькими детьми. Заказываешь в нашем отеле такси по следующему маршруту: до соседнего отеля (захватить сестру),далее в Хургаду и обратно - 80$,а такси из соседнего отеля, через нас, в Хургаду и обратно - 35$!!Разницу чувствуете? Нашему возмущению не было предела!!!! Естественно,сестра заказывает такси у себя и едет за нами,ТАКСИ НЕ ПРОПУСКАЮТ, принципиально заказывайте такси в своём отеле!!!!!!Ладно, Х с ними,попался добрый араб довёз нас до шлагбаума на мини-автобусике. Съездили,всё хорошо,забыли.Перед отъездом снова собрались по такому же маршруту,тем же составом,с тем же такси.Такси снова не пропускают.
15:56 26.10.12
Просим на ресепшене автобусик до шлагбаума (на руках у меня 10-ти месячная малышка). А вот это вот арабское "Гавно",за которое вы так ГОРОЙ, мне отвечает: или заказываете наше такси или идите пешком до шлагбаума!!! (а топать сами знаете,Михаил,сколько!!!) Я объясняю,что их такси слишком дорого для нас,да и сестра за нами по пути заезжает, а топать в пекло такое расстояние с детьми непросто.Оно мне тогда отвечает с наглым видом - ну и не надо ездить каждый день,вы уже ездили!!!!Зачем опять едете??? Я в шоке ответила,что вообще-то мы прилетели на отдых и имеем право ездить куда угодно и сколько угодно. Меня всё это так возмутило,ещё я что-то ему стою и отчитываюсь!!!!Кошмар!!!Михаил,я всё понимаю,но человеческий фактор должен оставаться! Там с этим большие проблемы. И ещё ситуация. У нас не работал сейф. Мы заколебались звонить на ресепшен,ходить на ресепшен....Нам только нагло улыбались и отвечали - ОК, после завтрака....Позже следует ответ - ОК,после обеда и т.д. Верите,нет? дней 5 мы хотели,чтобы нам его сделали....На 6-ой день забили на это и продолжили таскать сумку со всеми документами,деньгами с собой ВЕЗДЕ!!!!! И вы считаете,что если бы мы на 6-ой день подняли СКАНДАЛ на этой почве,вы бы краснели за своих скандальных соотечественников??? Ну,да мы проглотили,вам в радость,видимо!!!
15:58 26.10.12
Мне,напротив, стыдно и противно за тех соотечественников,которые прилетев на какие-то 10 дней,начинают обниматься и "лизать жопу" этим арабам и боятся лишний раз отстаивать свои права!!!!
16:26 26.10.12
А мне не совсем понятно ваше возмущение. Вряд ли бы в любом другом отеле вас с радостью и улыбкой на лице повезли бесплатно до шлагбаума. Я понимаю, что с маленьким ребенком тяжело, но по большому счету это не входит в их обязанности. Каждый пытается заработать деньги так, как может. Естественно вам обидно и возможно даже противно, но считаю это не повод называть человека говном, не зависимо от того араб он или нет. И не думаю, что коммуникабельные люди, которые умеют найти общий язык и с арабами и с другими нациями лижут им жопу( с ваших слов). Мы конечно в этом отеле еще не были(едем в начале октября), но вот с Турками в их отеле в мае мы отлично общались, с некоторыми даже сдружились. Наш ребенок, которому на тот момент был 1год и 4 мес. прекрасно играл и общался с местным барменом, муж с ним с удовольствие общался, он много рассказывал нам про их культуру, обычаи. Лично мне все это интересно. Пред отъездом жали с мужем ему руки, ребенка он расцеловал и долго не отпускал с рук. Вы считаете в этом есть что-то плохое????? Что-то мне кажется из-за этого вашего высокомерия и были все ваши проблемы. И хочу ответить на ваш вопрос о попытках оспорить отрицательный отзыв. Мне лично тоже не понятно, почему к некоторым людям арабы нормально относятся(моя свекровь меньше месяца назад прилетела из этого отеля) и не оскорбляют и не хамят, а к другим нет? Может в отдыхающих дело?
16:31 26.10.12
Не правильно написала, едем в начале ноября.
18:49 26.10.12
Дианочка,уважаемая! Да,конечно,проблема в нас-в хамских туристах!!!)))) Вы,как я понимаю,тоже мама. И мне очень странно,что у вас не возник вопрос - "почему бы не пропустить такси через шлагбаум?" Ведь проблем нет, мы подходим на ресепшен,говорим,что за нами машина, на КПП у таксиста забирают документы,пропускают и в обратке документы отдают.Так там и делается в большинстве случаев!Просто,видимо, под определённое настроение мы попались.Посмотрела бы я на вас, с двумя детишками на руках,в пекло,идущей до шлагбаума! Если бы например вы написали бы подобный моему комментарий,я в силу своей человечности и "ВЫСОКОМЕРИЯ" поддержала бы именно вас,просто как туристку и в первую очередь,как мать!И ваше - "Вряд ли бы в любом другом отеле вас с радостью и улыбкой на лице повезли бесплатно до шлагбаума" тоже немного тут неуместно. Бесплатно никто и не просил - это раз. Во-2х, там по территории отеля курсируют такие мини-автобусы и мы вправе просить их нас довезти,поверьте. Тут уже кто как "свредничает". Они вправе просить за такси хоть 100$,но и мы-туристы вправе выбирать - разбрасываться баксами или же ехать на более дешёвом такси!!!!Их взбесило именно то,что мы предпочли воспользоваться не их услугами.
