Привет, Уважаемый читатель!

Обычно всегда, когда мы путешествуем с моей семьёй (Я, моя супруга и наш сын 3 года) я стараюсь писать отзывы о посещаемых нами местах.

Отель Dessole Siti sharm не исключение, но я долго думал как написать объективнный отзыв…

Я постараюсь указать как положительные так и отрицательные моменты нашего отдыха.

В Отеле мы были с 11 января по 23 января 2013г.

Погода была отличная!

Отрицательные стороны:

Заселение может немного затянуться т.е. к приму, нас поселили в номер около 15 часов по местному времени и мне пришлось просить замену номера.

К сожалению, первый номер, который нам предоставили был грязный, его не успели убрать мотивируя недостаточным количеством персонала для уборки. Не успели 

Персонала не хватает, они не успевают качественно и в срок подготовить номера для заселения прибывших гостей. (иногда по объективным причинам, к примеру, некоторые гости поздно освобождают свой номер перед выездом. Постарайтесь не быть похожими на них ;)

Есть проблемы с туалетом и ванной комнатой, а именно:

На первых этажах плохо работает слив воды, т.е. искупаться по очереди нескольким людям проблематично, вода «стоит» в душевой кабинет несколько минут после Вашего купания.

Горячая вода просто кипяток, градусов 80 может быть будьте осторожнее! Направляйте сначала кран или душ от себя!

На вторых этажах бывает так, что вода внезапно заканчивается и Вы стоите в мыле некоторое время, пока насос докачает воду на Ваш этаж.

В туалетах нет банальных ёршиков, туалет чистит только персонал. (Мы были с ребенком и регулярно выливали детский горшок в унитаз, отсутствие ёршика было для нас реальной проблемой)

Номера 201 и т.п. рядом с рестораном, часто пахнет дымом и едой.

Питание не очень разнообразное, т.е. многие блюда повторяются каждый день. (нас это не напрягало, можно самим разнообразить свое питание составляя самостоятельно свое меню из блюд и продуктов на «шведском столе».

Детская анимация на троечку, есть мини-диско вечером, а днем детей не очень занимают.

Бани бесплатной нет. Баня за деньги только в комплексе с услугами –дорого!

Дружелюбный, но несколько навязчивый персонал SPA центра целый день ходит по пляжу и зазывает в SPA центр, к сожалению они забывают что уже подходили к Вам и могут много раз отвлекать от отдыха.

Интернет в лоби и на ресепшн (по моим меркам) ели тянет на троечку. Когда пользователей мало,плоховат-то с перерывами но работает скайп с видео, когда пользователей побольше только почту (текст) можно отправить или получить.

Фитнес центр – инвентарь скудный, бывалый, старенький.

В фитнес центре работает грубая девушка, ее зовут Настя она из Харькова. (Египетский персонал дружелюбный!)

Алкоголь в отеле (по моим меркам) плохой, если Вы употребляете спиртные напитки, то привозите с собой достаточное количество. (плохой это не отрава, но градус не выдержан и он низкого качества, т.е. пить можно но не вкусно.)

Положительные стороны:

При заселении дополнительно платить не надо, если Вам не понравился номер, просто обратитесь с просьбой поменять его к Дильдорре или на ресепшн –проблем не будет, поменяют на лучший (в педелах Вашей путевки) .

Отель относительно большой.

В отеле много зелени.

Чисто в номерах и на территории отеля.

Удачное географическое расположение отеля, отель находится в бухте, ветра зимой почти нет! Всегда тепло и мягкая приятная погода относительно других отелей рядом!

«Шаговая» доступность, Рядом рынок, магазины, супермаркеты.

Есть бассейн с подогревом, горки для детей и взрослых!

Питание соответствует 4м звездам, т.е. мясо есть каждый день (говядина, баранина, птица, рыба)

Овощи, фрукты (кромно), овощные блюда разнообразны, салаты и конечно много сладостей для Вас и Ваших ребятишек! Повара целый день стараются для Вас!

Персонал на 99% очень дружелюбный! Египтяне очень дружелюбный народ.

В номере у нас убирали каждый день и полотенца меняли по мере необходимости, застилали постели и меняли постельное бельё по мере необходимости тоже. Если хотите, оставляйте 1$ или 5 фунтов в номере на видном месте как благодарность сотруднику, который убирает у Вас ;)

Есть детская площадка.

Настольный тенис, дартс и т.п. бесплатно.

Море чистое

Песчаный, достаточно большой, пляж. (С маской и трубкой интереснее нырять левее от нашего пляжа, там много интересное и красивые рыбы!)

Лежаков хватало всем, проблем не было.

На пляже работает снек бар.

Питание организованно так, что всегда есть что-то покушать в том или другом ресторане.

На пляже работает массажист и есть массажная кабина открытом воздухе. (за отдельную плату)

С «Пирса» можно посмотреть красивых рыбок не ныряя в воду.

