Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in
January 2013
- Do not recommend the hotel
17.01.13 - 31.01.13
2
3 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Полнейшее разочарование. Какие 4*?? на 3* то не тянет местами!
Отель разочаровал по всем пунктам. Начну по порядку.
1. Размещение. От моря - далеко. Ни о каких 3-х минутах хотьбы речи быть не может, реально 10 минут, с детьми дольше, при чем эти 10 минут идешь не по чистой и красивой дорожке, а по битком забитой машинами, байками и толпой народу грязной улочке. Это Азия, ребята. С ее специфическими запахами (специально не пишу вонь), населением и живностью. И через все это приходится каждый день ходить к морю. Короче, размещение отеля - плохо.
2. Территория и номера. Ну что сказать. Территория тоже разочаровала. Бетонные джунгли. Ни одной лужайки. Растительности-зелени много, но вся она - в кадках. Далее. Территория маленькая и не продуманная. Например, для того чтобы попасть в корпуса № 5-6-7 нужно проходить через территорию ресторана, где люди сидят обедают..вечером какой нить праздник (про анимацию отдельно напишу).. а ты идешь между столиками в мокром купальнике. Это жадность, ребята. Зачем впихивать на такую маленькую площадь 7 корпусов? Можно было ограничиться 4-5 корпусами и отдельно выделить место под ресторан, газон... Нет, корпусов 7. Так больше денег зарабатывается. Плюсом отмечу, что территория все таки чистая и ухоженная. Номера вполне нормальные, не маленькие. Мебель в номерах обычная,а на балконах трехрублевые пластмассовые стульчики и столики, местами грязные и пошорканные. Я уже говорила про жадность, не буду повторяться. Бассейны - вполне приличные. Чистые, хлоркой не воняет. Вполне приятные в общем.
3. Питание. Я поставила 1, потому как есть там нечего. Готовят отвратительно, невкусно и однообразно. Через пару дней перестали ходить на завтраки, покупали продукты и завтракали в номере. Ну скажите мне, как можно додуматься давать на завтрак курицу с картошкой, засыпанную красным перцем? НУ кто станет есть утром кошмарно острое блюдо?? Приколол борщ. Красная водичка с 3-мя кусочками сырого картофеля... Что я там говорила про жадность? Ну в общем понятно я думаю. А, да. Плюсик -это вкусный шашлык вечером у бассейна. Вполне себе вкусный, без иронии. Если б не он - вообще бы 0 оценка была )))
4. Уборка. Ооо, это отдельная песня. Заявляю совершенно ответственно - белье меняют каждый день. 5-й корпус меняют с 6-м, 7-й по всей видимости с первым и так далее. Я не шучу и не преувеличиваю. Один раз мне постелили белье с большим желтым пятном, которое ни с чем не спутаешь, второй - наволочку с раздавленным кровавым комаром. После этого стояла собакой над ними, заставляла перестилать. Короче - белье и полотенца дырявые и грязные, в пятнах, убирают через пень колоду. Чаевые не помогают, пробовала. Только стоять самой и тыкать носом - тут мой, тут мети, тут протирай. Зеркало за 14 дней моего пребывания не протерли ни разу. Жалобы на рецепшн не помогают, каждый день одно и то же.
Достаточно? У меня есть еще парочка штрихов, но думаю хватит чтоб сказать - закрывайте свою богадельню, разгоняйте кухонную и клининговую бригады и наводите порядок в своей конторе. Выбирала отель по отзывам, приехала и удивилась - ВОТ ЭТО люди говорят хорошо?? Сейчас радует что появились более объективные отзывы, надеюсь руководство все таки прислушается. Хотя - маловероятно. Народу много, Россия большая.
Всем кто едет - удачи и хорошей погоды! Природа Тая мирит с любыми неудобствами, но касадель все таки не стоит тех денег, что за него были заплачены.
Rules and regulations
Rules and regulations
местная птичка )) Поет прелестно!
Added
06.02.13
20:33
(3 340 characters in the review)
say Thanks
10:30 07.02.13
Видимо вы впервые были в Тайланде и вам не с чем сравнивать! Тайланд, это не Турция, не Италия и тп! Отелей, которые находятя на 1й линии по пальцам пересчитать, да и стоят они во 100 крат дороже!
Питание: вы написали так, будто у вас был завтрак "ешь, что принесли", а не шведский стол с большим выбором. Вы почему то не написали, что там кроме курицы был большой выбор: оладьи, яйца, сосиски, омлет, свежие фрукты, овощи, мюсли, йогурты и тп. А вот мой муж любит курицу по утрам и он был рад возможности выбора. Например в прошлом году мы оставновились в отеле Карон бич, так там нам каждое утро просто приносили на тарелке яичницу и ничего другого! Через 14 дней нас реально тошнило. Вот это я понимаю оценка 2! Зачем вы вводите в заблуждение тех, кто собирается ехать в этот отель? Видимо вы действительно в других отелях Пхукета не отдыхали, там бы вы все оценки 0 поставили.
