Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2012
- Do not recommend the hotel
11.11.12 - 18.11.12
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Sunwing - деньги на ветер!
Посетила данный отель с двумя детьми в середине ноября.
Долго не решалась написать отзыв, но обстоятельства заставили меня это сделать из-за появившихся, на мой взгляд, лжеположительных отзывов, рекламного характера.
Итак, по порядку. Задержек с самолётом не было, прилетели вовремя (вечером). Встречающая нас сторона была алис- тур (Библио Глобус). По прилёту нас встретили и указали на автобус, который нас должен был довести до отеля. Автобус был старый и имел непривлекательный вид, так же и в салоне был весь обшарпан. Замечу, что у других туроператоров автобусы были новые и красиво оформленные.
По приезду в отель в присутствии сопровождающего гида у меня забрали детские паспорта, дав мне понять, что это они у всех их забирают на время оформления. Одели мне и старшему сыну браслет и попросили немного погулять. Немного погодя я подошла на ресепшен для оформления, но к моему удивлению они с широко раскрытыми глазами сообщили мне, что документы моих детей потеряны….. У меня подкосились ноги и парализовало лёгкие от услышанного. Через некоторое время, хотя мне показалась, что прошла целая вечность, мне сообщили, что это шутка, и дали карточку от номера.
Это был первый звоночек с их особо остроумной шуткой.
Утром мы осмотрелись, на территории отеля было очень красиво, много разных растений и декоративных оформлений, фонтаны и многоуровневые бассейны, море.
Питание. Небольшой выбор ежедневно повторяющихся блюд и фруктов. Соки были приготовленные по непонятным рецептам. Если придти не к открытию главного ресторана или двух вспомогательных, то можно вообще уйти непоемши. Неприятный момент произошёл со старшим ребёнком. Он самостоятельно приготовил себе на завтрак мюсли с молоком, так вот немного съев, он сказал мне, что еда газированная. К моему удивлению, это было прокисшее молоко. Без расстройства желудка не обошлось.
Пляж. Вход в море хороший, у берега не глубоко, кораллы огорожены, волн не было. Лежаки с матрасами сильно изношены, металлические элементы ржавые. Проблемы так же были с душевыми (при выходе с пляжа), сток воды в них часто засорялся, и приходилось стоять в сливном корыте, наполненном грязной водой (неприятное зрелище).
Находясь на пляже, я только и слышала недовольства наших сограждан по отношении к отелю.
Поскольку я приехала в отель в одиночку, я сразу ощутила на себе сальные взгляды египетских мужичков. Они везде пытались заигрывать со мной, порядком мне поднадоев: наливая неполные бокалы заказанных напитков- вызывая на эмоции, бросали монетки под ноги, чтобы я, по-видимому, за ними нагибалась. Мне было так неудобно перед детьми…(((
Окончательно меня добил «лобковый» волос в малюсеньком тюбике геля для душа! Выдавив его себе на руку хотелось рвать и метать…
Вечером ещё до закрытия бассейна ходили работники отеля поправляли лежаки, сложенные лежаки раскладывали невзирая на находившею на них одежду (одежда падала, комкалась и т.д.).
Номера в отеле большие, поделены на две зоны (гостиная и спальня). Мне досталось не совсем удачное расположение номера (вид на детский аквапарк), днём когда я укладывала спать 1.5 годовалого ребёнка, в детском аквапарке (практически весь день) каждые 5 минут бил громкий колокол (как на колокольне). Это создавало определённую сложность с укладыванием маленького ребёнка.
Пляжные полотенца менялись по непонятной системе, их нужно бросить на пол в общем коридоре напротив двери в номер. Меняли их не каждый день, поэтому иногда приходилось самостоятельно искать уборщика и требовать замены.
О минусах можно говорить и говорить (их очень много). Единственный плюс это постоянно светящее солнце и ясное небо, которого в городе (Москве) практически нет.
P.S. Данные проблемы могут не заметить только: 1. Работники туристического бизнеса (составляя рекламные отзывы и комментарии к ним). 2. Туристы, которые ранее не были в хороших отелях (той же категории). 3. Любители залить глаза (хотя алкоголь там тоже не лучшего качества).
