3.3
2 accommodation
3 service
5 food
Люди на рецепшн не хотят работать нормально!
Отдыхали в начале октября, до этого отдыхали в соседнем Palace, хотели опять вернуться в него, но передумали из-за пляжа, выбрали Beach, впринципе не разочаровались, если бы не два НО - размещение и работа рецепшн. По размещению - с нами была бабушка 74 года и теща, приехали в отель в 11-30, перед заселением предупредили что у бабушки больные ноги, попросили заселить бабушку и тещу поближе к морю !!. Нам было все равно где жить! Заселили нас ВСЕХ только в 14-30, в бунгало рядом с 7 корпусом (350-400 метров от моря), представьте себе по жаре с больными ногами 400 метров, объяснили на рецепшн второй раз, пообещали разобраться завтра, на следующий день - молчок - объяснили 3 раз, Всем по уху, плюнули кое-как ходила.
На рецепшн есть русская девушка, которая способна только улыбаться, вместо того чтоб решать проблемы. И так с чем не обратись на рецепшн, будь-то просьба заменить пляжные полотенца так как два дня никто не менял, просьба принести воду,будь-то насильщик, на все ответ 5 минут, 5 минут, которые превращаются в 3 часа. Если бы ни этот сервис - все было бы отлично! Исправят рецепшн - буду рекомендовать !!!
Beach
Beach
Rules and regulations
11:55 15.11.12
Да ,Наташа-это нечто!!!Все,что улыбаясь обещает,неверьте,она даже напрягать себя не станет.Поможет только как переводчик.(в лучшем случае)Я от нее,4 дня пыталась добиться,где же нам поменять пляжные полотенца?БЕСПОЛЕЗНО!!!Информирую тех,то едет В этом отеле нет пунктов где меняют полотенца.Их меняют при уборке вашего номера,т. что идти на пляж без полотенец или идти с грязными-вам решать.Поэтому на балконах сушаться грязные полотенца круглосуточно.В главном корпусе в 5 часов,под лестницей можно застать мужчину с чистыми полотенцами производившиму обмен.Главное успеть.Если нет,то опять сушить грязные полотенца на балконе.И ситуация с лежаками!!!Приехав,что бы отдыхать,люди поднимают себя в 5 утра и бегут наперегонки к морю занимать лежаки,а потом идут досыпать.ЭТО ЛИ НЕ МОРАЗМ Ну и заселение оставляет неизгладимое впечатление !!!А все остальное-и правда-ЗДОРОВО!!!АНИМАТОРЫ-МОЛОДЦЫ !!!Повора-молодцы.Уборщики территории и номеров-молодцы!!!Все работники рессепшина-лучше не портить себе настроение и не касаться их.Альбатросы-хвалят,но из за некоторых моментов-мы точно сюда не вернемся.Возвращаться хочется туда,где нет равнодушия и безразличия к туристам.Это мое субьективное ощущение(хотя обычно пишу теплые и приятные отзывы,закрывая глаза на мелочи)Приятного всем отдыха!!!
Add a comment
Add a comment