АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
33 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a couple in December 2012
01.12.12 - 31.12.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Несоответствие ожиданиям

Translate

Приехали как молодожёны, еще восторженные нашей свадьбой и вообще всем миром) Впервые в Египте. Захватили празднование нового года.

1. Заселение

приехали мы в отель примерно в 11 утра. Т.е. ликбез от представителей Пегаса (туроператор) был только на следующий день утром, и мы не знали что да как) Заполнили бланки, дали номер сразу в общем корпусе с "шикарным" видом.. на крышу. Т.е. к балкону практически вплотную прилегает черепичная крыша какого-то хоз.блока и кроме нее вообще ничего не видно. Обратились на ресепшен. Там закатывая глазки, прикладывая палец к губам типа "никому не слова" с нас затребовали 30 долларов для того, чтобы заменить нам номер. Заплатили.. Дали номер в одном из отдельных корпусов с видом на... крышу соседнего корпуса) Поскольку устали с дороги и хотелось уже помыться и поесть.. остались.

Соседями оказались дикая молодая компания, которая орала и хлопала дверями всю ночь...)

На следующий день мы попросили переселить нас уже менеджера отеля (девушка возле стола пегаса, темненькая большеглазая). Она бесплатно все организовала нам. Спасибо! В третьем номере воняло краской.. но мы уже чувствовали себя уставшими от переселений и остались там до конца отдыха. Кстати вид с балкона был нормальный)

2. Интерьер отеля, номера.

Отель произвел впечатление обветшалого и старенького. Заходишь в холл днем.. бросаются в глаза захватанные зеркала на колоннах, ужасного вида центральная люстра с кошмарным белесым в разводах потолком..В вечернем освещении выглядит все более уютно. Мне запомнился запах.. запах старой мебели, пыли, затхлости какой-то.. хоть и пытались ароматизировать.. все равно, как в пансионате советских времен еще. Особенно в зале где собирали туристов на ликбез.

Номера. Мы побывали в трех номерах, так уж вышло (читайте выше). Везде старая мебель, тяжелые пыльные портьеры, мятый тюль, в катышках покрывала. В ванной номера, в котором мы жили до конца отдыха, была черная плесень, плохо закрывался балкон, воняло краской. Везде очень холодные полы. Шумоизоляция в принципе отсутствует. Входные двери все деревянные, рассохшиеся, захлопываются "с разбегу" с ужасным грохотом.

3. Питание.

Питание разнообразное: мясо, курица, кальмары, печень, овощи, супы, салаты.. Фруктов было маловато: апельсины, гранат, виноград побитый какой-то, финики и что-то еще зеленое-недозрелое) После нового года дали клубнику. Зелень и клубника были вымыты очень плохо! попадался песок постоянно.

Вкусные и разнообразные сладости. Кофемашины быстро опустошались и то и дело не давали молоко в капучино) Приходилось "шаманить" кофе самим)

Если опоздаешь на обед, то поесть можно только на пляже.. если успеешь что-то урвать удобоваримое. В баре в холле (возле ресторанов а-ля кард) неплохо было бы постоянно организовать сладости или бутербродики, а не только пару раз как оно было..

Из алкоголя можно пить пиво, нормальное. Вино - фу. Остальное - сказать не могу, коктейли и крепкий алкоголь как-то не привлекли)

4. Пляж

Пляж чистый, небольшой, пальмочки и зонтики в жару наверное спасают. Зимой мы солнце "искали") Территория купания очень маленькая, буквально два взмаха руками и буек уже. Справа причал с катерами "режет" обзор моря. Понравились лежаки с толстыми матрасиками, лежать удобно.

5. Анимация.

Впечатлений нет. В предпоследний день на пляже застали конкурс, за день до этого вечером приехав с экскурсии слышали шум в общем зале.. ну и как-то все. Может они нам просто не попадались)

6. Персонал и обслуживание.

Все улыбчивые, приветливые. Проблем не было ни с обслуживанием номера, ни в ресторане. Исключение - ресепшен (читайте п. 1)

7. Территория отеля очень мала, обойти за три минуты можно, довольно зелено. Непонятно для чего нужен единственный в отеле бассейн. За день до и после нового года его по-моему и не чистили. Натянут был шатер.. в общем купаться как-то там было неудобно. Ни разу не воспользовались.