Живая музыка - мужчина с очень приятным голосом и идеальным слухом исполнит для Вас композиции на разных языках.

Пегас - Пегас и его сотрудники заслуживают отдельного и более подробного описания! (я напишу подробно в конце отзыва, если Вы захотите то сможете прочитать его.)

В отеле работает девушка Дильдорра (Славянка) «Guest relation», она сотрудник отеля и не относиться к Пегасу на прямую. Дильдорра относиться к 98% персонала отлея, которые помогут Вам сделать Ваш отдых приятным, комфортным и незабываемым. Рекомендую познакомится с ней в первый день Вашего отдыха в Отеле.

Перед выездом из отеля не поленитесь, подойдите к Дильдоре и ставьте свой отзыв. Это единственное объективное средство для связи с руководством отеля.

Персонал очень вежливый и приветливый! Не поленитесь, выучите несколько слов на Арабском, это даст Вам некоторые бонусы и больше приятных ощущений и внимания при общении с ним!

На карточке написано что полотенца на пляже можно менять только один раз в день, это не правда! Сотрудники меняют полотенца столько раз, сколько Вам надо.

Фитнес центр –заниматься можно, свободные тренажеры есть, есть беговые дорожки, простенькие весы, Бесплатно.

В отеле работают фотографы, их зовут Мали и Мухамед они сделают (если захотите) для Вас отличные фотографии относительно дешево.

Анимация на Русском.

Есть караоке.

Рядом с лоби баром есть «Кальянный уголок» в нем работает Джозеф Нароуз, он приготовит для Вас отличный кальян (после 15:00 и до позднего вечера). Джозеф говорит на Русском и очень приятен в общении. Он любит сладкие спиртны напитки, если Вы привезете для него мартини бианко или что-то подобное он будет признателен Вам и отблагодарит Вас! (кальян в отеле за отдельную плату, но уголь меняют много раз) Вы сможете долго наслаждаться заплатив один раз.

############## Отметил для себя: ####################

Туристы на 99% Славяне.

Вечером есть ощущение прибывания на Русской свадьбе, впечатления туристов разделились, комот-то это нравится, а кому-то нет.

В отлеле, персонал чем менее значительный тем более добрый, приветливый и готовый всегда прийти Вам на помощь! (в отличии от России)

Если Вы выйдите с ресепшн и пойдете направо, а на перекрестке на лево (в направлении Намабэй) по левой стороне есть супермаркет (работает 24 часа), в этом магазине Вы найдете все необходимое для себя, еду и нужные вещи. Чуть дальше есть МЕТРО Кэш энд кери.

На рынке OLD MARKET (правые ворота) по левой стороне, около мечети есть салон Кодак, там можно напечатать фотографии для Ваших друзей по цене от 1 фунта за штуку! В Кодак продаётся пленка, батарейки подводные боксы для камер и прочие фото приблуды.

Дьюти фри

- на рынке в Олд маркете есть дьюти фри, но он очень маленький. В Нама бэй дьюти фри лучше, туда можно доехать на маршрутке всего за 1 фунт (примерно 15 минут).

Наверное не все знают, после прилета в Египет вы по своему паспорту еще 3 дня можете делать покупки в Дьюти фри

Гиды Пегаса (как я их вижу)

Гиды – гиды плюс-минус дружелюбные только если Вы несете им свои деньги за экскурсии, которые они продают в два три раза дороже чем за пределами отеля. (Мы с семьёй посещали экскурсии заказывая их на рынке у мы заказали Наталии +201274744897, хотя, можно в любом месте обмана нет.

Если вы отказываетесь от покупок экскурсий у Гидов, Вы практически становитесь их врагами.

От обслуживания у грубой девушки (гида) Надежды мы с женой были вынуждены отказаться. Задавали вопросы гиду Аиде, она была более сдержанна но не дружелюбна.

На первой встрече гиды пугают туристов криминальной обстановкой за пределами отля и тем самым заочно формируют негативное восприятие к стране (Египет) и его жителям у отдыхающих. В России это можно отнести к тому, что гиды сеют межнациональную рознь для достижения своей цели.

Гиды пегаса - это первые Гиды (их несколько в отеле но они практически все одинаковые) которые НЕ готовы искать компромиссы, не готовы улаживать вопросы, не умеют работать в сфере услуг, очень эмоциональны, НЕ сдержаны, грубы!

Вместо решения вопросов сразу вступают в перепалку, повышают тон и в целом действуют по правилу «Не нравиться? Уходи!»

….Я и моя семья постараемся больше НЕ путешествовать с компанией ПЕГАС впредь!!!

КАК МОЖНО ВЫРАЗИТЬ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ:

За то, что Вы даете деньги персонал ругают.

Если Вы хотите, то можете подарить им сигареты из России.

