АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in January 2013
30.12.12 - 06.01.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Египетские пять = европейские три

Translate

Путешествие через оператора ANEXтур.

Самолет из/в Домодедово. Оператор сэкономил на посадку в самолет через рукав. Всех доставляли через улицу и автобус при том, что теплой одежды у всех минимум.

Из аэропорта встретила девушка в майке АНЕКСтура, которая поведала нам о том какие мы неорганизованные туристы, потому что не можем сами собраться после самолета и нам придется ждать других таких же неорганизованных (за что ее сразу захотелось посадить на кол, 30.12.2012 автобус №47). Ждали еще пол часа.

Отельный гид от АНЕКСтура не встретил гостей в назначенное время (31.12.2012 в 10-00) и не поведал о всем том, о чем обещала девушка накануне.

Номер SUPERIOR SEA VIEW был с видом на бассейн, но не на море :). Минибар отсутствовал. Ржавчина на сантехнике. Душ, поливающий во все стороны кроме нужной, дырки в кафеле от предыдущей сантехники, дефицит тапочек, плохая шумоизоляция, единственный российский телеканал - Первый, платный вайфай в номере не работает, телефонного справочника нет, наглый уборщик (вламывается в номер в то время пока семья переодевается), персонал ворует (украли две пары детской обуви, которую оставили сушится. Задал вопрос на ресепшен - в ответ полный игнор). В остальном тянет на нормальные 3+ еврозвезды.

Бассейны с подогревом, горками для детей, но с хлоркой, после первого купания у ребенка было раздражение и щипали глаза. Аптека перед гостиницей помогла каплями.

Новогодний ужин. Отличный шатер. Море еды, но не на столах. Дешевое пойло. Кокакола и спрайт. Сока для детей нет. Устроили на сцене неконтролируемую давку за подарками для детей, Подарков у сантаклауса на всех детей не хватило :( Ойфицианты борзели и требовали 2$ за кокаколу, 5 - за джин, шампанское зажали. Аниматоры не уставали восхвалять самих себя!

Питьевая вода в бутылках в номере появлялась нерегулярно и каждый раз уборщиком демонстрировалась как некое достижение, требующее особых чаевых. Однажды вечером дважды звонили на ресепшен с просьбой все таки принести воду, дважды нам обещали, да так и не принесли. Перед отъездом задал им вопрос лично - в ответ полный игнор. Вполне ожидаемо.

Напитки на пляже и в других зонах отдыха. Лично видел как наливали в посуду, которую не помыли от предыдущего... Лично видел как бармен наливал пиво из бутылки, которую открыл своими зубами...

Возвращаясь к оператору ANEXтур. Накануне перед отъездом информация о вылете появилась только вечером, а не за сутки (о чем неоднократно нас просили проинформироваться). К раннему отъезду представитель компании забыл, как нам сказали, заказать сухие завтраки. Автобус прокатил нас по всем другим отелям, собирая других отдыхающих (потеря один час), при этом накануне я спрашивал о том как будет проходить трансфер - данной информации мне не сообщили.

Краткий вывод о наболевшем - все вполне ожидаемо. Раздражает вранье про 5*. Реально - 3. На оператора Anex буду впредь глядеть с опаской.

Все остальное - ПОЗИТИВ:) Море, солнце, рыбки! Прогулка на батискафе! За неделю отлично загорели и накупались!

P.S. Заходили к друзьям в отель RIXOS. В зоне ресепшен - бесплатный вайфай :)

Added: 07.01.2013 00:37
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отзыв компетентный, были с мужем в это время,прилетели от Анекса. Новогодний банкет-ужас!!!!!ушли через пару часов,не поесть, не выпить нечего,в итоге пили в номере Шампанское из Дьюти с клубникой.Территория красивая -единственный плюс.Вывод: НГ в Египте-выброшенные на ветер деньги.
Была в Испании в 3, все супер, делайте выводы...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 295) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Антон
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 861