17:42 07.02.13
Мне еще предстоит побывать в этом отеле, надеюсь, что ваш отзыв не соответствует действительно. Положительных отзывов намного больше, думаю, что они правдивее отражают действительность.
19:53 07.02.13
Отзыв реальный. Были в декабре.
08:39 08.02.13
Добрый день, Наталья! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. Для того чтобы попасть в корпуса № 5-6-7 не обязательно проходить через ресторан, к этим корпусам можно пройти еще с другой сторны. Очень жаль, что кухня нашего ресторана Вас разочаровала. Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд .
16:01 08.02.13
Как то большему количеству народа я больше верю. Думаю, что не только я одна.
19:16 08.02.13
Маргарите
Я совершенно не светую Вам, ехать или нет. Дело Ваше, сами все увидите.
Екатерине
Вот совершенно неправильная позиция - в других отелях еще хуже... Вообще все равно, как в других отелях. Я ездила именно в этот, и именно за этот я заплатила деньги. И именно в этом отеле мне хотелось спать на чистом постельном, вкусно питаться и получать достойный сервис. Но - увы. К русским к сожалению такое отношение - схавают и так. И пардон, я не оскорбляю, я по факту - люди с такой позицией, как у Вас, как раз этому способствуют. Надо же, бусы цветочные им надели - вот уж радости то! Лучше бы наняли нормального повара, который умеет готовить вкусную еду, и вышколили персонал, по крайней мере научили бы их пол мыть да пыль протирать. Про выкинуть драное постельное и полотенца я и не говорю, это НЕОБХОДИМО просто.
еще Маргарите.
Вы говорите - хороших отзывов больше. Безусловно, это так. Я тоже именно на это и купилась при выборе отеля. Высокий рейтинг и хорошие отзывы. Но (ИМХО) 90 % хороших отзывов оставляют менеджеры отеля. Потому как во время отдыха я общалась и с другими гостями отеля, и большинство было недовольно уборкой и качеством пищи. Вы думаете кто то из них поставит 5? Я Вас умоляю...
И заметьте, куча "пятерок " и "восхитительно" появляются ровно после объективного отзыва, такого как мой например. О чем это говорит? Правильно! О хорошей работе менеджеров. Кстати, к их работе в отеле претензий нет, девочки как могли сглаживали острые углы.
13:29 19.02.13
Отзыв полнейшая чушь)Смешно стало.Вы видимо просто во всем видите такой негатив или пытаетесь его найти.Очень жаль)Не вводите людей в заблуждения!Прекрасный отель!
11:36 22.02.13
Внесу свой вклад. Отзыв реальный. Людей пытаются предостеречь, а они просто не хотят верить. Флаг в руки! Увидете все сами и потом если захотите, можете оставить здесь свои хвалебные отзывы. Пусть люди, которые их прочитают и потом поедут туда, вспомнят вас "добрым" словом. Я ведь тоже, перед поездкой читал эти отзывы, ну и съездил... До сих пор в легком шоке.
12:48 25.02.13
Наталье: вы пишите, что все положительные отзывы пишут менеджеры отеля, так почему же не пишут положительные отзывы менеджеры других отелей про свои отели? Или менеджеры этого отеля самые активные что ли? Я побывала в многих странах и многих отелях, и прежде чем приобрести тур, всегда читала отзывы на этом сайте. И всегда отзывы о выбранном мною отеле совпадали с реальностью.
19:43 10.03.13
В общем, ребята, перестаньте перепираться. Отзыв реальный, слов нет. Кто желает поспорить - пожалуйста милую в гости. Сам сейчас в этом отеле.
11:06 12.03.13
Скоро я буду в этом отеле и своими глазами все увижу. Очень надеюсь, что реальная картина будет совпадать в многочисленными положительными отзывами! Обязательно отпишусь после возвращения.
18:51 20.03.13
Маргарита, обязательно напишите свой отзыв. Рассматриваю этот отель на сентябрь
16:04 26.04.13
Читал этот отзыв еще до поездки в отель. Честно говоря не поверил, подумал "ну надо же какая недовольная, не может так плохо быть всё".
Съездил в апреле 2013 г. Теперь подписываюсь по каждым словом Натальи. Мой отзыв есть на сайте, прочитайте и выбирайте другой отель. Или езжайте в этот, потом отпишитесь :) Для себя сделал вывод вообще позитивные отзывы не читать. С позитивом можно лично потом ознакомиться на месте.
А вот про "большинство"... Так у нас большинство год назад президента выбрало... И что теперь, довольны?
Add a comment
Add a comment