Vacation as a With friends in
November 2012
- Do not recommend the hotel
03.11.12 - 05.11.12
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Кидают с бронью.Будьте осторожны
Будьте осторожны. во время нашей поездки нас и еще около 25 человек кинули с бронью.
Мы с друзьями (4 человека) забронировали номер в хостеле за 3 недели,оплатили бронь. Дважды в переписке по интернету руководитель хостела Ксения Курусь подтвердила факт нашей брони и сказала,что мы смело можем приезжать.
По приезду, в холле хостела было много людей,и никого не размещали.
Администратор (молодой человек,расхаживающий в одних шортах,без майки и с бутылкой пива) не давал никакой информации о том,почему нас не размещают.
Но зато дал номер телефона Ксении. По телефону она сказала, что ей нужно разместить свою группу из 25 человек с маленькими детьми в своем хостеле. И что нас размещать не будут.О факте оплаченной брони она заявила что они денег за бронь не берут (хотя люди бронировали через сайт booking.com и hostelsclub.com). Все что нам предложили-воспользоваться их Wifi дабы найти себе гостиницу.
На ноябрьские праздники,разумеется,все гостиницы были забиты под завязку.
Так же на мои слова о том,что нужно было обзвонить всех,кто забронировал места,она сослалась на "занятость администраторов". Об их занятости читайте выше-в шортах и с пивом.
Спасибо хоть,чтоадминистратор вернул нам деньги за бронь.
Мы приехали в Минск на машине,и смогли уехать обратно,правда жутко борясь со сном,все таки пусть составлял 8 часов в один конец.
Группа других отдыхающих (их около 20 человек) нашли какой-то дом с пьяными строителями.
В нашу пользу ничего так и не решилось.
Ксения лично не приехала,извинений не принесла,ни при встерче,ни на сайте,ни на странице группы вконтакте (кстати, все мои негатвные отзывы оттуда были стерты,а я добавлена в черный список).
В общем, хорошенько подумайте, прежде чем ехать в этот хостел.
Поэтому размещение -твердая 1(можно даже 0 поставить...)
Кстати,обстановка там похуже,чем на фото. На кухне какой-то неприятный глазу бардак, я бы не стала там кушать.И питание заслуживает 1.
Ну а про сервис вообще молчу, о сервисе собственно весь мой отзыв.
Added
07.11.12
15:25
(1 999 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment