Отзыв об отеле Europa City (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in
December 2012
- Do not recommend the hotel
26.12.12 - 30.12.12
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не очень.
Самое плохое, что есть в этом отеле- это сервис.
Мы заказывали номер за 3 месяца, по предварительной оплате 100%. В брони было четко указано, что номер с одной двуспальной кроватью, номер на двоих.
При заселении (!спустя ТРИ!! месяца после оформления брони и оплаты номера) был дан номер с ДВУМЯ односпальными кроватями без предупреждения!! При заселении в обмене номера было категорически отказано в грубой форме. Объяснили просто: свободных номеров с двуспальной кроватью просто нет. А то, что мы заплатили заранее за номер с двуспальной кроватью- никого не волнует.
Вот такой сервис.
Added
31.12.12
15:30
(591 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment