АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a couple in
November 2012
03.11.12 - 14.11.12
- Abstained

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с супругой с 3 по 14 ноября 2012 года. Отель...

Отдыхали с супругой с 3 по 14 ноября 2012 года.

Отель рекомендовали как семейный и тихий.

Брали через Натали тур номер с видом на океан и джакузи. В пред.последний день тур агент позвонил и сказал что номер соскочил из брони. Пришлось звонить и разбираться в Натали тур. Заняло пол дня. Подтвердили но без джакузи. По приезду океан (море не было видно из за пальм). Большое джакузи на территории в бассейне ( в принципе хватало)

Плюсы отеля:

- живописная природа вокруг хотя цветущих растений на территории мало. Фантастический вид с моря на скалы но только если идешь пешком во время отлива или на каяке вдоль берега

Минусы:

- нет русскоговорящего персонала вообще.Сразу проблемы заказать что либо(экскурсии ужин, и т.д)

- депозит за проживание о котором ни кто не предупредил 500 долларов или 20.000 бат.

- первый вечер поужинали в общем ресторане плюс 2 порции не самого дорогого виски - 4.100 руб(бат)

- отель не новый поэтому на территории постоянный ремонт (пилят, рубят,таскают и все днем)

- днем вдоль пляжа караван из лодок с моторами без глушителей (везут экскурсии) ощущение и шум как на МКАД.

- берег не самый грязный но не потому что убирают а потому что не мусорят.

- в воде периодически что то мелкое кусается непонятно что

- очень назойливое стадо обезьян на территории со всеми последствиями (особенно запах)

- что бы поужинать или что то купить в деревню надо перебраться через обезьянию тропу обладая начальными навыками альпинизма.

- на завтраках 3-4 вида фруктов (арбуз, ананас и еще чего нибудь) Бедновато.

Хотел выложить фото но добавить к имеющимся нечего.

Решайте сами но нам второй раз не захочется.

TRANSLATE
Added 19.11.12 12:52 (1 647 characters in the review)
Add comment
Complain

10:21 27.11.12

Владимир, спасибо за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что ваш отдых оказался не таким, что вы ожидали. Со своей стороны все же хочется прояснить несколько моментов:
Номер. В отеле есть номера как с видом на море так и с видом на сад.
русский персонал в отеле: Его никогда не было именно в этом отеле, но мы планируем обязательно взять в этом году. Дело в том, что русских никогда не было так много в прошлые годы, поэтому не было необходимости.
Питание: на территории отеля можно заказать и более недорогие блюда, в особенности, на пляже.
Море: в море планктон, он, к сожалению, есть во многих местах.

Что касается ремонтных работ, то как таковых массовых работ на территории отеля нет, проводится обновление лидирующих категорий номеров. Но безусловно, неприятность это могло предоставить, за что мы приносим свои извинения, т.к. мы старались, чтобы работы не помешали нашим гостям.

Чтобы перебраться на Ао Нанг, не обязательно пользоваться тропой, т.к. на территории отеля есть лодка, которая возит всех желающих на другой пляж.
Прошу отметить, что наш отель единственный 5*, у которого есть выход на пляж Ао Нанг. При проживании в других отелях 5*, вам придется постоянно быть на территрии отеля, т.к. нет возможности дойти до берега развлечений.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate