Отдыхали в Туране с 20.08.12 по 09.09.12 с двумя детьми (дочь 3 года, сын 10 лет). В отель приехали в 17 часов, заселили сразу. В номере все работало нормально и кондиционер в том числе. Единственное, в последнюю неделю, когда приходили вечером в номер, в нем ужасно пахло табаком. Откуда его приносило, из вентиляции или из кондиционера… Но, выключали кондиционер, открывали окна, запах уходил. Уборка на 4-ку, к замене постельного белья, полотенец претензий нет. Первую неделю постоянно заедал замок – не могли открыть и приходилось постоянно ходить на рецепшн и торчать под номером, пока из замка с внутренней стороны не вытащили защелку.

На наш взгляд на 5-ку в этом отеле только море, аквапарк и анимация, все остальное никак не на 5.

Мы с утра купались в море, после обеда - на горках. Море понравилось, волны небольшие, чистое. Да, действительно, когда мимо проплывает корабль, приплывает мазут, но мусора я не видела. Камешки колются только те, которые идут полосой вдоль берега. При входе в море и в самом море камешки совершенно не колются, дети спокойно бегали по ним босиком. Рыбки кусаются, если стоять спокойно, бывает больно.

Аквапарк понравился всем. Этот отель выбрали в основном из-за горок, так как для сына только они имеют значение, и он не был разочарован. Дочке тоже в бассейне с горками понравилось купаться больше чем в море. Многие пишут про скользкую плитку в аквапарке. Во взрослом не заметила, а вот в детском это действительно так. Моя дочка ни разу не упала, но другие дети падали регулярно. Взрослым нужно следить, что бы ребенок бежал к горке по коврикам (коврик лежит только с одной стороны горки) и регулярно поправлять эти коврики, потому что они сбиваются, и тогда никто падать не будет.

Про инфекцию в отеле слышали, регулярно видели «Скорую», но в нашей семье никто не заболел. Дочку за неделю до поездки и все три недели в отеле поила Анафероном.

Питание. Нареканий не вызывает только завтрак, все отлично. А вот на обед и на ужин все хорошо, только, если приходить к открытию. А позже уже и столик искать надо, и разнообразия как в начале обеда(ужина) уже нет, и еда холодная. А если хотите ужинать в ресторане на улице, однозначно надо приходить к открытию. И вот это напрягает.

Лунапарк. Действительно старый, регулярно не работали паровозики, чуть пореже веревочная карусель и, действительно неудобный график работы с 16-30 до 18-30. Но, наверное, если бы аттракционы работали вечером, они уже давно бы развалились. Вечером платно машинки на аккумуляторах, батуты, шары. И, если их так можно назвать, игровые автоматы. Такие как у нас раньше в кинотеатрах стояли, наверное, их в Турцию и увезли, когда кинотеатры позакрывали. Вообщем «допотопные».

К персоналу нареканий нет, кроме персонала рецепшена, действительно как роботы, холодная вежливость, ни намека на улыбку.

Ну и в завершение почему мой муж сказал, что он больше никогда не поедет в этот отель. Это: 1. Надо занимать место – в столовой, в амфитеатре, вечером у сцены. У бассейна тоже все лежаки заняты, а люди только на половине из них. Хотя, когда мы приходили после обеда к детскому бассейну, свободный лежак всегда находили. 2. Это постоянные очереди. В столовой, за мороженым, в бары. Очередь из 5-6 человек обязательно есть, а вечером и побольше. Может кто-то скажет «хочешь выпить – ничего страшного нет и в очереди постоять», но за соком детям приходится стоять в эту же очередь.