18:57 26.10.12
И ещё,не понимаю, отчего такой враждебный настрой. Убеждена,что есть люди хорошие,есть плохие в любой нации. Согласна с вами полностью,что можно найти общий язык и с некоторыми арабами, и с турками,с тайцами,да с кем угодно.Но не со всеми,согласитесь?Мы тоже очень общительные,весёлые и позитивные люди. И мои слова "стыдно и противно за тех соотечественников,которые прилетев на какие-то 10 дней,начинают обниматься и "лизать жопу" этим арабам и боятся лишний раз отстаивать свои права!!!!" относятся к определённой категории людей,которые именно "ЛИЖУТ ЖОПУ и БОЯТСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА!!!" Такие есть. Называю того араба на ресепшене "ГАВНОМ" осознанно и обдуманно.Значит есть за что.И это никак не характеризует меня,как высокомерного человека!
Вам желаю хорошо отдохнуть и не сталкиваться с теми проблемами, с которыми довелось столкнуться нам.
21:32 26.10.12
Подскажите пожалуйста, а что с ресторанами (итальянский, восточный, рыбный) они платные или их там нет?
22:07 26.10.12
В Итальянский и восточный надо на ресепшене резервировать за день.Бесплатно по одному посещению за отдых. В Итальянском мы не были.Те,кто ходили отзывались отрицательно, и мы не пошли. Так что сказать про него лично ничего не могу.А вот в восточный сходили.Нам понравилось.Там и обслуживание приятное было и сама кухня порадовала,особенно суп!!Сходите,думаю,понравится.Была рыбная вечеринка.По 20 баксов с человека.Мы сходили.Меню от обычного отличалось лишь, опять таки, ОЧЕНЬ ВКУСНЫМ СУПИКОМ из морепродуктов и штучки по 3-4 каждому перепало креветок на гриле.Ещё нас порадовало то,что рыбный вечер проходил в пляжном баре,у моря,немного романтики))). Ну,красивый танец с юбками,который мы видели уже много раз,но всё таки было приятно посмотреть.Пусть всё это и не стоит 20-ти баксов,но ради разнообразия,сходить можно!
22:32 26.10.12
Мой отзыв определили в "ПРЕТЕНЗИИ", может кому-то поможет избежать разочарований при выборе отеля,почитайте!
10:58 27.10.12
с тем что персонал хамский -согласна, полотенца - просто кошмар, питание - пойдет, голодными не были. Выбора напитков нет вообще - как алкогольных так и без. Отель не 5* звезд - это факт. Отдыхали в соседнем Серенити - все намного лучше. Анимация - никакая. В Египте были 5ый раз - из плюсов только пляж и море, здесь вообще все супер!
11:24 27.10.12
Да, у нас тоже маленький ребенок. Я как мама понимаю, что вам обидно и не приятно. Но складывается впечатление, что именно из-за этого случая у вас весь отзыв отрицательный. Ну неужели отель даже на 3 не тянет, а только на 1? Враждебного настроя у меня нет совершенно, может вам показалось, просто как-то уж очень грубо вы отзываетесь о наших соотечественниках и на мой взгляд всех обобщили этой фразой про подхалимаж. Понятно, что были у вас не приятные моменты, но не уверена, что после этого вы действительно объективную оценку даете. Мне например после таких отзывов бывает страшно ехать отдыхать. Перед Турцией тоже столько ужасов начитались, а нам безумно понравилось, мы в восторге были. Надеюсь и сейчас все мои страхи не оправдаются. Все-таки свекровь моя в начале октября вернулась и за исключением некоторых минусов(которые как я в итоге понимаю отличают Египет от Турции почти во всех отелях) ей все понравилось. Спасибо за добрые пожелания и вам желаю с такими недоразумениями больше никогда не встречаться и хорошо отдыхать! И советую все-таки с детьми в Турцию попробовать, там для них рай, из своего опыта говорю. Сами в Египет едем впервые и только из-за того, что второй отпуск к сожалению в ноябре, а не в сентябре как планировали. Хотя все в своей жизни нужно попробовать :)
12:45 27.10.12
Диана,ничего я вам доказывать не собираюсь. И описывать все отрицательные ситуации,что там были за 2 недели тоже не буду. К сожалению,мы читали отзывы перед отъездом и вообще во внимание не брали многих моментов,т.к. повторюсь,никогда не верила никаким отзывам,считала,что пишут заинтересованные лица.А многое совпало,писали много правды.
