АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

были в декабре с подругой+2ребенка 4и8лет. Для детей-рай. Мы...

Translate

были в декабре с подругой+2ребенка 4и8лет. Для детей-рай. Мы почти не лежали, только бегали с детьми туда сюда, им везде охота побывать, а мы первые дни боялись их оставить без присмотра., вдруг в бассейн упадут или на территории заблудятся и нас не найдут. Это день на пятый-"мама мы в детскую комнату"-да идите вы куда хотите))). Ну и еще приходилось бегать из-за моря- охота хоть пол дня на море провести. Поэтому с утра мы шлепали на пляж, к обеду неслись в отель - успеть на "ленивую реку", которая работает только пол часа перед обедом.Потом на обед, потом в детский аквапарк, потом на более взрослые детские горки, потом в детскую комнату. А еще выяснили, что на 2 взрослые горки, которые справа , пускают маленьких деток, так что еще туда бегали, когда их включали. Взрослые горки работают по очереди-то справа, то слева. Еще иногда мы с подругой успевали на гимнастику (ну в смысле ее там много постоянно -то танцы, то шейпинг, то растяжка)- на что успевали. Ну и вечером конечно-лунапарк))) Так что не заскучаешь)))

Заселение- купили стандарт дабл-дали бесплатно семейный двухкомнатный- здорово конечно))). Но семейную пару, приехавшую с нами развели на 30 баксов за такое же переселение. У нас мужиков не было, да еще сын у меня на руках спал, видимо поэтому нас не развели))))

Уборка - ну все стандартно- уборщик с нами познакомился, улыбался, по баксу оставляли- фигурки делал)))

Сейф- оставляли деньги,ничего не пропало- в первый день ,начитавшись отзывов, что из сейфа воруют, его опробовали, но оставили открытым и ничего не положили- прибежала охрана-у вас все нормально-у нас сигнал, что сейф открыт

Море - в декабре конечно ветер и волны, несколько дней висел красный флаг, но спасатель на понтоне разрешал с одной лестницы спускаться плавать. С берега, конечно не поплаваешь- мелко. Я на детей одевала жилетку, садила их в надувной круг и катала с понтона, даже с маской они немного на рыб поглядели. Коралл с рыбами, конечно красота неописуемая, нисколько не уступает морским прогулкам. Зато деткам очень нравилось бродить по мелководью- ловить крабиков(мы их потом отпускали конечно) рассматривать рыбок,даже змея была, морских звезд.

Питье-про качество не говорю, я человек не взыскательный))),но система билетиков возле моря, чтобы попить-поесть конечно напрягает слегка, и размер стаканов- не первый раз в египте, но чтобы пиво наливали в такие микроскопические стаканы))))). на территории отеля тоже такие же маленькие+ если ты возле аквапарка, за алкоголем приходится в бар дааалеко бежать, особо не набегаешься. Чувствуешь себя человеком-пьешь из стеклянных стаканов-только внутри административного здания- лоби бар и ресторан. Ну и дети любят горячий шоколад, какао-а его дают только в лобби, на улице почему-то нет.

мороженое в 4 часа-дети в восторге, но оно такое же как везде в египте не вкусное.

Еда- да как везде-некоторое разнообразие присутствует ото дня в день, но ,конечно, не очень вкусно.Дети больше на булки налегали. Один раз жарили кальмаров-нос такими специями,что много не съешь. Блинчики были сыроваты и только скленовым сиропом,шоколадного, столь любимого нами не было)))

Итальянский ресторан-не советую. мы после него пошли есть в свой ресторан на первом этаже))) Ну невкусно там-даже дети любители макарон и пиццы-есть отказались.Пицца просто лепешка с сыром, макароны тоже непонятные.

бассейны-их много, но подогрев стали включать ,тллько после возмущения нескольких дней состороны мам. и то в дестком аквапаре не было тепло, про взрослые я вообще молчу. Только на 3 детских горках в отдеьном бассейне бла вода очень теплая. Ну и их система электричества-работают то правые,то левые горки, то один аттракцион в лунапарке, то другой

Лунапарк-нам таки дали бесплатно одну книжицу на 64 билетика, после нас уже не давали. нам ее почти хватило. несколько каруселей для совсем малявок, ажиотаж в основном на машинках, мелочь пускают, но с родителями. паравозик- пускали детей одних, но через раз(зависит от аттракционщика).Еще там на отшибе есть такой хитрый аттракцион-паровозик с бешеной скоростью мчит по кругу вперд и назад.Я не знала этих особенностей и сунула туда детей одних, когда увидела как их закружило, чуть инфаркт не схватила- проичем едет так быстро, что я даже не успевала разглядеть-они плачут или смеются. Потом уже, правда, без взрослых не пускали, я один раз с сыном проехала-кошмар, и что ему там понравилось? Центробежная сила пытается тебя размазать и голову назад "сдувает"

Added: 03.02.2013 11:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

по-моему отдать около1000 рублей за двухкомнатный номер это халява Отелю-респект!!! ИЛИ Я НЕ ПРАВА?
20:00 04.02.13
Дорогая Елена,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали именно наш отель для Вашего зимнего отдыха, а также за то, что нашли время описать свои впечатления от пребывания в Fun City. Мнение каждого из наших гостей для нас как руководство к действию, и все пожелания всегда учитываются и по возможности выполняются.

Обратите внимание, что изменение типа номера со стандартна на семейный стоит 25$ за ночь. Однако в определенных случаях, когда туристические агентства продают больше стандартных номеров, чем есть в отеле, администрация отеля может принять решение бесплатно предоставить части гостей другие типы номеров, в зависимости от количества человек в номере. В случае с семейной парой, о которой Вы упомянули - это был элементарный случай недопонимания между гостями и представителем Ресепшен. Когда мы разобрались в этом случае, гостям вернули те деньги, которые они предложили работнику ресепшен, и семья осталась довольна исходом ситуации.

Ваучеры на пляж теперь отменены, и все наши гости могут свободно пользоваться всеми барами отеля Serenity Beach, а также станцией закусок на пляже.
В уличных барах напитки предлагаются в пластиковых стаканах из соображений безопасности - если стакан упадет и осколки останутся в траве, гость может наступить босой ногой и пораниться.
Ваши замечания по поводу какао и горячего шоколада в барах у бассейна и Аквапарка я передала Генеральному Менеджеру, и не исключено, что в ближайшее время этот вопрос решится в положительную сторону.
Мы искренне рады, что наш отель оставил у Вас такие позитивные впечатления и приятные воспоминания.

Надеемся еще не раз увидеть Вас в Fun City!

С уважением, Елизавета.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
лена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 171