АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.11.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 960
Photos: 0
Отзыв об отеле Sofitel Taba Heights (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2012
07.10.12 - 20.10.12
- Abstained

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в Софителе с 7.10 по 20.10.12,что очень...

Отдыхали в Софителе с 7.10 по 20.10.12,что очень не понравилось то это отношение нашего менеджера из Пегаса,Ольги.Очень не приветливая особа,на всех смотрит свысока,любой ответ на вопрос нужно из неё выколачивать.Всем только что приехавшим втуливаются экскурсии в Иерусалим на 100 долларов дороже чем у других операторов,при этом она утверждала что необходимо оплатить обязательно в день заезда,что бы у вас не было шансов прицениться и если вы откажетесь,то к вам будет такое же отношение как и к нам.

Теперь о самом отеле:территория очень красивая,пляж не песчаный,а песчано-галечный.Еда однообразная,фруктов совсем не было,а как заселилось большинство туристов русских-разнообразия заметно поубавилось,из фруктов только "оранж" и гуава,в последние пять дней даже фруктового салата и дыни с арбузом не было.

анимация в отеле никакая,в детском клубе работает аниматор из-за которого туда идти вообще не хочется,поэтому детей в нем не было,вялая девушка,когда она по вечерам выходила на детскую дискотеку,никакого задора никакой энергетики не было,хотелось выйти и подтолкнуть её.Молодым людям в этом отеле будет скучно.

Как только пришло время выезда,менеджер Ольга вывесила информацию на стенде с не правильно указанным временем вылета,в 23-55,хотя по факту было в 1-40,если бы она вывесила верное время,то нам должны были бы продлить номер бесплатно,а но нам пришлось платить пятьдесят долларов за продление так как с нами был маленький ребенок.Никакого внимания,никакой поддержки она нам не оказала только лишь вывесила лист с не верно указанным временем вылета и от руки подписала: "освободите номер до 12-00 и сдайте ключи!".

Заранее хочу всех предупредить,если поедите на экскурсию не покупайте ничего там куда вас привозят,вас обманывают.Если едите в Иерусалим,попросите у гида 15 минут на рынке,и если вас все таки привезли в торговый центр,перейдите дорогу на соседнюю улицу,и зайдите в первый попавшийся магазин,вы удивитесь,там вещи дешевле в три раза,чем там куда вас привезли.

TRANSLATE
Added 28.10.12 16:16 (1 998 characters in the review)
Add comment
Complain

15:56 30.10.12

Хочу встать на защиту Ольги. Был в Sofitel в августе 2012. Никаких проблем не возникло, наоборот все было сделано оперативно и хорошо организованно. Девушка красивая и приветливая. В Иерусалим я хотел поехать сам и никто мне ничего "не впаривал". По поводы цен на экскурсии, то да цены завышены, но это политика оператора и отеля т.е. чем дороже отель, тем и цены на услуги будут выше. Лично я остался всем доволен и даже вернувшись в Москву решил зайти в офис тур оператора, что бы выразить благодарность им и гиду Ольге в отдельно.

16:37 02.11.12

Не вижу смысла её защищать,я лишь рассказала о её отношении конкретно к нам,я не назвала её уродиной.Были туристы так же не довольные её отношением.У Вас проблем не возникло,а какие были проблемы у нас я написала.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up