АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.08.11
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 5
Comments: 14
Readership: 849
Photos: 11
Vacation as a With friends in
October 2012
13.10.12 - 23.10.12
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

И так начнем. Приехали в отель на шикарном микроавтобусе...

И так начнем. Приехали в отель на шикарном микроавтобусе и все. Нас никто не встретил. Мы сами подошли на рецепшен и оформили номер. Номер получили быстро. Номер 867. Чисто. Но коридоры отеля желают ремонта и не очень чисто возле лифтов.

Пришли на завтрак. Первое впечатление шок. Нет того выбора как например в амаре или риксос текирова. Нет сухофруктов и лукума. И вообще скудно. Кстати выбирали между риксосом он был дешевле. Обед и ужин не удивил. И на следующий день в баре у бассейна нет мороженого сказали финиш сезон. И тут все нервы не выдержали. Мы написали жалобу вызвали менеджера и все претензии высказали по поводу питания и обслуживания в отеле. И вот чудо питание стало супер. Обслуживание все отлично. Отель работает по принципу просите и вам дадут. Лично в номер сухофрукты арбузы. Короче супер.

Территория супер. Шикарная. Фотки класс.

Отель специфический и поэтому от рекомендации друзьям воздержусь. Поменяйте менеджмент отеля. Работайте по принципу - клиент всегда прав. И в барах коктели делать не умеют - учите. Чай турецкий подавайте правильно. Исправляйте ошибки.

И огромный плюс в отеле - кафе IC. Спасибо.

Надеюсь на следующий год все исправите и я вернусь.

Очень понравился октоберфест в отеле.

TRANSLATE
Added 02.11.12 23:42 (1 242 characters in the review)
Add comment
Complain

13:26 03.11.12

Ярослава, Добрый день!

Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за проведённый отдых вместе с нами. Также мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. ВСе комментарии наших гостей играют для нас огромную роль, чтобы усовершенствовать сервис в дальнейшем. Все недочёты, перечисленные Вами, были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями

19:19 03.05.13

Я бы не сказала, что это бюджетный отель. Могу поспорить. Я выбирала между риксосом текирова и этим. Риксос был дешевле. Не хотели отдыхать в одном отеле дважды. И насчет оркестра. Нас просто высадили. В других отелях гид встречает и помагает в расселении. Так что с вами не согласна.

19:21 03.05.13

И микроавтобус был супер. Нас встретили и мы были одни. Салон шикарный.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up