Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a couple in
November 2012
- Abstained
01.11.12 - 30.11.12
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Вторая поездка,одни растройства. Не советую этот отель.
Постараюсь написать подробней,т.к в этом отеле второй раз, и то что я увидела спустя 2 года привело меня в шок!
Во первых, когда мы уезжали, хотельер этого отеля, который пишет благодарности на отзывы на этом сайте, пообщещал в качестве презента, как постоянным посетителям забронировать номер (хотя бы нормальный) и какой-то сюрприз.
1.В итоге дали самый худший номер в отеле(528) на самом отшибе в углу, с видом на общагу рабочих,в которой с 5 вечера стояли оры и орал дико телевизор с их футболом,и ещё там находилась мечеть и каждые 4 часа очень громко молились,менять номер не стали,просто не до этого было,да и по любому бы пришлось ждать и бегать смотреть целый день.про состояние номера я вообще молчу- да-большой номер,а что толку! сидушка на унитазе сломала,держатель для душа тоже,его не повесишь, зеркало -это вообще отдельная песня, всё изляпанно кровавыми потёками от мертвых комаров, и никто его и не собирался протерать.2 кровати,хорошо что большие,мы не сдвигали спали на одной,т.к. они могут разъезжать и можно проснуться между кроватями на полу. Сейф при заезде типо был сломан,позвали открыть,он пришёл повертел что-то,ушёл. опять не закрывается,позвали ещё раз, сделал, а потом при разговоре с другими туристами поняли ,что это развод,что бы чаевые получить. номер при заезде был грязный,убирались при нас,но уборка никакая,грязь везде осталась. полотёнца-это ещё лучше, порваные,серые, как -будто им лет 10,и ещё пятна какие-то иногда просматривались. Уборка номера была вроде каждый день ,но мы и чаевые оставляли. постель меняли самы только 1 раз,остальные по нашему требованию,так же и полотенца,вообще не понимаю как можно такие полотенца давать туристам! В общем ценка номера и уборки на 2 может быть 3. Берите средство откомаром,мы их десятка каждый день убивали, а ещё бли блохи в ванной пару раз, откуда это всё бралось не понимаю. Хранили всё в сейфе и в чемодане под замком,так ничего не пропадало. шампуни гели,мыло в мензурках поставили при заезде,верней они там и стояли от предидущих видимо,больше не пополняли-берите свое.бумагу докладывали всегда. полотенце для ног просили сами,так не клали. в первый раз у нас был чистенький ,аккуратный номер с чистыми полотенцами ежедневной уборкой без чаевых, и отсутствие комаров и блох.
2. Отель старый,и на 4 звезды никак не катит,по сотоянию тройка, общие туалеты в холах и бассейнах,раздолбанные. видимо этот отель получил свои звёзды лет 10 назад и на этом ВСЁ! Сервис никакой,больше всего меня привело в шок выдача напитков на пляже, мы наученные поездками в египет взяли с собой свои пластиковые стаканы,что бы не облизывать плохо помытые их,хорошо,что здесь давали одноразовые, в некоторых были многоразовые которые споласкивали немного и опять туда-же наливали. В чём суть- пошла за пивом с этими стаканами,хотела туда налить,меня послали с казали ,что нельзя! типо бери наши одноразовые( размер мензурки,литраж 100 грам,в 2 раза меньше наших обычных одноразовых) и самое интересно 3 стаканчика в руки, я конечно же взяла,отошла в сторону и перелила в свой, в ответ получила дикие взгляды всего облудживающего персонала, что-то они там повозмещали, да мне всё-равно,я отдыхаю и не собираюсь здесь плясать под их дудку,учитывая ,что кроме пива мы за 9 дней ничего не пили! всё ужасное,мерзкое и невкусное, но и пиво кончалось на пляже в 12. через 3 дня стали давать по 2 мензурки в руки))) я не удивляюсь, если после нашего уезда давали по 1 стаканчику, очередь не маленькая. Пошла я в этот же пляжный бар со своей пустой бутылкой от воды ,что бы налить попить, опять НЕЛЬЗЯ!!! я в шоке! а что можно? свои стаканы нельзя, бутылку тоже, воду наверно тоже надо в мензурки наливать... даль,решили попить чай,раз пива нет,а чая тож НЕТ! и сахара! в общем ничего нет, есть и пить нечего на пляже.
Сервис остается желать лучшего,плясать под их дудку никто не собирается,уважать туристов и арабы разучились, то что было 2 года назад,когда я здесь была,никак не идёт в сравнение.
