3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Я недоволен!
Вчера вернулся из Тюмени, жил в Востоке. Причём, это уже второе моё проживание здесь, впервые был весной и тогда жалоб не было. Но вот сейчас...
Вроде и персонал вежливый, и чистота везде, и шведский стол вполне сносный, а обеды-ужины в лобби на 7-м этаже даже очень вкусные.
Однако СОВЕРШЕННО не понравились 2 момента:
1). полное отсутствие интернета через wi-fi. хотя, на сайте отеля по-прежнему информируется о наличии свободного w-fi. да, персоналом предлагаются 2 компьтера в помещении рядом с фойе, но ведь служебными программами или почтой там не воспользуешься... Причём, барышни на ресепшене каждый день новым жильцам говорят (сам лично это слышал), что "да, интернет в наших номерах есть, а если не работает, то это временные неполадки, сегодня их исправят". и так каждый день и каждому жильцу. но при мне за 3 дня так и не исправили...
2). отвратительнейшее качество трансляции 1-го и 2-го канала по ТВ (по крайней мере, у меня в "комфорте" на 6-м этаже было именно так).
Что особенно удивило - полистал на ресепшене книгу отзывов и обнаружил, что жалобы на отсутствие инета зафиксированы ещё месяц назад - от 15.10.12, ниже стоит подпись о просмотре этой жалобы замгендиректором, но так ничего и не изменилось.
Так что, если вы в бизнес-поездке и вам будет нужен инет в отеле, то лучше сразу ищите иной вариант проживания.
19:19 01.05.13
Wi-fi был на многих этажах. По крайней мере у меня несколько точек доступа было.
Логин и пароль выдаются на чеке у администратора. По скорости доступа ограничений не заметил
Насчет ТВ не знаю. Не смотрел его.
Add a comment
Add a comment