Пишу отзыв по горячим следам, только с самолета и пока эмоции еще свежи , слушайте:

Прилетели, доехали, все как обычно. Встретил нас на ресепции улыбчивый, милейший дяденька с "залысенной" (будем его так именовать) , менеджер средних лет, достаточно веселый (сначала) , коктелей приветственных нам правда не было предложено, да они нам были и не нужны, в предкувшении отдыха, заполнили анкетки и стали ждать. Нас было три семь и 4 детей. Он спросил: "все друзья? вас рядышком?" . Я была орчень удивлена сторль милым подходои, причем благодарность из паспорта от вытащил и сказал "не надооооо!!!", в предкувшении столь любезного подхода мы поехали смотреть номера. Все три рядом, на втором этаже, в корпусе "Lily", с оболденным выходом на стройку, и если выглянуть с балкона - то увидешь море. Я вежливо сказала, что на стройку я могу и на Родине насмотрется, изначально просила первый этаж, т.к , у меня двое детей, один из которых маленький. Он улыбался, потом когда понял, что моей настойчивости хватить надолго, изменился в лице, стал недоволен и нервно кинул, что если будет шум со стройки он нас завтра переселит. И тут я вышла на балкон и прямо под нашим балконом возник "прекраснейший образ" курящего гастробайтера. Ох, и тут меня понесло.... Итог, нас заселили в корпус Азелия (это второй уровень, весь отель поделен на три уровня, на каждом уровне свои бассейны, об этом уже писалось в предыдущих отзывах) , на первый этаж с выходом в бассейн ,друзей в этом же корпусе - на втором. Хотя говорил, что номеров нет. Этот веселый, добрый дяденька на мои чаевые , потребовал еще (может это был его юмор, но мне уже было не до юмора, с ноющим ребенком на руках), как мне известно, я имею полное право побывать в трех номерах, если меня что-то не устраивает . И вот оно заселение, номер обычный, чистый, новый, два халата (из Икеа) , рыльно-брыльные принадлежности и видимо он нам "отомстил" - тапочек во всех трех номерах не было, пол- плитка , так что приходилось ходить в пляжных шлепках. Вообщем, я человек не скандальный, могу "понять и простить". Далее, т.к я сама слезно просила первый этаж, нам достался номер с одной кроватью, старший спал на диванчике, мелкому принесли "беби-коч" (кроватка-манеж, такая же как и во всех отелях, но должное отдать - новехонькая) , но тут же - постельное белье, я прошу- а его не несут, я снова - а его нет, и тут, уже в час ночи, я с мелким на руках иду на ресепцию (смена нашего с "залысенной " подошла к концу видимо, и там заступили - ночные) (видимо, старший - в рыжей куртке, приятный, симпатичный, улыбающий мужчиена - и тут как всех подменили - я не успела ему сказать "что сейчас они у меня будут няньчится с мелким все ночь (с утра Краснодара- перелет в Шарм- гостиница - мурыжение на ресепции ; состоянине мелкого - желает лучшего) , как в номер мне и постельное белье, и дополнительное одеяло, и в номер на клубной машинке, и все супер - просто другое измерение. Да, еще в номере оказался надорванной обшивка дивана - мне не принципиально, но отель же заявлял себя как Де Люкс, и тут на тебе))) Посмеялись, запечатлели на фото - это маленькое отступление .

Вообщем, впечатление было не из лучших, на следующий день , как слепые котята, мы изучали отель, ни карты, ни схемы отеля - нет, но мы же люди упорные , мы ее хотели найти!!! Увы, тщетно. Вскоре, мы обнаружили за рецепцией гест-релейшн Вику и Наташу, и они нам на пальцах рассказали, что есть где, но к тому времени, мы уже сами давали подробные разъяснения украинским соотечественникам, что и где в это чудном отели. Вике рассказала , я свои впечатления о встречающих, о расселении, и к смеху о дырявом диване. Дня через два-три, к нам в номер поочередно начали звонить, приходить, и что-то щебетать на своем родном языке персонал (меня не было), моего мужа это все ввело в легкое замешательство и он по-доброма сказал "Все окей, я хочууууууу отдохнуть!!!!!!", оказыывается они хотели заменить нам диван!!! Молодцы!!! , но смешно... неужели еще есть те кому надо "тыкать на косяки носом" , кроме русского Вани)) Неужели, уборщики которые убирают, этого не видят, или это никому не надо.... - это же уровень и имидж отеля. Быстренько , по поводу уборки в номерах, нареканий нет, все идеально ,все прекрасно, и лебедей крутили, и слонов, воображение развито превосходно, детей забавляло, а нам не жалко оставить 2доллара на чай.

