АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прожили в отеле неделю и уезжаем с неприятным осадком...

Translate

Прожили в отеле неделю и уезжаем с неприятным осадком. За два дня до отъезда, вернувшись в номер, обнаружили что в наше отсутствие кто-то лазил в сейф в номере. Пропало всего 20 евро. Может быть и не заметили бы сразу, но всё что было в сейфе было перерыто, сумочка была открыта из неё достали все документы и всё что в ней было. После чего, естественно, проверили деньги и не досчитались 20 евро. Позвонили друзьям, они проверили свой сейф и не досчитались 50 евро. В течение двух дней мы пытались получить хоть какое-то объяснение от сотрудников, на что нам честными глазами улыбались в лицо и говорили, что такого не может быть. Не было даже ни малейшей попытки разобраться и предположить что это могло случиться. Нам открытым текстом говорили, что мы всё придумали. В последний день мы всё-таки поговорили с менеджером, правда это ничего не дало, так как она с такой же милой улыбкой утверждала, что такого не может быть. Единственное чего мы добились, это распечатки списка входящих в наш номер в наше отсутствие. В этот день и в наш номер, и в номер друзей входил некий KOURIL MARTIN, но по утверждению менеджера он взять деньги не мог. Вера в своих сотрудников безоговорочная, нам же не верят в принципе и с издёвкой говорят, что мы всё придумали. В итоге впечатление об отеле сильно испорчено, ни разу ни в одной стране у нас такого не случалось.

Added: 21.12.2012 20:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аркадий
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 621