3. Питание- видимо оно в египте везде одинаковое,что ты в 3 звездах,что в 4 ех что в 5. Ела только рыбу,помидоры огурцы,люблю зелень,1 раз взяла,грязь на листьях,больше не решилась,т.к. уже один раз приехала из египте с Сальмонелёзом!!! Единственное завтрак-очень вкусная выпечка. Кофе ,чай в пакетах,это меня поразило, даже в 3ех звездочном отеле стоят автомат с кофе,а здесь нэскафе в пакетах. Соков НИКАКИХ,2 года назад были и разные. Соки только в аппаратах-т.е ЮПИ,ужасной концентрации. Была в том году в Хилтон Лонг бич 5*,про питание могу сказать тоже самое,есть нечего,но там хоть соки есть, а там я кстати отравилась очень сильно и 10 дней болела.В рестораны АляКарт не ходили,смысла не вижу-качество и ассортимент везде одинаковый,просто красиво выложен на тарелке.Мы старались на завтра хорошо покушать,обедать не ходили,ели фрукты,которые старались взять на ужин. Иногда пиццу на пляже,вроде ничего,есть можно,когда голодный, или фри.Первый раз я в поездке похудела! Для меня был шок. Пару раз побаливали жевоты,спасал ЭНТЭРОСГЕЛЬ-возьмите обязательно его с собой ,если решите ехать,на ночь выпиваешь,утром жевот уже не болит. Местный алкоголь не пили,кроме пива на пляже,только свой,купленный в Дьютике. Заказали 1 раз свежевыжатый гранатовый сок,что принесли привело меня в шок! ШАМПУНЬ ярко розового цвета с запахом порошка стирального. На прсьбу сделать его при нас-ответили отказом,сказали,что у нас только такой,мы отказались платить за него взяли дынный,который седелали при нас. Второй раз рискнула взять у бассейна,вроде ничего-и делали при нас его. Третий раз опять неудачно,у бассейна,делали в подсобке,и опять шампунь!!! Не понимаю до сих пор что это и зачем они это делали???
4. Море,бассейны- Общие для всех отелей. Можно купаться где захочешь. Море хорошее,самое прекрасное,что есть в этом отеле. правда первые 2 дня бушевало,был сильный ветер,но потом жара. Вода прохладная,по крайней мере для меня, долго не посидишь. Бассейны все ледяные,кроме основного ,где аквапарк,он подогреваемый. Лежаков на пляже не хватало в 10 утра уже. брали просто матрасы и на них лежали,так делали многие,да и мы особе не заморачивались. Пляжные полотенца реально получить только до 8 утра,сдавать до 5 вечера. в первый день не удалось их получить,мы прилетели в 11, их уже не было, видимо полотенец в 2 раза меньше ,чем туристов,очень интресно... да и состояние полотенец,отвратительно,насчёт стирки я сомневаюсь, рваные и грязные. првда в последний день завезли партию новых,хоть 1 день комфортно повалялись.
5. Анимация- скудная. с 11 до 2,какае-то зарядка и с 2 до 4- аэробика и танцы,вечером так и не поняли где,что проходит и есть ли вечерняя анимация, в первый раз тоже самое было, особе не развлечёшься. Была пенная вечеринка в клубе-вход 10уе. Бичпати на пляже-10 уе. В первую мою поездку я все это видела,сходить для разнообразия можно. во второй раз не решились-скучновато было бы. были в караоке баре в Парадайсе. ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО!!! поход на какой-то непонятный паб,вся пьяные,ужасно накуренно,диско-караоке,беда в баре со стаканами, 1 стакан в 1 руки, и не важно пьёшь ты отдельно крепкие напитки и запиваешь,или коктейль, больше стакана не дадут, мой МЧ взял 2 коллы,я хотела взять 2 коньяка,меня послали,запомнили ,что м ы вместе, и так и не дали,пришлось коллу выпивать и стоять со вторым пустым стаканом,заново в очереди! БРЕДДДД!!!!!!! отвратитьный сервис!!!! не понимаю для кого вообще нацелены эти отели,для тех кто нигде и никогда не был,с далеких деревень,для которых это покажется раем. Да РАй только в море Египта,но никак не отеле.
6. Контингент отеля- русские. иностранцев можно по пальцам пересчитать С Москвы и Санкт-Петербурга мало,в Основном,Башкирия, Чувашия, дальние регионы (не центральные города) в основном поменьше, и те кто кроме Египта и Турции ничего не видели,и оценить всю "прелесть" этого комплекса не в состоянии. В принципе на них и нацелен сервис данного отеля. В общем всё было спокойно, пьяных не видели, дебоширов тоже,народ стал более культурный и сдержанный ,сравнивая многочисленные поездки несколько лет назад.А что по мне-я больше туда НЕ ПОЕДУ!!!!
