Ездила в этот отель с конце января-начале февраля 2012.

Мои комментарии будут интересны в основном тем, кто по каким-либо причинам может отдыхать в Египте в такое холодное время. Да, погода, действительно, многое меняет. Одно дело, приехать в этот отель в жаркое время, тогда на многие вещи внимания обращать не будешь, совсем другое дело, приехать тогда, когда время пребывания на пляже сокращено до 15.00-16.00. Темнеет уже в 17.15, но загорать уже практически не получается с 15.00.

Отель по-началу понравился,т.к. в нем очень презентабельные холлы, лифты, территория. Номер дали неплохой, но надо иметь в виду, что зимой солнца мало, и 50 % номеров (все те, которые обращены к бассейнам) находятся в теневой стороне, из-за этого в номере очень холодно. Только в тех номерах, которые выходят на сторону гор (входа в отель) есть солнце в течение дня и там более или менее тепло. Обратите внимание на то, что в номерах кондиционер не работает на тепло. Для меня это было шоком, т.к. было очень холодно, Обычно в других отелях вечерами мы включали обогрев таким образом, здесь же постоянно мерзли. Это было непривычно.

Сам номер выглядит красиво, все в синих тонах, на полу ковер, в ванне нормальная ванна, так что если есть горячая вода, то вечером можно полежать, погреться. Но все, конечно, не новое, в принципе, как и везде. Один минус, в номере мало ламп, поэтому из-за синих абажуров на двух(трех) лампах всегда полумрак, многим это нравиться, мне -нет. Хотелось больше света.

Убирали нормально, в номер не ломились, полотенца меняли,но не помню, как часто, может каждый день, может через день. Чайников в номере нет)))) берите с собой,т.к. до ближайшего места с горячей водой далеко, я люблю вечером попить чай в номере. Розеток две, все они около пола,но добраться до них можно.

Т.к. на территории 5 отелей, то питаться можно в 5 ресторанах, правда все они довольно далеко друг от друга, так что если в ресторан не пустят,а такое может быть, до другого придется идти долго)))Когда мы отдыхали,действовало правило, что в ресторан чужого отеля можно было приходить за час до закрытия. Т.е. если ужин с 18.30 до 22.00,то есть в чужом ресторане можно было только с 21.00. нас это коснулось за ужином, когда нас не пустили в ресторан Клуба, не знаю, относится ли это к обеду, но надо это иметь в виду. Обедали обычно в ресторане Эмеральда (белый отель, внешне очень красивый), почему-то еда там нравилась больше, может из-за более уютной обстановки.

Сервис. Самое отвратительное в этих отелях--это сервис. Т.к. контингент в основном русские (регионы), то персонал вообще не заморачивается. Для них мы --свиньи (не знаю, может такое отношение и оправдано), поэтому стаканчики будут самые маленькие (представляете,пить пиво из рюмки))))) причем в баре у бассейна, мне в эти стаканчики предложили налить суп,т.к. другой посуды не было!)))Вообщем, жрите из чего есть! Это было очень обидно!!! В ресторанчике (если это можно так назвать) на пляже есть вообще нечего, все одни тушеные овощи(причем невкусные и холодные), поэтому приходилось тащиться в рестораны отелей, а это еще раз напомню далеко. Т.к. теплое время где-то до 16.00, обычно после обеда уже не успеваешь вернуться на пляж, становиться холодно,поэтому приходилось останавливаться около бассейна. Он в это время года немного подогревается, но мне все равно было холодно, дочка купалась. Там обычно ОЧЕНЬ оживленно,но, к сожалению, вокруг одна матерная русская речь. Если вас это не смущает, то тогда все нормально: есть музыка(очень громкая), анимация(клубный танец и все такое), напитки (наливают только в рюмки)))), есть горки, но съезжать (трезвому) холодно, поэтому не пробовала,но народ развлекался.

На территории в это время было много всякого ремонта, поэтому тоже не очень впечатлило.

Вывод: если хотите не чувствовать себя дискомфортно от постоянных мелочей в виде сервиса и пьяного мата вокруг, то вам не в этот отель!