Added
27.11.12
11:00
(3 966 characters in the review)
say Thanks
13:09 27.11.12
Анна я с Вами не соглашусь,хватит писать одно и тоже,что кто не видел лучшего,я думаю если бы кто видел лучшее отдыхают.....Заливать глаза не надо обобщать,пьяных там не видели не разу,русской речи было и того меньше.Это Ваш отзыв и пишите более корректно,не надо подчеркивать и равнять всех под одно.Кому то нравится,кому то нет.Были мелочи,были недочеты,но,чтобы совсем уж,не знаю.
14:35 27.11.12
Светлана, я удивлена. Вы комментируете мой отдых? Я пишу как было у меня на отдыхе. Со мною Вас точно не было! Я не советую читать комменты данной дамы, поскольку это агрессивное навязывание мыслей! Худшего питания я не видела нигде! Как этот отель можно советовать семьям с маленькими детьми? Для меня это просто удивительно! Люди с положительными отзывами здесь не бывают. Сколько Вам заплатили?
15:28 27.11.12
Отель не подходит для тех кто привык отдыхать в "русских отелях", без знания минимального набора слов английского языка будет там не просто и многое может выводить из себя(например, в рестораны аля карт нужно сделать бронирование, а потом ещё и сделать заказ). Отель пытался уйти от дешёвого олл иклюзивского шведского стола(по- русски столовая), и построил большое количество аля карт ресторанов, как того любят европейцы. Для них ресторан это не просто место где поесть, но и время провождения. Хотя и на шведском столе не увидел никаких проблем, салатов было много, все возможные гарниры, выбор мяса был более чем достаточным, да и со"сладким" столом всё не так плохо. Тем не менее сколько людей столько мнений.
На самом деле отзыв скорее субъективный и эмоциональный, ведь только так можно распознать, что это именно "лобковой" волос или, например, кто-то не обратит внимания на шутку, а у кого-то подкосятся ноги....
В отеле в основном отдыхают европейцы(они требовательные, но не "распальцованы"), русские есть, но не много, и это скорее плюс, чем минус. Тем не менее я бы рискнул рекомендовать этот отель, не смотря на вашу категоричность. Не значительные минусы есть, но плюсы намного существенней. ИМХО. Удачи и хорошего отдыха!
16:08 27.11.12
И Вам Сергей не хворать!
Прочитав все Ваши 50 отзывов по разным отелям Египта, у меня возникает только один вопрос, а собственно, Вы -турист? Во всех Ваших отзывах только одна формулировка: «Странное у вас отношение к рейтингу, ваше субъективное мнение понятно, но убеждать всех что оно единственное верное....» Все отрицательные отзывы во всех отелях Египта Вас не устроили, странно, с чего бы это?))) хотя чего странно, будет нестранно, если мой последний комментарий не будет удален!!! Граждане! Чтобы убедиться, что Сергей один из «заказных» -достаточно щелкнуть по его НИКУ и прочитать все его комменты. J Очень непрофессионально писать отзывы об отелях с разницей в 2 дня)))
17:11 27.11.12
Анна, про ваш комментарий можно сказать - чем злобнее люди, тем хуже отдых. Я не про низкие оценки отелю говорю, а про ваш первый и последний абзац, в котом вы незнакомых людей обвиняете во лжи, либо в некомпетентности, алкоголизме (о боже мой! мамочек с детьми!) и еще раз в подкупе (смешно просто от этих слов).
История про лобковый волос в тюбике геля для душа очень насмешила. Ну скажите, вы правда представляете себе ситуацию, как кто-то туда заталкивает волосы? ИЛИ очень хотите, чтобы представили другие люди. Впрочем, каждый волен писать свои впечатления (если эти впечатления в действительности были).
Ну почему чем хуже комментарий про этот отель, тем грубее авторы сего отзываются о людях, получивших положительные впечатления от отдыха? Неужели негатив внутри до такой степени силен, что ну никак не может представить себе, что (да! такое бывает!) кому-то нравиться отдыхать в Санвинге!
Ваш отзыв навеял воспоминание о посетителях отеля. Отдызала в Санвинге мама с сыном лет 13 из Москвы. Вместе они весили килограммов 150. И вот эта впечатляющая парочка вечером в столовой так быстро куда-то неслась, что на ходу толкают меня и ребенка 7 лет рядом со мной так, что тот чуть не падает. И куда же они бежали? К кастрюле с супом!!!!!!!!! Полной!!! (уточняю, если кто-то будет кричать что еды там не хватает). А потом эта мадам всем рассказывала, как она по 4 раза в год ездит отдыхать.
Всем удачи!
19:35 27.11.12
А я ждала Ваш комментарий, на этот раз ЮЛИЯ))))
То, что я описала — было в действительности!!!!
