АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.11
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 3
Comments: 19
Readership: 342
Photos: 10
Vacation as a With family in
October 2012
03.10.12 - 19.10.12
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с 03.10 по 19.10 с мужем, дочкой (3,5 года) и мамой...

Отдыхали с 03.10 по 19.10 с мужем, дочкой (3,5 года) и мамой. Отель выбирала по отзывам на сайте. Собственно, что выбирала, то и получила)) Немного смутили пометки "нет" (полезный отзыв?) к положительным рецензиям, но, как оказалось, все, что написано об отеле хорошего, - правда. Тем не менее, проблемы с заселением действительно есть. Во-первых: бывает, турист бронирует стандарт, по факту оказывается - забронирован гарден. Не знаю, с чем это связано, возможно ошибки оператора. Второе: неприятным сюрпризом для путешествующих в одиночку или вдвоем становится заселение в маленький номер без балкона. На сайте оператора нет разделения стандартов, там описан только стандарт 25 м2 с балконом (кстати, на этом сайте есть описания всех типов номеров), поэтому люди считают, что бронируют одно, а на деле - другое. Но мы были втроем, поэтому получили именно тот номер, который оплачивали. А у мамы был как раз маленький номер. Расположение отеля – первая линия в 10-15 минутах пешком от центра города. Если выселяетесь в 12, а трансфер вечером, просто оставляете вещи в багаж-рум и продолжаете пользоваться услугами отеля, браслеты не срезают.

Заселение и номер. Из аэропорта нас привезли около 9 утра, на рецепшн нам надели браслеты и сказали, что номера будут готовы к 12. Уже в 11 у бассейна нас нашел молодой человек с рецепшн и сообщил, что номера готовы. Оба номера небольшие, но вполне уютные, чистые, как на фото. Все работало, нигде ничего не бежало, но от кондиционера пахло плесенью, видимо давно не чистили, надолго не включить и балкон не открыть, т.к. сильно шумела вытяжка или что это было у соседнего отеля. В мамином номере кондиционер был хороший. Балкон выходил на соседний отель Бона Деа, справа горы, слева море.

Питание. Мясо (в основном курица и индейка) и рыба каждый день на обед и ужин. Выбор гарниров и закусок есть всегда, даже если прийти к концу ужина. Все вкусно, для 4* очень хорошо. Завтрак, конечно, более скудный, но голодными никогда не оставались, понравились молочные каши и йогурт. У бара на пляже женщина делает гезлеме. Напитки – чай в чайниках и пакетированные травяные чай, кофе и какао из автоматов, растворимые соки, айран (от которого дочку было не оттащить), вино в бутылках, пиво, водка, раки, коктейли, апельсиновый фреш за 1$ или 1,5 лиры.

Персонал и обслуживание. Персонал приветливый, с хамством и воровством не сталкивались и не слышали ни от кого подобных историй. На рецепшн обращались с мелкими просьбами, всегда помогали (вызвать врача, скинуть фото на флешку). Официанты работают хорошо - довольно быстро убирают, меняют приборы. Уборка в номерах нормальная, но очень неудобное время - как раз после обеда, когда дочка ложилась спать, поэтому убирали у нас раза 4 максимум. Белье и полотенца меняли каждый раз. Пляжные полотенца меняли без проблем, в определенное время, об этом написано на листочке с концепцией отеля, который выдают при заезде.

Команда аниматоров – молодцы, позитивные))) Старались развлекать целый день. В 12 ночи дискотека заканчивается, Рома возит в клуб в Кемер. Роме отдельный привет от Дианки)))

Территория и пляж. Территория отеля небольшая, это видно на фото, поэтому совершенно не понимаю претензий на эту тему, тем более это городская «четверка», но на первой линии, к тому же «все под рукой». Тем, кто не собирается все время проводить исключительно в отеле, и помимо пляжного отдыха хотят прогуляться по городу и планируют куда-нибудь ездить, это должно понравиться. В общем, территория ухоженная, чистая. В самом отеле есть магазины, спа-салон, бесплатная сауна.

Пляж понравился, очень мелкая галька (или крупный песок))), чистый (если не считать иногда попадающихся окурков). Здесь претензия к отдыхающим, когда уже некоторые люди научатся уважать себя и других? Урны и пепельницы же повсюду. Заход тоже хороший, вода прозрачная, в отдельные дни даже у буйков видно дно. С пляжа открывается потрясающий вид на горы. Через отель водный спорт. Вообще пляж не большой, но у нас это не вызывало дискомфорта, шезлонги были всегда, хоть в конце сезона отель совсем не пустовал.

В общем, отелем остались довольны)) Рекомендую всем, кроме любителей тихого, спокойного отдыха, т.к. музыка и развлечения с участием отдыхающих целый день. А вообще контингент разнообразный – пенсионеры, молодежь, семьи с детьми из России, Украины, Латвии, были немецко- и франкоговорящие компании.

Arma’s! Спаcибо за хороший отпуск!)))

TRANSLATE
Added 26.10.12 09:13 (4 412 characters in the review)
Add comment
Complain

18:13 02.11.12

Добрый день,Анастасия! Спасибо, за ваш позитивный отзыв. Очень рады,что , в целом, вы остались довольны вашим отдыхом.Благодарим, за указанные недочеты.Обязательно примем их во внимание. В любом случае,надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле.


С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up