2.3
1 accommodation
4 service
2 food
ужас
С 27 декабря по 6 января 2013 года мы имели неудовольствие попасть в отель HELNAN NUWEIBA BAY RESORT 4* (NUWEIBA).
Размещение мы покупали следующее-3 + ребенок. То, что отель имеет четыре звезды (что само по себе очень спорно!), мы знали. И даже в страшном сне не могли предположить - куда мы попадем.
По приезду нас разместили в обычный стандартный номер double, стандартной для размещения двух человек площади. Только туда еще было каким-то непостижимым образом запихнуто еще две кровати!! При таком размещении в номере оказалось не просто тесно, а просто невозможно пройти, поскольку между четырьмя кроватями невозможно было протиснуть даже ногу.
Отельный гид, к которому мы обратились за помощью, нам помочь отказался. Просьба наша заключалась в предоставлении либо адекватного для размещения 4 человек номера, либо двух двойных номеров. В грубой форме нам было в этом отказано. Мотивируя тем, что мы живем в том номере, который покупали. Даже извинений со стороны представителя компании Пегас туристик мы не получили.
Нам по сути продали номер, просто не существующие в этом отеле. Во всех номерах этого отеля предусмотрено размещение максимум двух человек в номере - соответственно их площади.
Чтобы окончательно не испортить себе "отдых", мы были вынуждены доплатить 270 долларов для того, чтобы нам предоставили 2 двухместных номера.
Сам отель ниже всякой критики, об этом можно прочесть в предыдущих отзывах.
в море-просто настоящая помойка - пакеты,памперсы,жестяные банки. еда каждый день одна и та же. территория скудная. единственное-не приставучий и интеллигентный персонал. кроме отельного гида, который не оказывает никакой помощи, даже не донес информацию о вылете, и заинтересован только в продаже дорогостоящих туров.
16:40 17.01.13
Просто удивительно: люди хотят на халяву пожить в двух номерах, или в номере более высокого класса оплатив при этом всего один номер, причём обычный стандарт. При этом еще и крайне возмущены тем, что им в этом было отказано! Поменьше бы такое жлобьё выезжало за рубеж - позора за соотечественников было бы гораздо меньше.
12:20 13.03.13
Николай, полностью согласна с Вами, прежде чем ехать в отель нужно смотреть - какие номера в нем могут быть предложены. все вопросы к турагенству, причем здесь отель не понятно, на фото номера видны, метраж указан, не повезло с отельным гидом так это бывает, когда мы в сентябре приезжали у нас тоже был ужасный, оскорбился, что мы на встречу не пришли, а зачем?, персонал отеля сообщил ему, что мы в отеле не первый раз, продать экскурсии нам не получится, когда я в июле подходила к отельному гиду по приезду, он так и сказал, я в курсе -вы все без меня знаете, будут вопросы обращайтесь. За и стоимость у отеля достаточно приемлемая, а еда практически везде одинаковая, мелкие нюансы есть, но где их нет? Хотели сьэкономить - получите. А море там чудесное! Огромный привет всемуперсоналу!!!
11:08 16.05.14
И в этом отзыве у автора ужас)))) Может стоит дома сидеть тогда?
Add a comment
Add a comment