Итак: подтверждаю, что в рэсторане был суп (крем-суп разный каждый день) полная кастрюля, и оставалась полной долго, т.к. есть это невозможно, да и ненужно!!! В один из дней в ресторане подали все блюда политые соевым соусом, выбирать для маленького ребенка было просто не из чего, все имело одинаковый вкус (выручал хлеб). И ещё -исходные продукты видимо всегда были, только вот выход получался с приставкой или пере- или недо-
Так же хочу заметить, что Вы очень аккуратно вставили в текст своего отзыва, скрытую рекламу про «ВИП-страховку». Если можно, то поподробней расскажите об этом новом продукте (которым никто не пользуется).
Есть хорошая поговорка «предупреждён -значит вооружен», «Клиент всегда прав, если не прав смотрите пункт выше».
Надеюсь, что это кому-то пригодится, и Вы сделаете правильный выбор в подборе отеля. Удачного отдыха.
14:11 28.11.12
Анна,во-первых я не дамочка,а девушка,а во-вторых я написала свой комментарий на ваш отзыв,имею на это полное право. Агрессивное навязывание мыслей исходит от Вас,я не кому и ничего не навязываю,мои знакомые давно не отдыхают к сожалению в Египте. Я просто написала про отдых,который был у нас в этом отеле,а волосы с...можно найти везде,даже в хорошем ресторане в родном городе. Просто если отдых удался и понравился отель я не понимаю при чем тут не с чем сравнить,почему все отрицательные отзывы имеют именно этот контекст,смешно. Значит кому то повезло,а кому то нет,и я на отдыхе не приглядываюсь к таким ....их столько вокруг в повседневной жизни))).
14:21 28.11.12
Полностью согласна с комментарием Сергея.Особенно с "Отель не подходит для тех кто привык отдыхать в "русских отелях", без знания минимального набора слов английского языка будет там не просто и многое может выводить из себя."
18:43 28.11.12
Какая прэлэсть, меня ждали.
Ваша маниакальная подозрительность уже становится смешной.
А теперь "реклама" ВИП-страховки. Когда вам в следующий раз в агентстве выдадут бумажки, в одной их них мелким шрифтом будет много чего написано. Так вот - это и есть страховка. Почитайте перед поездкой, много чего нового узнаете и про вип-страховку, и про эконом-страховку. Для вас там, конечно, много нового будет.. Весьма очень полезно для поездки за границу с детьми. И как же такое произошло, что такой "опытный" турист, путешествующий много и часто, да еще с детьми, да еще так придирчиво относящийся к местам отдыха, не имеет понятия про существование мед страховке при турпоездке.
И кстати, прежде чем кого-либо обвинять, прочтите закон о клевете. ВАМ будет полезно.
15:07 29.11.12
Ух! какое бурное обсуждение. Я поддерживаю автора этого отзыва, ибо большая часть описанных минусов действительно есть и для меня является минусами. Когда мы там были, паспорт нашей дочери тоже забрали! а зачем? это очень странно на мой взгляд. Душ на пляже за 2 недели работал первые 2 дня, в остальные дни приходилось мыться в вонючей душевой туалета на пляже..бррр.
...А так, к слову, есть туристы, которые в восторге от таких отелей в Хургаде как Марлин ин или Дессоле сахл хашиш, они ставят 5 по всем позициям, вообще не понятно как можно ставить такие оценки за такой отель..и здесь также.
А по поводу отель не "русский" и поэтому шведский стол скудный и упор на аля-карт, скажу, что сходив во все аля-карт рестораны, повторно идти не особо хотелось, да и к тому же есть проблема резервации стола, ограниченная определенным периодом времени, а учитывая что отель называется семейным - неудобно вдвойне, т.к. меню для детей во всех ресторанах одинаковое! и состоит из 5 блюд не очень здорового питания.
и еще, в защиту автора скажу, что отзыв - это и есть субъективное мнение об отеле. )))
помидорами в меня не кидать, просто если спорите - спорьте по существу.
17:15 29.11.12
Тоже хотел поддержать автора данного отзыва, так как сам недавно был в этом недостроенном отели.
Немного полазив по данному сайту, я обнаружил переписку одного из участников бурной дискуссии, а именно того же Sergey — цитата:
«…ТопХотелс давно превратился в бизнес площадку российского турбизнеса, заказные положительные отзывы на "нужные отели", так и отрицательные на отели конкурентов.