В общем впечатление остается желать лучшего!! Воздержусь от рекомендации данного комплекса вообще, Я в шоке от того,что превратилось с отелем за 2 года!!! Египет меня разочаровывает с каждым годом все больше и больше. Но этот отзыв не говорит о том ,что наш отдых испортил отель,нет, наша активная программа экскурсий и да и личные мероприятия,помогали закрывать на много глаза. Про экскурсии углубляться не буду, но посоветовать могу, Историческая Люксор,интресней чем Каир, Сафари на квадрациклах вечернее- лучше чем утреннее. Дайвинг- обязательно надо попробывать-красное море создано для этого. Фонтаны( в одном из отелей Альбатрос),которые нам достались в подарок за 3 экскурсии,для разнообразия можно,но не за 30 уе.) Кстати в нашем отеле фонтаны сломаны фуникулер тоже,бесплатный час бильярда только с 10 до 19,вечером нельзя))) Всем приятного отдыха!
Отдельное """"СПАСИБО"""" представителям отеля,которые здесь пишут благодарности!! отвратительно работаете! если уж обещаете заброниравать нормальный номер,то хотя бы делайте это ,а не обещайте. На рецепшене даже и не знали,что мы были уже у них,пока мы сами им не сказали, а представители обещали информировать!
Added
10.12.12
12:57
(9 265 characters in the review)
say Thanks
17:20 10.12.12
Все очень точно написано,только вернулись оттуда были с 30ноября по 9 декабря.Два года назад мы тоже там были,все очень изменилось в худшею сторону,больше туда не поедим.
06:43 11.12.12
В стране разруха, если не сказать больше, чего ожидать то?
11:30 11.12.12
причем тут разруха в стране??? это люди такие!а не страна. Была в августе в тунисе( почти за такие же деньги)уже второй раз после революции,была там и до,там тоже разруха,и страна стала набного беднее. В Тунисе тоже арабы живут,только по сравнению с Египетскими арабами,они умеют ценить и уважать туризм,понимая,что если не он,то они умрут с голоду!Мы везём им свои деньги в обмен на комфорт и спокойствие, а что в итоге?? Ж...А! в прямом смысле слова. Да там тоже немного испортилось,но не настолько,что бы развалить отель за 2 года полностью! Даже сами Тунисцы говорят,что они очень растроенные,что у них сейчас так,но они изо всех сил стараются все вернуть и сделать ,как раньше! вот это уважение, а то что Египет падает не по дням а по часас-это факт, и им нафиг мы не сдались со своими требованиями и претензиями!!!
14:46 11.12.12
Прочла этот отзыв и согласна во всем. Все описано очень верно. В этот отель приехали в январе 2012 г., жили,правда, не в Клубе, в Парадисе, но ощущение те же. Все очень неприятно! И маленькие стаканчики в баре около бассейна с горками.Действительно, таких маленьких стаканчиков я не видела нигде, хорошо, что я не пью, но жаль было смотреть на людей, которые пиво пили в малюсеньких стаканчиках, предназначенных для виски. Кроме того, в эти же стаканчики (за неимением другой посуды) мне предлагали наливать суп в обеденное время, причем так нагло, со смехом, мол, жрите из того, что есть! Была очень возмущена этим, ведь я не какой-нибудь пьяный русский мужик(каковых там хватало, а довольно интеллигентная женщина, приехала на отдых с ребенком, водку не заказывала, т.к. вообще не пью). Очень обидно было, что всех нас, очевидно, русских, ровняют под одну гребенку, все мы для них одинаковы, и уважать нас, по их мнению, не стоит. Был такой пример,в этих отелях есть в ресторанах других отелей можно после определенного времени, например, если обычно ужин начинается в 18.30, то для других отелей вход возможен с 21.00. мы этого не знали, т.к. отель очень большой и всей информации сразу не овладеть. мы пришли на ужин в отель Клуб, пришли хорошо одетые: я и дочка 8 лет. от отеля Парадиз до Клуба идти минут 10, вечером было прохладно, вообщем, много нюансов. Но нас, на ужин , не пустили, причем в достаточно грубой форме, т.к. мы пришли на полчаса раньше.Вот так! Мы почти плакали((((
19:51 11.12.12
ну пустили на ужин,потому,что там народа своего оч много ...в последние дни отдыха, в середине ноября, народу столько было,что даже своим посетителям не было места, мы стояли и ждали пока все поедят..
17:29 17.12.12
Здравствуйте, Евгения (genisun)!
Спасибо за присланный отзыв.
Мы крайне сожалеем, что Вы остались недовольны отелем.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5 Hotel.
13:45 11.01.13
Я не заметила,что там очень много народу своего, мы ни разу не стояли в очереди,ходили всегда в разное время на ужин, было много свободных мест.
Add a comment
Add a comment