АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Roc Varadero (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a couple in January 2013
24.01.13 - 28.01.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Оказывается, омрачить отдых возможно!!!!!

Translate

Друзья!!! Я человек очень позитивный по жизни, во всём вижу хорошее, вообщем оптимистка. Но во время пребывания в этом отеле мой оптимизм просто умер!!! Это ЖЕСТЬ! Началось всё с заселения. Мы приехали в 12.00 в отель, check-in у них с 16.00. Пришлось ждать в лобби 4 часа, прежде чем нас поселят. Изначально мы заказывали самый лучший номер для новобрачных. Нас заселили в самый обычный номер с видом не на океан, а на дорогу. Пришлось еще 2 часа бегать на ресепшн и разбираться, почему так. Они сказали, что у них нет никакой информации об этом (хотя менеджер по бронированию мне писала, что всё ок и у нас будет лучший номер). Через час, после того, как мы уже разобрали все вещи, у них вдруг нашёлся номер с видом на океан. Мы снова собрали вещи и пошли туда. Лучше бы мы туда и не заходили! В этом номере курили, и запах стоял такой, что даже глаза слезились! Да,да!! В этом отеле курят в номерах, и это считается нормой!!! Вообщем, вернулись мы в свой обычный номер!!!! Разобрали вещи и пошли на ужин. Лучше бы не ходили!!!! Огромные очереди за "едой", если это вообще можно едой назвать!!! Тарелок не хватает, причем что моют их не особо тщательно! Блюда пережаренные, есть вообще нечего. Фрукты лежали все попорченные, вокруг них летали насекомые. Без слез смотреть невозможно!!!! И главное - вода, которую персонал наливает в бокалы для питья, как мы потом случайно увидели - была ИЗ-ПОД КРАНА!!!!!!!!!!!!!!!!! А мы всё думали, почему у нас диарея каждый день!

Лифтов на отель всего 3, из них работало 2, причем персонал катается тоже на этих лифтах, возя с этажа на этаж грязное белье и прочую отельную утварь. В итоге, очереди у лифтов человек по 20 на каждом этаже. Все матерятся стоят! ))))

Персонал по ощущению просто ненавидит людей.

Единственное, что порадовало - это удаленность отеля. На пляже нет ни души )) Так что было очень приятно побродить, полюбоваться океаном.

Вообщем, это отель не 4 *, а 2 максимум.

Не портите себе отпуск - не езжайте туда!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 31.01.2013 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Minsk Agent
16:47 04.02.14
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (414) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 5 556