• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
35 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2012
19.12.12 - 26.12.12
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

В декабре 2012 я с подругами во второй раз приехала на отдых...

Translate

В декабре 2012 я с подругами во второй раз приехала на отдых в Tiran Island Hotel (первый раз мы отдыхали там в декабре 2011 года). Благодаря Guest Relation Екатерине Давыдовой, с которой я детально обсудила наши пожелания относительно размещения в отеле, мы поселились в роскошном номере с видом на бассейн. Хочу отметить, что по сравнению с прошлым годом сервисное обслуживание в отеле значительно улучшилось, практически весь персонал на рецепшене теперь владеет русским языком. Номера убирались ежедневно, в случае возникновения бытовых проблем (например, поломка мини-бара) мы обращались к Екатерине и проблемы устранялись в кратчайшие сроки.

Что касается питания, то оно, как и в прошлом году было на высоте: большой выбор овощей, ежедневно в меню были супы, говядина, курица, рыба, очень вкусная выпечка и десерты. Огромная благодарность поварам ресторана. Единственный неприятный момент был связан с тем, что поскольку отель был заселен на 100% в ресторане бывала очередь и официанты не всегда успевали убирать со столов и заменять столовые приборы, но мы не считали эту проблему глобальной.

Территория отеля по-прежнему очень зеленая и ухоженная. Цена путевки соответствует качеству обслуживания в этом отеле.

Мы очень благодарны Екатерине за внимание, которое она нам уделяла и рекомендуем этот отель тем, кто любит спокойный отдых на берегу сказочно красивого Красного моря!!!

Added: 28.12.2012 00:35
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам за то, что оставляете отзывы о каждом Вашем визите в наш отель.
Я очень рада, что Вы остались довольны размещением, тк я знаю, что для Вас это было очень важным моментом.
Замечательно, что Вы заметили улучшения в обслуживании по сравнению с прошлым годом.
Прекрасно, что питание Вам пришлось по вкусу. Я передам Вашу благодарность поварам.
Ваш комментарий о ресторане я передам ответственному менеджеру и в Ваш третий приезд, Вы заметите новые улучшения.
И, пожалуйста, не забудьте написать мне на мой email - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Victoria1978
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 037