Vacation as a With friends in
October 2012
- Do not recommend the hotel
18.10.12 - 26.10.12
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Сервиса в Египте нет...
Уважаемые туристы! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле.
Начну с того, что в Египте не первый раз, до этого отдыхала в Шарме в отеле 4*, по роду своей деятельности повидала очень много отелей, есть с чем сравнить, поэтому пишу как есть.
Плюсы:
1. Огромная ухоженная территория
2. Много бассейнов
3. Длинный пляж, много лежаков (но если приходить к 10-00 то их уже не хватает)
4. Есть небольшой рынок с магазинами (цены немного выше уличных)
5. Шоу фонтанов, которое проходит каждый вечер в 21-00
6. Неплохая анимация, как взрослая так и детская
7. Номера на пятерку не тянут, но не плохие
8. В лобби каждого отеля бесплатный Wi-Fi
9. Прокат электро самокатов на территории отеля
10. На выходе из отеля много магазинов, ресторанчиков
11. Неплохой бар на 2 этаже корпуса Diamond
Ну к сожалению на этом все.
Минусы:
Сам по себе отель старый и уже давно требует ремонта. В ресторанах ОЧЕНЬ грязно. В аквапарке горки и мост через бассейн разваливаются. Сотрудники отеля грубят, хамят, на замечания не реагируют. Полотенца в отеле давно в непригодном состоянии, ощущение, что одно полотенце порвали на две части и положили как два, да еще в добавок они драные и с коричневыми пятнами. Ужасная концепция все включено, браслеты нам одели только в 10-00 и сняли строго в 12-00, несмотря на то, что прилетели мы в 5 утра, даже не пустили на завтрак. Еда в ресторанах разнообразная, много выпечки, но почему-то все с привкусом хлорки, отравились в первый же день и всю неделю устраивали забеги до туалета и обратно. Отдельно хочу сказать об Аля карт ресторанах, их много, но попасть туда проблема, никогда нет свободного места, и не отличаются от простых ресторанов, все тот же шведский стол, подходишь сам набираешь на тарелку, никакого тебе меню.
На шестой день друзей, которые жили в корпусе Ал Маз искусали клопы, два раза приходил уборщик обрабатывал, бесполезно. В день нашего прилета встретили туристов, которые жаловались на огромных муравьев в постели. Наши друзья прилетели на день раньше нас вечером, а заселили их только в 2 часа ночи, с огромным скандалом, ругались так, что сотрудник отеля вызвал полицию, чтобы угомонить уставших, требовавших свои номера туристов.
Коралл очень скудный, рыб мало, но любителям песчаных пляжей самое то.
Итог: отдыхом остались довольны, отель ужасный.
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номер Family в корпусе АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номер Family в корпусе АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номер Family в корпусе АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
Ванная комната в корпусе АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
Ванная комната в корпусе АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Шоу фонтанов
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel
Лобби АлМаз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel
Лобби Парадайз
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel
Лобби Парадайз
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
21.12.12
10:49
(2 330 characters in the review)
say Thanks
13:24 28.12.12
Уважаемая Анастасия (Altusha86)!
Благодарим Вас за присланный на наш сайт отзыв.
Спасибо большое за указанные плюсы и минусы.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Наше руководство, все сотрудники делают всё возможное, чтоб посетившие нас гости наслаждались отдыхом и чувствовали себя хорошо и комфортно.
Хотим так же сообщить, что во всём городке регулярно проводится дезинсекция, а
в данное время у нас внедряется план основательной реновации.
Нами уже закуплена и введена в использование большая партия новых пляжных полотенец.
Ещё раз спасибо за отзыв; с помощью комментариев неравнодушных гостей мы понимаем, на что нам нужно обратить внимание и в каком направлении продолжать работать.
Будем рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Diamond Hotel отеля.
02:17 30.12.12
съезжу проверю 6 января)))
Add a comment
Add a comment