АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все что касается персонала на рецепшене просто большой...

Translate

Все что касается персонала на рецепшене просто большой минус, от первого до последнего дня. Нас приехало в отель группа из 28 человек. номеров всем не хватило. Нашу семью разместили в корпусе для персонала, плюс ко всему с посторонними людьми(семейная пара) в одном номере !!! Через два дня мы поселились в основном корпусе и только тогда начался отдых......Дней через пять у нас в номере сломался замок(нужно было заменить батарейки), обращался 5 раз !!!! пока я не бросил ключ от номера на рецепшен реакции на меня ни какой, только лишь поменяют ключ и ВСЁ, но потом сразу пришли и заменили батарейки .

Аниматоры молодцы, это дружный ,позитивный , профессиональный коллектив. после общения с ними забываешь про все минусы.

Еще не понравилось ,что у детского бассейна постоянно вылетали решетки на водостоках по периметру. Возникали не большие проблемы с нехваткой посуды в ресторане (чайные приборы, вилки ,ложки и т.д.)

Added: 03.11.2012 00:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 934 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
Дмитрий
Unverified Account
Турист