АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Удалённый

Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in January 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Мираж оказался миражом (((

Translate

Сразу скажу, что это не отзыв по отелю. Оценки поставила, опираясь на впечатления пары из Петербурга, с которыми познакомились на экскурсии и которые в это время отдыхали в Мираже.

Мы бронировали Мираж ещё в октябре, я готовилась к поездке, читала отзывы, вела переписку с Ольгой... Но по прилёту, 6 января, когда мы подошли к стойке Тезтура, нас отвели в сторону, заговорщеским тоном сообщили, что в наш отель мы попасть не можем, т.к. возникли "определённые юридические проблемы", поэтому нам предлагается поехать в другой отель, который нам представили как "прекрасный пятизвёздочный". На наши вопросы, как давно возникли эти проблемы, и почему мы о них ничего не знали раньше, нам сказали, что проблемы ещё со 2 января, и что всех туристов переселяют оттуда в другие отели.

Как я и предполагала, это оказалось, мягко говоря, не совсем так ((( Но это выяснилось позже. И отель не 5*, а 4*. И трудности - это просто у Тезтура возникли разногласия с владельцем отеля и они сделали такой демарш - заворачивали своих туристов... Но в тот момент выяснять отношения, портить настроение и требовать повезти нас в именно в Мираж мы не стали, и, уточнив его расположение (нам нужна была 1 линия), решили рискнуть.

Не буду ничего писать здесь про другой отель, в принципе, всё там было хорошо и отдых в конце концов удался. Но осталась досада, что уважаемый туроператор Тезтур так поступает со своими туристами - вешает им лапшу на уши и ставит в неудобное положение перед представителями отеля.

Added: 14.01.2013 21:02
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 515 characters in the review
All reviews of the hotel (1 366) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Elena N
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2012
  • Countries, cities: 8 / 19
  • Hotels: 25
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 105
  • Comments: 60
  • Readership: 43 309