8. Новый год.

Интерьер на новый год сделали очень красивый, молодцы, постарались. Сервировка стола, убранство зала, скульптуры целые из продуктов. Красота. НО. Стол можно было занять только придя на место, т.е. раннее бронирование отсутствовало. В 17.30 начало. Через два часа ничегонеделания за столом с напитками открыли главный ресторан и пригласили прогуляться по нему с тарелками. В итоге ощущение праздника улетучилось и все ломанулись за едой.. Еда была красивой, но невкусной, как будто "на скорую руку". На столах были вода, спрайт, крепкий алкоголь. Вино и шампанское продавали тут же в ресторане за 25 и 40 долларов бутылка соответственно. Праздничная программа состояла из выступления двух виртуозов, которые демонстрировали танец " с юбками", танца живота и дискотеки (бОльшая часть).

9. Экскурсии

Мы ездили в Луксор и Море+. Луксор - не понравился гид, плохо владеет русским и всю дорогу "впаривал" желтый чай. Море + - очень здорово.

10. Ресторан а-ля кард.

Выбрали итальянский. Невозможно есть ни одно из заказанных блюд. После пошли на ужин в общий ресторан.

11. Спа-отель.

Мужа уговорила на турецкую баню (в турции была, впечатления от бани изумительные). Очень НЕ рекомендую это делать в местном спа!!! 50 долларов с человека совершенно не стоят того, что делают горе-умельцы в спа при отеле. Не умеют! Чуть кожу не содрали, в джакузи подсадили к нам постороннего человека, в массажной холодно и очень тесно, постоянно массажистка двигала мой "лежак" чтобы обойти с той или с другой стороны, отверстия для лица в лежаках заканчиваются чем-то типа рукава из ткани, который не стирали лет 300 и оттуда воняет чужими слюнями. Отвратительно. Сам массаж делают хорошо.

12. В целом.

Друзьям и знакомым рекомендовать не будем.

Added 03.01.2013 23:16 5 715 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ну если вы едете люстры разглядывать и пыль собирать с портьер - то, конечно, отдых не удался.
Странно, что вы аниматоров не разглядели. Вы, наверное, 3 дня переезжали, на 4 - ый уехали? у них каждый день была различная программа, на пляже с 11 утра до 17 точно, аниматоров 9 человек, этого достаточно!
В общем, не пугайте народ, в целом, там все нормально, отдохнуть можно, если не придираться ко всему подряд.
А в свадебное путешествие могли бы заранее подготовиться основательнее, раз хотите, чтобы и люстры вылизывали, и пыль снимали каждый день
Я не говорила, что отдых не удался) Я написала свои замечания по интерьеру, надеюсь администрация примет во внимание. Отдохнуть конечно можно, что мы и сделали. Путевка не самая дешевая в данный отель, учитывая еще и доплату за новый год и, конечно,мы огорчились что пришлось жить в не очень комфортном номере где плесень и сидеть в холле, где неуютно) А по поводу анимации.. мы провели на пляже при отеле три дня с 10 утра до 14 - 15 примерно, и аниматоры были только в 1 из этих дней) остальное время были на экскурсиях, возможно именно в эти дни была супер-анимация, не знаю). Ваше язвительное "..3 дня переезжали, на 4-й уехали.." практически верно)) отдыхали 7 дней, из них 2 переезжали)) Что опять же не в пользу отеля ни разу!
Useful review
Анимация там отличная. Для своей цены отель более чем нормальный, если брать в целом . Но конечно же трудно себе представить себе медовый месяц в отеле))) Очень смешно читать отзыв людей, которые поехали в дешевый отель в свадебное путешествие, да еще захватив Новый год, и ПОЧЕМУ ТО остались недовольны.
Отдыхали в этом отеле с 29.11.2012 по 06.12.2012, все понравилось. Заселили почти сразу, номер на твердую 4, питание хорошее, пляж маленький, но чистый, персонал супер.
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 015) Next rate Все отзывы автора (1)
KoshkaKiri
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности