5
5 accommodation
5 service
5 food
Волшебный отдых для всех!
Мы отдыхали в отеле Спайс в конце мая 2012 года. Впечатления самые положительные. Прилетели мы в 7,30 утра и уже в половине десятого были в Белеке. Как опытные путешественники, мы знаем правила заселения, поэтому приготовились расположиться в лоби баре с чашкой кофе и ожидать номер до обеда. Однако, сразу при входе к нам подошла девушка в красивой национальной одежде, предложила турецкие сладости и провела прямо к рецепции, где втечении пяти минут нам дали ключи от номера и пожелали приятного отдыха.
Носильщик показал нам дорогу к номеру, который расположен не в основном здании, а в отдельном корпусе. Мы бронировали семейный номер с панорамной террасой, их в отеле только два. Номер очень достойный, во-первых большая спальня в виде студии, состоит из двух отдельных зон, в одной мягкая мебель, во второй спальня ( где уже стояла детская кровать для нашего малыша), и еще одна спальня для дочери. Также в номере просторная ванная комната с джакузи. Ну и отдельно про террасу! Она идет по кругу номера и вид открывается панорамный, на море и на горы и лес, так что все восходы и закаты были нашиJ.
В первый день попросили приходить убирать номер до обеда, что и выполнялось на протяжении всего времени, мы нашу уборщицу даже не видели, приходили с моря – в номере чисто. Очень благодарны ей.
Нашему малышу только 1,5 года и это его первая поездка к морю, были опасения, как он воспримет новую обстановку, еду и пойдет ли в море. Все опасения оказались напрасными. Пляж большой, а заход в море очень пологий, для малышей то что надо. Вода была еще прохладная, но около берега в песочке повозиться одно удовольствие.
Одна сторона пляжа с шатрами и лежаками, если проживаешь на виллах- пользуешься бесплатно, или оплачиваешь и пользуешься, как мы и сделали. Шатер небольшой, но все необходимое есть: полотенца,чайник, чашки, телефон и маленький холодильник. Очень шустрый официант в шатрах, угадывал наши пожелания, а иногда приносил мороженое, вафли или лепешки по своей инициативе. Официанты и в целом очень приятные, в ресторане мы старались садиться в одном месте, так уже через пару дней все знали что мы заказываем, и стол был готов к нашему появлению.
Кухня очень достойная: горячее, гарниры, салаты на любой вкус. Сладкий стол прекрасен, а фрукты и овощи свежайшие. Из дополнительных ресторанов были в итальянском и турецком. В итальянском красиво и очень хорошо обслуживали, а в турецком- вкуснейшее мясо!
Аквапарк тоже порадовал, особенно хорошо продумано, что он недалеко от моря и детского клуба. Рядом малышковый бассейн с маленькими горочками, вся семья может быть рядом и найти себе развлечение.
Смело могу рекомендовать отель для семейных пар с детьми разного возраста, и сами планируем в этом году приехать еще раз, но уже в сентябре, когда море прогреется максимально.
14:13 24.12.12
Добрый день, ув. Татьяна! Всегда приятно читать благодарственные отзывы! Спасибо Вам огромное, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями с туристами, которые ещё не определились с местом проведения своего отпуска!
Конечно, исходя из стиля написания Вашего комментария, действительно можно почувствовать в Вас "опытного путешественника", который знает, что всемироное гостиничное время расселения в 14:00, а выселения из номера производится то 12:00. Это международный стандарт, но конечно, если в отеле есть достаточное количество свободных номеров, готовых к приёму гостей, никто из сотрудников, работающих на ресепшене, не заставит гостей после перелёта ждать без причины номер! Данная ситуация ярко представлена в Вашем примере расселения. Хотелос бы отметить, для туристов, планирующих отдыхать в нашем отеле, что конечно всё зависит от времени прибытия самолёта и от загруженности отеля.
Также, специально для гостей, читающих Ваш отзыв, хотела бы сообщить и проинформировать о том, что описанный Вами номер - номер категории Family Suite, а не просто семейный номер. Остановилась на данном вопросе более подробно, так как туристы могут неправильно составить инфраструктуру семейного номера в нашем отеле. Татьяна, хотела бы также сообщить Вам о том, что в 2013 году (летний сезон) в проживающем Вами номере (и во многих других номерах категории Suire и Villa), будет расширен перечень предоставляемых услуг. Надеюсь, Вас заинтиресует данный факт! Подробная концепция будет опубликована на данном сайте после подтверждения.
Время уборки действительно можно устанавливать по Вашему предпочтению. Для этого просто необходимо оповестить сотрудников отдела по работе с гостями по телефону 7777.
Татьяна, ещё раз от лица всего руководства отеля, мы благодарим Вас, что Вы смогли поделиться своими впечатлениями о проведённом времени в Spice Hotel&SPA! Так как Ваше решение по поводу места проведения отдыха в 2013 году принято на 50%, хотели бы сообщить Вам о том, что в отеле грядут перемены в лучшую стороны! О них мы обязательно оповестить на данном сайте.
Всего Вам самого хорошего и надеемся на встречу в Новом 2013 Году!
С ув. Марина ЦЕВАН, представитель отдела продаж и маркетинга.
Add a comment
Add a comment