АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.08.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 5
Readership: 1691
Photos: 7
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Худший отдых в моей жизни

Добрый день!!!

Впечатление от отеля мягко сказать осталось не из лучших.

ТЕРРИТОРИЯ: - она не просто маленькая, а ОЧЕНЬ маленькая. Сходить вообще некуда. То болото, которое частично обустроили, могли бы и почистить. Было бы гораздо приятнее!!! Рыбки, черепашки там действительно есть. Детей забавляет! но за дальними корпусами оно превращается действительно в болото!

Детская комната теоретически есть и довольно неплохая. Но вы должны сами заниматься со своими детками. Никто с ними не играет, конкурсы не проводит.

Детская площадка есть - там качели и горка для маленьких. Но она стоит на самом солнцепеке. И рядом нет лавочек для родителей. Деткам постарше вообще ничего нет.

Анимация в отели вообще не о чем. Вечерние шоу проводятся, но как-то так, потому, что надо провести. Днем девушка что-то пыталась изобразить типа аквааэробики. Почему я говорю пыталась - потому, что я знаю как действительно должна работать анимация и когда это хорошо!

Горки стандартные, 3шт., работают по часам. Небольшой бассейн у горок. Есть взрослый бассейн и детский отдельный.

Пляж через дорогу. Проезжую! дорогу, где постоянную курсируют машины. Пляж плохо обустроен. Какие-то трубы не заделанные портят весь вид. Убирается видно не часто. Лежаков хватает на всех. Матрасов правда гораздо меньше.

Пляж – крупная галька, вход галька с песком. Немного пройти, начинается песок при глубине 1,5м. Рядом центр серфинга.

Рядом с отелем нет никакой инфраструктуры! Даже пройтись некуда - только прогулка по проезжей дороге, где машины ездят. И все! До п.Чалыш можно дойти, метров 500. Но там особо делать нечего, да и очень грязно. Надо ехать в Фетию. Там и погулять и за покупками. Рынок там работает 1 раз в неделю - во вторник. Но магазины есть. Маршрутка ходит довольно часто. Ехать до конечной станции.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

В основном здании стандартные номера. Плюс их - что отель новый, соответственно мебель вся новая. Но в большинстве номеров - одна проблема - текут душевые кабины!!! Если один человек помылся, второму лучше полчаса не заходить. Слив практически не работает, все выливается в ванную комнату. Номера по площади стандартные.

Ванные принадлежности выставляются один раз при заезде. Далее, оказывается, нужно заказывать на ресепшене!!!! Если же не попросите, никто вам не поставит!

Номера за мостом, вроде те же стандартные, но в два раза меньше, чем в основном корпусе. Вдвоем еле места хватает, не говоря, если вы с ребенком. И там много живности, она заползает и в номер.

Во всех номерах с освещением они явно сэкономили. Вечером его не хватает. Только подсветка.

Не посоветовала бы брать и номер люкс – их вид выходит якобы на море. И лежаки выставлены так как бы к морю. НО – перед номером нормальная проезжая дорога, и вся пыль попадает на вас.

СЕРВИС:

Это самое больное место отеля. При всем, что отель новый, сервис уже отвратительный. Первое - уборка. Те номера, что через мост - можно сказать - делают вид, что убирают. В основном здании уборка получше.

Постельное бельё кладут с пятнами. Но при всем при этом, если вдруг ваш малыш испачкал его (нарисовал и т.д.) готовьтесь заплатить штраф!!!! ПОЭТОМУ МАМОЧКАМ С ДЕТЬМИ!!!! - у них это все уже практикуется. Штраф немаленький за явный Second-hand. от 50$ и выше...

Самое интересное то, что они не предъявляют претензии к прачечной, а сдирают с отдыхающих. Причем с таким тоном и гонором.

Менеджер отеля настолько хамски вел! Честно говоря, на таком менеджере отель долго не протянет...

Зная всю "кухню" турбизнеса, я попросила хозяина отеля, на что он сказал, я тут главный.

Видимо оштрафовать клиентов поставлено на поток!!!

А САМОЕ ГЛАВНОЕ - все это спокойно отстирывается!!!

Так что, Мамочки - не спешите платить штрафы! как бы они вас не запугивали!!!!!

Если вы собрались на экскурсию, лучше не просите вас разбудить на ресепшене - администратор попросту забудет!!!

Из администраторов - могу отметить только качественную работу администратора Вефы! Вот ее и надо ставить на главного в отеле! Все вопросы решит. всегда приветлива, никого не оставляет без внимания! Она говорит по-русски. Больше язык никто не знает, это для сведения, кто владеет только русским.

Единственный плюс этого отеля - кухня!!! Действительно еда разнообразная и вкусная. В баре ребята молодцы. Приветливые и внимательные! Даже разносят фрукты на пляж. Отлично придумали.

В целом отель можно порекомендовать только для пенсионеров - маленькая территория, никуда ходить не надо. Шума нет (потому, что дискотек тут не проводят). И вкусная еда. ВСЕ!

ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ, НЕ ДЛЯ МОЛОДЕЖИ!!! Тем более, не для людей, которые привыкли отдыхать в 5*!

И если будет так дальше с сервисом - он вообще скатится. Отель даже не на 4*. Вытягивает его только кухня. И то, смотрите поосторожнее с пирожными. Они стоят в тепле, и если подольше постоят - крем видимо портится. Были отравления.

Своим туристам я точно этот отель не посоветую!

Фото турагента отеля

Rules and regulations

болото за дальними корпусами

Фото турагента отеля

Rooms

Постельное белье в отеле 5*

Фото турагента отеля

Rooms

"Очень чистый" балкон

Фото турагента отеля

Hotel

вид через мост

Фото турагента отеля

Hotel

Проезжая дорога возле пляжа

Фото турагента отеля

Hotel

Пляж

Фото турагента отеля

Rooms

на заднем плане виден номер люкс. А в пруду пакеты все время плавали. Дня 3 точно он там лежал

TRANSLATE
Added 20.10.12 14:48 (4 899 characters in the review)
Add comment
Complain

19:03 24.10.12

Как я люблю отзывы,в которых четко определяют "Отель не для детей"! Вот и чудесно! Оставьте этот отель для нас (пенсионеров),нам все нравится,нас не штрафуют,так как мы не рисуем на простынях,нам не нужна анимация.Была в отеле в одно время с Вами, номер 408,первый этаж,но никакая живность в номер не заползала.Сын жил в основном здании в номере 302,тоже стандарт,и размером он был такой же как мой.С удовольствием поеду в Дживу еще раз.

11:24 26.10.12

Одно могу сказать - отель точно не 5*. А живность у тех, кто размещен за мостом. В основном здании ее нет.

11:34 26.10.12

За мостом номера начинаются с 4,мой номер 408-это первый этаж.Мне все равно сколько звезд у отеля,главное-мне было очень комфортно,уютно,спокойно.

13:08 03.11.12

По соседству с нами жили англичане с маленькой девочкой - года полтора. И родители и ребенок выглядели вполне счастливыми... Хотя вообще отдыхающих с детьми было немного - три-четыре семьи. А вот молодоженов было много - Турки, англичане, немцы. Для них-то отель - самое оно.
Судя по словам персонала, отель еще будет строиться - за ним в сторону Чалыша огромный пустырь, так что территорию, надеюсь, еще расширят.
Дорога проезжая достаточно условно - одна машина в пару минут, и то, в основном, маршрутки. Кроме того, ездят медленно, так что особого неудобства не испытывали. В Рио вдоль пляжей проходит оживленная магистраль, но ни Капокабана ни Ипонема от того не проигрывают...
По поводу русского языка - мне ребята говорили, что берут уроки, отелю-то всего несколько месяцев. Во всяком случае, массажист Жан вполне сносно говорит по-русски, официанты знают несколько дежурных фраз.
Что касается поборов - не сталкивались, зато платный Wi-Fi из проспекта оказался бесплатным и прямо в номере. Банные полотенца в душе нам меняли каждый день, гель и шампунь приносили по мере использования, слив в душе работал исправно...
Что здорово - бесплатные сауна, хамам, паробокс и тренажерная комната - беговые дорожки, велотренажеры и пр.
Отсутствие верхнего света в номере действительно непривычно, но есть торшер, лампочки над кроватью и контурная подсветка телевизора, на террасе - нормальные светильники.
В целом, отель отлично приспособлен для спокойного семейного пляжного отдыха.

10:00 08.11.12

Я высказала СВОЕ мнение. И если плохо, я говорю - "плохо", а когда "хорошо" я говорю - "ХОРОШО". Проездила достаточно много 5*. И в разных странах. И точно могу сказать, что этот отель на 5 не тянет. Даже не смотря, что новый.

15:22 07.12.12

Виктория, вы молодец! спасибо за честный отзыв. Когда едешь в отель, всегда хочется узнать о нем нюансы, настроится на минусы (они есть во всех отелях). Мне информации достаточно...А "Все было отлично" лучше не пишите :).

15:30 07.12.12

Виктория, вы молодец! спасибо за честный отзыв. Когда едешь в отель, всегда хочется узнать о нем нюансы, настроится на минусы (они есть во всех отелях). Мне информации достаточно...А "Все было отлично" лучше не пишите :).

08:18 10.02.13

Обидели женщину: ее ребенок порезвился - перепачкал простыни, а ее заставили за это заплатить. Естественно отель плохой! То ли дело, когда детки портят вещи (на моих глазах ребенок лет четырех развлекался, вызывая палкой лифты, а родители спокойно смотрели, и еще показывали, в какую кнопку их дитю надо ткнуть палкой), а отель закрывает на это глаза.

23:18 17.05.13

Обидеть меня трудно - много и часто отдыхаем. Плохо я отдыхала первый раз!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up