В Егопте блок сигарет стоит примерно 15$, в дьюти фри примерно 5-7$.

Если ребята Вас попросят купить им сигарет в дьютике, не отказывайтесь (они Вам дадут деньги ) ведь для Вас это ничего не стоит купить по своему паспорту сигарет, а для них это экономия более 50%! Я думаю что и Вы потом будите приятно удивлены насколько ЕЩЕ улучшится отношение персонально к Вам!

«Мифы» :

Несмотря на тот бред, который несут гиды криминальная обстановка не хуже чем в других странах, Шарм туристическая зона, гулять не опасно!

Конечно Вы рискуете получить проблемы если гуляете ночью, в темноте но это как у нас, ничем не отличается.

Путевки на экскурсии продают дешевле за пределами отеля, я покупал иногда на 40-50% дешевле. Когда встречаешься с людьми на экскурсии и узнаешь кто по чем купил тур, то диву даешься на сколько обули людей гиды!

На рынке продавцы чуть более приставучие, чем к примеру в Турции но это не очень проблематично.

Египтяне народ приветливый и о ни понимают что туристы их «хлеб», хотят оставить о себе хорошее впечатление чтобы Вы привели своих друзей и сделали им рекламу.

Египтяне как и другой южный народ очень эмоциональны, не обращайте излишнего внимание на этот момент.

Рекомендую:

Рынок прямо через дорогу от ресепшн отеля. Если войти в рынок в правые ворота и дойти до перекрестка с фруктами, то с права будет магазин (Хамзы, Димы, Мухтара, Махмуда и Султана) в нем Вы найдете парфюмерное и лечебное масло, кальяны, папирус по сходной цене.

Овощи и фрукты тоже покупать лучше на этом перекрестке рынка.

При входе в рынок (правые ворота) справа есть обменник, доллары лучше поменять на фунты и расплачиваться везде ими (на сегодня за 1$ дают 6,5 фунтов)

Чуть дальше от входа в рынок с права есть проход к сцене (у подножья горы) на сцене часто бывают красочные представления (бесплатно)

Масло как и путевки на экскурсии в отле дорогое, лучше покупать на рынке.

На рынке много фруктов, дешево! К примеру клубника -1$.

Если Вы подниметесь по тротуару на гору справа от ресепшн без труда попадете в район IL Mercato, там тоже есть рынок и красивые места, погуляйте с семьей или в одиночку не пожалеете!

В Меркато есть отличный развлекательный комплекс «Тысяча и одна ночь», «Крокодил шоу», Аквапарк и многое другое! Рекомендую!

Особенная благодарность:

Сказать по совести, выделить кого-то сложно, я благодарен всем в равной степени и очень высоко оцениваю проделанную ребятами работу!

В последний день взяв ручку и листок я попытался переписать имена хотябы части персонала для выражения персональной благодарности, я надеюсь что люди из этого списка не останутся без внимания руководства отеля и будут премированы 

Dildorra «Guest relation» - очень добрая, приятная девушка, которая не смотря на свой юный возраст реально поможет разрешить любые вопросы на территории отеля. Обращайтесь к ней и сами убедитесь!

Azmy Abdulla - (он на ОТЛИЧНО выполняет свою работу, дружелюбен, общителен , открыт и всегда поможет Вам) Благодаря его стараниям в Вашем номере всегда будет чистота и порядок!

Повара в ресторане милые и очень добрые, кушать их творения особенно приятно, так как понимаешь, что эти дружелюбные люди готовили блюда для Вас с любовью и радостью!

Melad Rasmi каждый вечер помогал моему сыночку мыть руки около центрального ресторана и был как родной, низкий ему поклон.

• Ahmed Raapt

• Mamduh Max

• Said Batr

• Ahmed Muhamed

• Atef Kalefa

• Beshoy SafwatAmgad

• Romany Zaref

• Ahmad Kalad

• Rehab Ali

• Samer

• Weal

• Fatoh Aly

• Waled Muhamed

• Muhamed Abdelfatah

• Ibrahim A-El Rahman

• Ahmed Fathy Он очень дружелюбен !!! Спасибо ему за наше отличное настроение!!!!

• Medhat Ramadah

• Muhammed Said

• Shaben Abdula

• Ramy Mustafa

• Hanna Samy

• Mahmud Sat

• Muhamet Abdulahaki

• Продолжить список не смог т.к. не хватило времени :(

На этом с Вашего позволения я закончу свое повествование .

Помните Вы сами формируете свое настроение и если Вы открыты и позитивны весь мир вокруг отвечает тем же! Настройтесь на отдых и он будет прекрасен и незабываем!

Приятного Вам отдыха!

22 января 2013 г.

Константин

Если есть вопросы пишите на емаил cowax.ruСОБАКАgmail.com или звоните +7девять_один_пять_шесть_шесть_три_2323 постараюсь ответить всем ;)