Да,для нас важно,чтобы были чистые постели, наичистейшие полотенца и всегда добросовестная влажная уборка в номере!Да,для нас очень важно,чтобы и в ресторане были в центре стола салфетки, и приборов всегда всем хватало, а не бегать искать ложки - вилки по ресторану!! Да,для нас очень важно,чтобы нам не грубил персонал, а улыбался! И мы имеем право желать этого!И для этого мы едем не в 3-ку, а в 5-ку!И не обязательно быть пафосным и избалованным человеком,чтобы желать такого уровня!И сколько ездили,ни разу так не разочаровались,как разочаровались в эту поездку!!!!
13:32 27.10.12
Для нас тоже важны все те пункты, которые вы перечислили, просто почему-то в других отзывах люди говорят, что все это было. То, что номер убирали каждый день и при этом меняли полотенца и постельное знаю со слов своей свекрови. В общем я и не прошу вас мне ничего доказывать. Из вашего отзыва тоже многое для себя черпаю и теперь точно знаю, что возьму с собой побольше влажных салфеток(раз в ресторане не хватает обычных), для ребенка возьму столовые приборы(хотя я всегда их беру, не зависимо от того куда еду). Надеюсь эти мелочи не испортят нам отдых! Удачи вам!
17:05 27.10.12
Марьям, правильно, не надо ездить в Аль Набилу, нам больше достанется...)))) Читать особо не стала ваши коменты .. но часть из прочитанного, у друзей в первый день заезда не работал сейф обратились на ресепшен, через 30 мин. сделали! В Итальянском ресторане понравилось и нам и нашим друзьям! Так , что не жалею что не прочла до конца ваши высказывания т.к. думаю , что там половина, а то и больше брехни!!!
Диана, мы отдыхали на новогодних каникулах, все понравилось:
1. Жили в бунгало около дальнего бассейна, все работало, убирали каждый день, меняли полотенце, белье, ставили цветочки,
2. Кормили прекрасно, мужу, мне, друзьям все понравилось!
3. Празднование нового года выше всех похвал, вот по этому летим снова на новый год!
4. Ездили на экскурсии : Луксор, Подводную лодку симбад,
5. Хамства ни разу не было, все улыбаются!
6. Ну а море -оно прекрасно!
17:12 27.10.12
Если интересно вот мой отзыв: TopHotels
21:02 27.10.12
Спасибо Анна, прочитала ваш отзыв. Я именно поэтому поэтому настолько отрицательным отзывам поражаюсь. Не могу никак понять, почему у одних все прекрасно, а у других прямо единицы за все. Ну ничего хорошего за весь отдых люди не нашли. Я понимаю, что могут быть минусы, недочеты, не нравится что-то, но неужели прямо ВСЕ ужасно. Тоже некоторое подозрение вызывает. Надеюсь на хороший отдых(особенно после таких комментариев) :)))
21:29 27.10.12
Диана, у меня подруга ген. дир тур фирмы в этом году через её фирму летим в прошлом году летали через пегас, так вот, когда я попросила её забронировать нам тур в Аль Набилу она почитав отзывы сначала хотела меня отговорить , но навела справки по своим связям и выяснилось, что многие тут отрицательные отзывы пишут конкуренты отеля Аль Набила, в стране кризис и каждый выживает как может вот поэтому я не одному отрицательному отзыву здесь не верю, так как я сама там была и всем осталась довольна и если бы было бы наоборот я бы второй раз не полетела бы....а я лечу и надеюсь, еще и еще туда съездить... и мужу моему тоже очень там понравилось.
22:55 27.10.12
ДА!!ДА!!! Я БОЛЬШОЙ И КРУПНЫЙ КОНКУРЕНТ Al Nabili!!!!! СМЕШНО!!!!!!
13:48 28.10.12
Марьям, мы Вашу позицию уже поняли , успокойтесь уже, мы очень рады, что Вас там не встретим, так , что все хорошо!!Меньше бук, больше позитива!!!
01:13 31.10.12
Интересно, как отрицательный отзыв, так сразу налетает толпа защитников. У меня об отеле уже почти год после поездки омерзительное ощущение не проходит. Да отель недорогой, но это не значит, что персонал может вести себя так как в этом отеле. Ехали в этот отель за морем, купались постоянно но почти всегда море было с огромным количестов розовых медуз. Единственный плюс они не жалят, но все равно купаться не очень приятно.
14:25 01.11.12
benga, только приехали, что-то не заметили там ни одной розовой медузы....а вы кальяны там с чем курили????
01:37 02.11.12
5 баллов, Андрей!
07:53 02.11.12
Андрй перед тем, как агрессивно комментировать - читайте внимательнее "уже год после поездки ". Для справки - в мае 2011 медуз в Набиле было достаточно(фиолетовых). Видимо зависит от времени года.
19:37 02.11.12
Михаил, это не агрессивно... Для справки - это называется юмор...
Add a comment
Add a comment