АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a in October 2007
01.10.07 - 15.10.07
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с ребенком, с 26 октября по 3 ноября. Первый раз...

Translate

Отдыхала с ребенком, с 26 октября по 3 ноября. Первый раз в Египте, я была шокирована, хамством обслуживающего персонала. И пофигизмом гидов компании TEZ TOUR.УЖАС!!! Началось с того, что в отель нас везли в автобусе, друг у друга на руках, некоторые стояли... По приезде в отель нас расселяли 4!!!! часа!!!. Абсолютно тупой ресепшн, начинающий работать только тогда, когда обезумевшая толпа уставших туристов начинает громко кричать. Я была вдвоем с дочкой и нам достался номер с одной большой двухспальной кроватью и нас этот момент совершенно не потревожил, но были пары с детьми, которым так же доставалась одна двухспальная кровать. На вопросы где должен спать ребенок арабы пожимали плечами, в итоге приносили матрас, кидали его рядом с кроватью и это подразумевалось доп. место для ребенка! КРУТО для ПЯТИ ЗВЕЗД?!?!?! То же хамство и тупизм при выселении. Носильщики есть, но их как бы и нет...... вообщем чемоданы я таскала сама. Опять же заявка на ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!!!! Отъезд должен был быть в 20-00, в 12-00 надо освободить номер (за доп. плату они не продляют), на вопрос где все это время будут находиться чемоданы нам ответили (и гиды и на ресепшне), что в закрытой комнате. И каково же было наше удивление, когда закрытой комнатой оказалась улица, за территорией отеля, где сваливались все наши чемоданы. Слева приезжающих (они несчастные то же долго ждут заселения), справа отъезжающих.

Про еду сказать плохого ничего не могу, но грязная, пдохо вымытая посуда добивает!!!! если приходишь чуть позже, приходится есть за грязным столом. или минут 30 бегать за нерасторопным официантом, умолять его убрать и не факт что уберет. Бассейны не чистятся, у меня ребенок один раз нырнул и сказал, что больше нырять не будет, т.к. на дне валяются стаканчики и мусор. Валялся он все 9 дней........ Единственное, что делали у нас хорошо это убирали номер. Что хорошего, это сама задумка отеля... хорошие бассейны (если почистить)..... классные горки, гроты, водопады, детские бассейны с горками, детская площадка, тренажерный зал. Море сказка, чистое, много рыбок и всякой живности.

Если не сталкиваться с обслугой отдых можно назвать довольно сносным. Но оговорюсь сразу, ехала именно спокойно отдохнуть и выспаться.

Added: 16.11.2007 08:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 219 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили!

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
All reviews of the hotel (3 409) Previous rate Next rate
Варвара
Unverified Account
Турист