Отзыв об отеле AMC Azur Resort, AMC Azur Grand Resort (отель был переименован 01.06.13)
Vacation as a couple in
October 2012
- Abstained
16.10.12 - 24.10.12
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Интересные особенности Азура
Всем привет!Отдыхали парой в середине октября.Туроператор Библио Глобус.Сразу о неприятной особенности,добираться из аэропорта до отеля примерно 1ч50мин(специально засекал),довольно долго,потому что отвозят в отель последними,по пути заезжают в разные отели высаживают других туристов.Обратно соответственно также,заберут вас первыми и примерно 2 часа ехать до аэропорта,пока всех не соберете.Помоему важная особенность,кому то не понравится кататься 2 часа на автобусе)
Разместили быстро,ну мы и приехали в отель поздно вечером.Сразу скажу, номера меняют без проблем,если достался с видом на стройку например,то поменяют без денег на другой,если пожелаете.
Что касается вообщем отеля,соглашусь с большинством и подтверждаю что отель достойный.Номера хорошие,питание качественное,обслуживание и т.п.-все хорошо.
Лучше углублюсь в некоторые "особенности" отеля,о которых пишут не все.У меня произошла неприятность,на 2ой день отдыха сильно поранил ногу об мертвый корал в море,было много крови и даже идти сам не мог,с пирса несли спасатели до доктора.Отельный доктор работает со страховкой,сделали перевязку,выдал антибиотики-все бесплатно.Единственное что потом были небольшие проблемы,а именно:Когда пришел на 2ую перевязку(через день после получения травмы),доктор сказал что теперь нужно будет платить деньги,типо страховка только первое обращение оплачивает.Но это не так!звоните сразу в страховую и требуйте предоставления бесплатного мед обслуживания.Стоит отметить что свою страховку я оставил у него в день обращения(вам я этого делать не советую,это ваш документ,забирайте его с собой).Но вопрос все равно решили,обратился к гиду и все было бесплатно в итоге(перевязки каждый день).Вообщем,ребята,будьте осторожны в море,дно там не очень,лучше не поскупитесь,купите тапочки специальные для плавания)Помимо меня были еще люди с перевязанными ногами в отеле,ну я конечно сильней всех поранился.Уже 10дней в России и до сих пор рана не до конца зажила,хромаю.Кстати,доктор понимает только английский)
Теперь о главном неприятном отпечатке отдыха,из за которого я и влепил за сервис единицу! Из номера пропали мои часы,достаточно дорогие,примерно полпутевки в этот отель)спустя несколько часов после обнаружения пропажи обратились на ресепшен,ну в итоге тишина,толком ничего не сделали,позвонили сотрудники в службу находок,там само собой ничего не знают и мне говорят.чтобы я получше посмотрел в своих вещах,и подошел на следующий день.Вообщем ходил я так 2 дня,а мне все твердят типо у них в отеле ничего не пропадает,чтобы я лучше смотрел у себя,как будто я такой дебил 2 дня хожу,а они у меня лежат в номере.Ну скажу так,мягко говоря,им наплевать на это. Обратился к русскоговорящей девушке,принимающей жалобы(зовут ее Анна),она тоже сделала несколько звонков куда то,пожала плечами и говорит чтобы подошли попозже.Опять ходим 2 дня-никакого толка.Подходит день уезда,я возмущен конечно же пропажей,иду с желанием написать жалобу хотя бы в гостевую книгу,после чего та же девушка Анна(они меняются периодически),услышав что я хочу написать менеджеру отеля жалобу,с удивленными глазами выдает "А что же вы раньше то не обратились,мы бы расследование провели и часы бы нашлись!" ,я сижу в шоке,уже несколько дней ходим к ней,а она говорит что же мы раньше не обратились.ну в итоге это все длилось еще 2 дня(потом мы уехали),дошло вроде как до менеджера,по их словам производился обыск персонала и их служебной комнаты,и ничего не нашли конечно же. Сама пропажа неприятна конечно,но больше всего задело отношение сотрудников в такой ситуации,тоесть для них это абсолютно нормальная ситуация,и им откровенно пофиг на пропажу вещей. Так же еще одна девушка забыла фотоаппарат на столике,на веранде (где курят кальян),они очень долго бегали в поисках своей пропажи,обращались на ресепшен,найти никак не могли,чем закончилось не знаю.И еще слышал от одного отдыхающего,что пропала небольшая часть денег из сейфа в номере,по его словам у него точно была сосчитана сумма денег которые лежали в сейфе,а потом недоставало порядка 10%.Ну тут утверждать не буду,понятно что он мог сам взять и забыть например,но по его словам-все точно было сосчитано и денег не хватало.как вариант считаю что это возможно,берут небольшую часть чтобы некоторые и не поняли что взяли у них,да и поднимать скандал из за 10-20 долларов особо никто не будет. Вообщем,проблема воровства и пропажи вещей в отеле присутствует!так что не расслабляйтесь особо,вещи не забывайте и все в сейфе храните!
