Спасибо за хороший отдых
Отдыхала с дочкой 3 лет с 14 по 29 октября 2012 года. Турция встретила нас солнышком и морем 24-26 градусов с кристальной водой.
Покупали только проживание в Санмар тур через "Магазин горящих путевок". Ничего хорошего об этом туроператоре сказать не могу: долго не подтвеждали бронь (2 дня за 3 дня до вылета при оплаченной путевке), пока я не нашла чудесную девушку Залину, менеджера по связам с гостями в отеле. Она-то и сказала, что этих номеров нет, т.к. корпуса закрыты и мы быстро перебронировали все на др тип номеров.
В итоге Залина (я списалась с ней по e-mail) поселила нас в угловой номер, ближний к морю на 4 этаже: хороший вид на бассеин и море, все рядом, что было важно для меня с ребенком. Кстати, Санмар взяли 80 долл за "наземное" обслуживание. Что это - загадка... Так как летели мы регулярным рейсом, трансфер заказывали в отеле, индивидуальный. Представителья я не видела ни разу. Мы очень быстро вышли из самолета и получилось так, что водитель опоздал минут на пять. Я подошла к стойке Санмара и попросила позвонить в отель, уточнить где наша машина. Мне было отказано: "Телефон только для служебного пользования!" Даже предложение оплатить звонок не возымело действия.. Хотя я стояла с ребенком (2 года 8 мес) и багажом!!!! Но тут появился водитель, извинился и все наладилось..
Разместили нас за 3 минуты (столько ушло на заполнение карточки). Номер нормальный, все есть. Уборщицы убирают нормально, если что не нравится - решайте вопрос на респшн или с Залиной. У нас все было нормально.
У меня был день рождения. Отель сделал все так, что я вспоминаю этот день с огромной теплотой. Сначала мне прислали бутылку вина и фрукты в номер. Вечером мы ужинали в ресторане на пляже (там барбекю, можете сами жарить мясо на мангале или Вам его поджарит повар), стол был накрыт празднично и весь усыпан цветами! Официанты все были очень вежливы и поздравляли меня с Днем рождения. Отель даже не взял деньги за шампанское, которое я заказывала и готова была оплатить сама. В конце ужина мне преподнесли банановый торт (очень вкусный и карсивый!) со свечами. Дочка была в восторге, слопала украшения, вся перемазалась и выглядела абсолютно счастливой. Официант отнес все в номер. Красота!
Теперь об отеле:
еда: все свежее и вкусное. Единственный минус - нет привычных нам супов для деток. Их супы очень острые. Но дочка не оставалась голодой - пюре, тушеное мясо, отварная рыба, отличная выпечка. Из мяса вы найдете: баранину, телятину тушеную, курицу в различных видах, индейку. Рыба тушеная или отварная... Салаты, десерты, выпечка, фрукты.. Есть детский ресторан с маленькми столиками, мультиками и дет. аниматорами. Ребенок ужинал только там. Про алкоголь за ужином не скажу - не знаю. пила только чай или вино.
Рекомендую заказные рестораны: рыбный, итальянский (вкусный стейк был, макароны просто не очень люблю, суп не понравился), открытый ресторан около коттеджей - специализируются на гриле, турецкой кухне, на пляже - барбекю... У нас был не сезон, народу мало, но всего всегда хватало. Официанты приветливые, но человеческий фактор всегда есть: кто-то быстрее и доброжелательнее обслуживает, кто-то отдает предпочтение определенным национальностям. Меня это не напрягало... Все равно все стараются.
Мы попали в праздник Байрам. Было много турецких семей, оркестр, баран на вертеле, доп. кафе открыли и готовили нац. блюда. Для меня-шумновато, всегда бронирую отели или дома сама, предпочитаем тишу и приватность.
Гигиена: на высоте. После того официант убрал посуду со стола, перед тем как подойти к гостю для приемки заказа на напитки, он протер руки дезинфектором. Эти бутылочки с дезинфектором есть везде и ими весь персонал активно пользуется: и в ресторанах столы протирают, и в санузлах, и в баре столы протирают... везде.. Это очень хорошо.
Бассеин чистили каждую ночь, номер так же чистенький, белье белоснежное.. Грязных окон не увидела, плитку около бассейна мыли ежевечерне спец. машинкой (как в супермаркетах).
Главное, что мне очень понравилось: весь персонал доброжелательный, делают все, что Вы чувствовали себя желанным гостем. И аниматоры, и официанты, и массажисты (отличный массаж!)... Все приветливые, очень любят деток.
Что надо знать: импортные алкогольные напитки есть в лобби баре. У бассеина их нет. Есть пиво, местные напитки и коктейли. Так что если вы хотите Бейлиз, шампанское, текилу или ром - вам в лобби бар. Хотя удивило, что бутылок не видно! А как догадаться, что есть в наличии? Я пила местное вино в лобби баре, сухое. Очень неплохое. В ресторанах и у бассеина есть в бочках местное молодое вино, легкое и вполне приличное, пиво и еще какие-то бутылки, которые тоже мною не были опознаны (стоят на столике у барменов). Вероятно, кому-то недостаток информации об ассортименте может показаться минусом.
Море, пляж: море - чудо, это и так ясно. Теплая водичка, рыбки, камешки видно на глубину 5 метров.
Пляж: лежаки есть всегда, есть ресторан, где можно перекусить гамбургером, салатом и фри. Вечером песок просеивают спец. машинкой, но окурки не всегда задерживаются. Поэтому пожелание к гостям ( в том числе и туркам): не тушите окурки в песок! Есть спец. урны! Или отель должен "вручную" убирать окурки, или сетку на машинке сделать погуще... Меня это порой раздражало: хотелось видеть песочек идеальным: мы строили с дочкой башни из песка. Вход в море был песок+галька, после шторма осталась галька. Рекомендую взять спец. обувь, если хотите гулять по полосе прибоя. Я обходилась, а дочке купила спец. тапки в палатке по пути на пляж.
Аквапарк: есть, но я не успела его оценить, была с мал. ребенком Внешне выглядит достойно..
Есть лунапарк: 4 карусели для малышей и 4 - для взрослых (лодка, Балерина, машины и и колесо обозрения). Нам всего хватало, ходили каждый вечер. Еще там была приятная женщина, она учила деток рисовать песочком (5 евро).
Пожелание: облагородить речку, которая отделяет отель от пляжа... Она просто дикая... Не очень эстетично.. Хотя на отдых не влияет.
Главный вывод: служащие отеля стараются, если Вас что-то не устраивает - говорите! Думаю, решение будет найдено.
Общее впечатление: положительное. С удовольствием вернусь в отель с мужем и старшей дочкой. Очень подружились с аниматорами из детского клуба. Отличные ребята!
Залине отдельное "спасибо" за внимание и доброжелательность.
Так что вполне рекомендую!! "Местные" говорят, что отель - лучший в регионе.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Болшое спасибо за хороший отзыв и оценки! Еще раз сожалею, что не проводила вас.
Будем рады видеть вас снова, но в следующий раз полным составом.
Хорошего дня!
С уважением,
Залина