3
2 accommodation
3 service
4 food
Отдыхали с женой и 2 детей! Заселили быстро, без денег...
Отдыхали с женой и 2 детей!
Заселили быстро, без денег - 2-й этаж, вид на бассейн! Номер так себе, мебель сносная, вот ток в шкаф дверь отваливалась! Зайдя в туалет, просто "прозрел", так вонь стояла невыносимая - запах сигарет и мочи, после чего пошел на ресепшн требовать другой номер, но после долгих споров убедили в том, что все хорошо вымоют. Помыли, попшикали - стало сносно, но все равно запах сигарет остался!
Кстати для тех кто собирается в этот отель - все тараканы на 1 этаже, на других не замечали!
Территория отеля достаточно хорошая, бассейны все холодные кроме того, что в аквапарке, но с горок тоже холодная!
Пляж очень хороший, с шезлонгами проблем не было!
Питание не очень, особенно чувствуешь это через пару-тройку дней - однообразно! Пиво в барах в одноразовых стаканах - льют по 100 гр.+пена!
Персонал сам себе на уме, чтоб что-то допроситься, надо применить упорство!
В принципе наша семья не привередливая и в целом отдых понравился, но в последний день сильно испортили настроение: нас обвинили в краже полотенца, начали требовать 20 или 30 долл., начали тыкать бумажки-анкеты которые заполняли перед заселением с моей подписью, мол вон там написано что вы получили 4 карточки на полотенца, хотя реально дали нам их 3 (один ребенок у нас был до 2-х лет, думали не положено). На самом деле данные анкеты мы заполняли ещё в автобусе, их нам гид раздал, а по приезду мы их просто сдали на ресепшн, там они на них дописывают сами уже что угодно. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - БАНАЛЬНЫЙ РАЗВОД!!!
12:16 16.11.12
Здравствуйте, Артем!
Спасибо, что посетили наш отель и прислали коммент.
Приятно слышать, что Вам у нас в целом понравилось.
Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания, чтоб в полной мере удовлетворить требования наших гостей.
Приглашаем Вас посетить любой из отелей нашего Golden 5 City.
С теплом,
Ваша Emerald Hotel команда.
Add a comment
Add a comment