OMENAHOTEL LoNNROTINKATU

Адрес отеля, о котором пойдёт речь: Хельсинки, Eerikinkatu 24

Приехали с друзьями в этот отель 2ого января 2013 года. Приехали уже вечером, когда по правилам можно заселяться. Код двери работал. Открываем дверь в номер и видим... сапоги. Обычные женские сапоги. В углу - переполненное мусорное ведро. На столе - недоеденная еда, банки из под пива... Подумали, что пришли не к себе или то что жильцы не выехали. Начали осматривать номер дальше - белья не хватало, всё очень грязное: полы липнут, грязища в туалете, грязные полотенца и бельё... Мусорки переполнены. Пошли звонить в сервис отеля. Объяснили, что в номере чужие вещи и он грязный. У нас попросили прощения, сказали, что проблемы с уборкой и пообещали исправить. Мы вынесли ещё не распакованные вещи из номера, положили их в машину и пошли гулять. Пришли через 4 часа - убрали только сапоги и побрызгали освежителем... Наши девушки не выдержали, мы купили моющие средства и они всё помыли: полы, туалет, душевую.... Бельё никто не менял... Туалетную бумагу тоже покупали сами.

Прожили два дня и порадовались, что пора уезжать.

Хуже месте не мог себе представить. Да и такого не мог представить. Омерзительно.

Upd. 9.01.2013: На жалобу, написанную в администрацию отеля, ответили извинениями и вернули деньги за проживание.