Переходим к СПА - мы ж на отдыхе, нам нужен релакс, решили- идем все на массаж, торговались , сторговались- массаж+маска))) Массаж -нормальный, я осталась без маски - не принципиально, дома сама могу обмазатся глиной, но... Сауна работает сейчас нормально, парная - тоже (не ломаются) , должное отдать сауна - наичистейшая, видно , что новая , хаммам- платно , и есть там чудо бассейн с джакузи. Как идти нам на массаж, нам объявили стоимость 10 доллавро с лица за час - плата за бассейн. Ну 10, так 10. И тут выясняется, а бассейн-то бесплатно (это мимолетом я выяснила у отдыхающей, с которой столкнулась в раздевалки). Вышла к ним, и улыбаясь - переспросили, и тут о Чудо - бесплатно!!! (а нас 6 взрослых и 4 детей - не только у нас на курортах краснодарского края работают смекалистые парни) . Но чудо длилось не долго, и с 13 января - в СПА детям до 16лет вход запрещен, и бассейн - теперь точно платно!!! Перейдем теперь к бассейнам - их много, и эта основная достопримечательность . Я люблю воду и это меня релаксировало, лежаков сейчас хватает всем и везде (их очень много, добротные, свежие матрацы, хорошие полотенца - не потрепанные, новые) , на море та же песня - всего чересчур, при чем с каким настроем подойдешь - и матрац с полотенцами на лежаки принесут, и напитки на море доставят (бегает на море официант) .

А теперь основное - еда!!!! И это правда, есть нечего, но то что есть в наличие- все съедобное (ни перченное, ни соленное, ни острое ), но по-моему видению, основной ресторан - маленький (внутреннее помещение) , хотя места всегда были. Выбор блюд скудный, на меня он не произвел впечатление. И затем как мы высянили, у отеля концепция будет такой - основной ресторан, это основной, а на ужин все будут ходить в А-ля карт, их якобы будет 11 (не буду врать, вроде бы так) и каждый можно посетить за время пребывания бесплатно (отдать должное, ни везеде так) . Вообщем, пошли мы гулять по А-ла карт : первый - тайский - специфично, дети посидели и убежали за картошкой фри (как не прискорбно, но детям там вообще есть нечего ни совсем маленьким, ни подросткам, пришлось закрыть глаза на фри и пепси) , для меня было очень остро. Следующий был Морской (платно) , оставили мы на три семьи 250 долларов без напитков , сами не поняли за что: 1 вид салата - 2 королевские креветки+"листопад", второй вид - 2 кусочка слабосоленной семги + красиво порезанный огурец))) , основное блюда - 1 вид - жаренная опять красная рыба на мангале (муж шашлых из нее делает вкусней) с овощами, 2 вид - 2жаренные креветки+частичка омара + кальмар. На наш вкус, скудновато, когда мы привыкли креветки есть килограммами (жарим , варим дома , со специами сами), и раков ведрами , как никак живем на Юге, ну а семгу и форель, если кто еще не умеет солить , пишите не емейл - научу)))) Вот вывод - в МОРСКОЙ не суйтесть, жалеть будете!!! Далее по списку индийский ( и на этот день у мужа был ДР) - порадовала кухня, посидели по-домашнему, вкусно и душевно , официант , о нем упоминалось, высокий , отличающийся внешними данными из всех из Александрии был любезен и не навязчив. ДР удался!!! приятно было, когда ребята из бара возле моря (Халит и Ибрагим (пардон если, сделала ошибку в именах, но так было на бейджиках) , зная о ДР, поднялись и поздравили, мелочи, но приятные . Бармен Халид на пляже приготовил красивейший и вкуснейший коктель для мужа, тоже мелочи, но из этого и складывается приятный отдых, не навязчиво, без идиотского юмора , все чинно и без паннибратства. Отдать должное, друзья, заказали торт для именниника - его приготовили и он был очень вкусненьким. Хотя в других отелях, приятные сюрпризы в ДР делаются без просьб. И наконец-то , попали мы в Среднеземноморский - салат не вдохновил , основное блюдо достойно уважения, десерт - фрукты+мороженое, для разнообразия один раз можно посетить, но не за деньги. Во французский - не пошли, не стали портить впечатление об уже имеющимся (были в Глории (Турция) во фрацузском - вот это уровень!!!)