Тур агентам давно уже не верят, доверять можно только мнению других туристов. Это понимают как отели так и туроператоры, отсюда масса заказных отзывов, это дёшево, а главное работает…»
Сылка на коментарий TopHotels
Что правда, что лож, Вам решать!
23:45 29.11.12
Чем меньше таких распальцованных "туристов" будет в отеле, тем лучше.Лично я с удовольствием ещё поеду и очень рада, что никогда не встречусь там с автором вышеизложенного отзыва.О вкусах, как известно, не спорят.А почитать такие темпераментные, полные негодования отзывы даже забавно!От них топхотелс становится не таким уж и скучным сайтом.(Это так, всего лишь комментарий).
01:04 30.11.12
Оговорка по Фрэйду?
Распальцованные точно больше не вернуться туда)))) и мы с удовольствием Вас больше не увидем)))) Забавно, видимо пока не траванётесь, будете ездить туда и советовать, вот ужас то!!!
07:30 30.11.12
Елена, вы сами пишите автору: "не надо обобщать" и тут же бросаетесь со словами "распальцованные туристы", это Вы о ком? Видно Вы не видели лучшего в Египте за такую цену и даже меньше. Правильно вы сказали "Кому то нравится,кому то нет". А вообще здесь идет речь о несоответствии цены отеля его качеству, а это факт.
10:26 30.11.12
Возможно Вы, Мария, и правы, что спорить-то?!Распальцованные в данном контексте - это люди с завышенной самооценкой, требующие к себе исключительного внимания, но не всегда заслуживающие этого, по крайней мере за такие, прямо скажем, небольшие деньги.Негатива и попыток оскорбить тех людей, кому всё-таки понравился отель и отдых, намного больше от недовольных.Сомневаюсь, что сайт по обсуждению отелей заслуживает таких эмоций.Каждому своё.Естественно, не понравилось, так и не стоит больше ехать, смысла нет так "кипятиться".
А Андрею я бы посоветовала русский язык подучить.Отзывы и комментарии человека, пишущего с таким огромным количеством ошибок, вызывают только иронию.
13:58 01.12.12
А нам полотенца меняли каждый день в номере и ничего мы на пол не кидали,после 17.00.Если нас не было в номере,то полотенца также были поменяны.Еды было полно и на обед и на ужин,на завтрак скромно,но голодными мы ни разу не уходили.
18:54 03.12.12
я турагент и я в тупике, пока воздержусь от продажи данного отеля, меня еще поражало летом обилие только положительных отзывов
Лучше тогда в Штайн поехать, и просто на 1 день взять экскурсию в акапарк,
Меня летом вот так и подвели хорошие отзывы, занесло меня в Рехану в Шарме, я такие же им бяки написала
14:34 08.12.12
Заведите себе постоянного тур-агента. Вот я уже несколько лет, правда не каждый раз, но чаще всего общаюсь с одним агентством ( название писать не буду, а то скажут, что реклама). Меня можно сказать они уже «прикормили». Каждый раз, с их подачи, у меня был очаровательный отдых. Выбор самостоятельно, основываясь на рейтингах и отзывах не всегда (правда, теперь я этого не практикую). Со мной работает только один агент, знает мои вкусы, предпочтения, что меня бесит, на что я не обращаю внимания и т.д. Я просто озвучиваю страну, время посещения, предполагаемую сумму, и она (агент) мне накидывают пяток отелей на выбор. Бывает и на оборот, я даю ей список отелей, в которые бы хотел поехать, а она по своим каналам пробивает лучший для меня. Либо отвергает все и предлагает что-то свое. Один раз мы не сошлись во мнениях и я поехал в отель который выбрал, в последствии пожалел. Кстати. На тот момент у отеля был очень высокий рейтинг, но благодаря объективным отзывам понизился. Берите агентство не крупное, за счет того, что они перекупщики, у них больше возможностей. Кстати. не знаю с чем это связанно, не лезу в душу, но цены за тур у меня всегда ниже чем в официальных представительствах крупных агентств. Причем иногда доходит до 25%. Этим летом я выбрал отель, мне предложили три сумы на выбор, от Пегаса, Коралла и Тез-тура. Обзвонил их всех, пробил суммы, через моего агента цена оказалась на 15% меньше.
10:48 23.01.13
Если посмотреть по комментам в отзывах об этом отеле несложно вычислить подпущенных.
Add a comment
Add a comment