АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2012
03.11.12 - 07.11.12
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Месторасположение отеля очень удачное, тихая улочка...

Translate

Месторасположение отеля очень удачное, тихая улочка, основные достопримечательности в шаговой доступности, обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный и если хотите, чтоб все это так и было, покупайте номер с французским балконом, потому что номера стандарт – это номера в основном без окон.… Можете себе представить комнату 9 кв.метров без окон, в которой нечем дышать? И при обращении с просьбой о переселении начинается самое интересное - развод на деньги, и если ты на них не разводишься, то натыкаешься на недовольство и грубость администратора на рецепшн, его имя заканчивается на ….хан… Огромный, злой турок, который вылил на нас столько грязи.., сказал, что ненавидит русских, что с нами одни проблемы, что не хочет никогда связываться с русскими. Когда его пытались немного отрезвить, заявил, что сдаст нас в полицию за оскорбления, а при выезде из страны у нас будут проблемы в аэропорту… При этом желательно, чтобы в группе был хоть один англоговорящий человек, т.к. это единственная возможность прийти к конструктивному решению конфликта.

Обращаюсь к управляющему отеля, главному менеджеру по работе с клиентами, очень хочется верить, что Вы просматриваете отзывы… Если Вы не хотите работать с русскими туристами, то не предлагайте ваш отель на рынке в России, живите и работайте только для своих, такого хамства и грубости мы не встречали ни разу!!!

Added: 19.11.2012 15:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

позвольте поинтересоваться, каким образом с вас требовали деньги и сколько?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.12.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 190