4.3
4 accommodation
5 service
4 food
Отель выбирался для семейного отдыха с маленьким ребенком...
Отель выбирался для семейного отдыха с маленьким ребенком (5,5 лет). Ожидания оправдались - и мы и ребенок очень довольны. Однако есть небольшие замечания:
1- номер в лайк-хаусе для размещения троих (даже если третий ребенок) все-таки маловат;
2 - обслуживание в основном ресторане хотелось бы, чтобы было порасторопнее, ощущение такое, что официантов не хватает, приходится подолгу ждать заказанного, столики подолгу стояли не убранными после предыдущих гостей;
3 - не все официанты хорошо понимают даже по-английски (о русском я не говорю), некоторые позволяют себе критически оценивать заказ выполненный гостем, а также с явно демонстрируют свое особое отношение к русскоговорящим.
А в общем впечатление осталось очень неплохим: хорошая территория, отличная анимация (детская и взрослая), прекрасный детский клуб.
21:10 01.11.12
Уважаемый Сергей,
В первую очередь, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле положительный отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы хорошо провели время в отеле и остались довольны отдыхом. Мы благодарим Вас за указанные Вами пункты, на которые мы обязательно обратим внимание. Сотрудники отеля Ela Quality Resort стараются сделать все необходимое, чтобы отдых, проведенный в нашем отеле, стал для Вас незабываемым. Мы будем рады встретить Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Любовь Аккая
Asst. Guest Relations Manager
Ela Quality Resort
Add a comment
Add a comment