К упоминаю о море, произошел со мной казус, зашла я с малышом в туалет на пляже (левая кабинка - будьте бдительны!!!) и о , боже, а выйти-то не судьба, замочек не открывается. Ну и пришлось мне минут 10 просидеть в заточении, но на мой стук и крик, пришли добрые люди, вызвали персонал, и выпустили меня оттуда. Какое счатье было видеть солнышко и море, а не.... , просто там заедает замок, и бдительные туристы уже об этом в курсе))) Понтон - добротный, риф - красивый, я не любитель плавать,но пришлось залезть - так что была под впечатлением. Ветер дул, но в сравнении с другими отелями , где он завывал и находится было невозможно, здесь отдать должное, каждый день мы были на пляже.

В итоге, через неделю отдыха, мы слились с отелем воедино и даже жалко было уежать, мы знали все его минисы и плюсы (научили как себя вести должен персонал, что иногда их юмор не то, что не уместен, а просто омерзителен, что мы знаем свои прва и обязанности , и умеем отстаивать свои интересы и т.д) и как-то сразу все стало на свои места. И перед отъездом за 2 дня : и в ресторане стала еда интереснее, и анимация вдруг откуда-то появилась, и как-то чинно стало в отеле. Может они устали от наших праздников: нового года и рождества, может еще не втянулись в работу , а может просто потому, что приехал их Биг-босс и они стали шуршать как мыши. Но уезжать действительно было жалко.

А еще забыла, отдать должное, в первый день отдыха приятель расцарапал спину и пошкорябал руку - доктор пришел быстро и все продезинфицировал, при чем , именно врач в мед халате, в стерильных перчатках с докторской сумкой (а не кто-то там с ресепции прибежал с пузырьком йода) . И еще плюс : за неделю никто не отравился и никто не заболел .

А минус - забыли на море телефон , вернулись, а его кто-то уже увел (т.к по пляжу гуляют люди из соседних отелей) , не грешим на персонал, т.к ребенок потерял сережку - ее нашли и вернули.

Вывод: отель БУДЕТ достойным, если проведут сортировку персонала , придут к общей концепции (у них она меняется каждую неделю, то одно, то другое, день через два новые правила и законы, и т.д.) , уберут всех строителей, закончат все недоделки и недостройки, может он и будет классом о котором они заявили, но не сейчас, и не по такой цене!!! Советовать друзьям его наверное пока не рискну сейчас. Будем ждать, что будут писать следующие отдыхаюшие. Мы люди не сахарные, нам бы веселую компанию и нам никто отдых испортить не сумеет - вот так у нас и получилось!!! Там было тепло и сухо, а у нас сейчас минус и холодно!

{объединено модератором}

Столько всего написано, и мы повелись на лестные отзывы. Т.к. я не смогла в первом своем отзыве добавить фото (отзыв под ником светлана, он чуть выше ) , то сейчас я просто считаю своим долгом выложить фото, дабы "оправдать" все отрицательные отзывы. Кто-то спросит: "Зачем это все ходить и фотографировать" . Да просто в первый день у меня было уж "очень" нехорошее впечатление, и я готова была собрать чемоданы и ехать на "попутках" домой!!! за сервис "4"- только сейчас обратила внимание, что неправильно поставила. Пардон-с!!!