Added
03.11.12
21:00
(4 481 characters in the review)
say Thanks
10:45 04.11.12
Не перестаю удивляться людям, ну честное слово.. Ведь человеческий фактор имеет место быть, тем более что персонал живет за чертой бедности. Ну неужели так необходимо было брать с собой на отдых дорогие часы, что так необходимо показать свою состоятельность? Ездили в этот отель, с собой была немаленькая сумма денег, уходя из номера всё убирали в сейф, включая фотоаппарат, документы и что посчитали необходимым убрать... И ничего, деньги целы, мы довольны.
16:21 04.11.12
Я в часах постоянно хожу,независимо отдых или нет.Снимаю только на ночь,либо например купаться в бассейне.При чем тут состоятельность показывать?Если я предположим хорошо одеваюсь,у меня хороший телефон,часы и т.п.,то по вашей логике поехав в Египет,мне не нужно брать часы, телефон и другие ценные вещи,чтобы не показывать свою состоятельность?))Тем более по современным меркам,это не так уж дорого,я бы сказал это обычно,у меня часы все таки не за миллион)Да,я согласен что моя вина в пропаже есть,прекрасно знал куда еду,и что пропажи вещей не редкость в отелях Египта.Поэтому и предостерег других туристов,чтобы все убирали и были внимательны)Все таки отдых расслабляет,забываешь о бдительности,это и напрягает,что нельзя расслабиться и не париться по поводу вещей и т.п.,все убирали тоже в сейф,но часы в торопях снял и положил на тумбочку,убежали на пляж..ну и все,часы на чай оставил)
23:22 06.11.12
Хотел спросить на территории отеля можно купить тапки для плавания, что б не попасть в вашу ситуацию, если можно то приблизительная цена?
03:01 08.11.12
Мы с подругой отдыхали примерно в то же время.Я как то привыкла доверять людям(хотя и не раз обжигалась).Уходя к бассейну на несколько часов оставляли зеркальные фотоаппараты,планшет Apple,оба телефона,пару раз просто забывали закрыть сейф и ничего,все в целости и сохранности!Может просто повезло.
23:59 08.11.12
Петр,купить можно в отеле,там магазины есть.Я купил себе за 12$ помоему,возможно это дорого,если поторговаться может и дешевле купите.Я покупал уже после пореза ноги,чтобы забинтованную ногу в такой тапок запихнуть и не пачкать бинты об пол.
Надежда,согласен,может мне не повезло просто,или Вам повезло наоборот))Но такие случаи были,я поэтому и предупредил тех,кто поедет.Я кстати помню Вас)
03:40 18.11.12
Кстати, если я еду в 5ку то простите пож-та какого члена должен беспокоиться за свои вещи ? Просто учередитель тупо бабла влил в шикарное здание, а куча орлов(менеджеры среднего звена) творят там что хотят. Был свидетелем : в день моего отъезда приехали серьёзные мужики(походу местные), так эти суперпенсональцы ничего умнее не смогли придумать как выставить какого то с электрополотёром (типа работают не покладая рук). Люди их на пинках из холла выкинули (и старших и младших), поржал короче.
03:44 18.11.12
Да, кстати тапки через дорогу 6 или 8 баксов (не помню сумма фигня короче) в отеле в 2 раза всё дороже.
Add a comment
Add a comment