The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
2
2 accommodation
2 service
2 food
Ужасный отель (хотя первое впечатление было приятное)
Отель находится рядом с печально известным отелем Giamaica
Мне дали номер без окна
То есть оно выходило на стену
В ванной в душе фактически не было воды
Номер удалось со скандалом поменять на 3й день хотя отель был почти пустой
Когда остались одни русские отношение вообще стало отвратительным
В новом номере у меня перегорел свет как я заехала
На мою претензию мне ответили что я много хочу
Свет сделали через день
НЕ убирали вообще
Полы не мыли
Полотенца и постельное белье не меняли
Мыло и гель для душа положили один раз при заезде
Туалетной бумаги не было как закончилась так и не положили
Я и другие проживающие (русские) не могли попасть в отель
Несколько раз днем
Администратор ушла на обед и отель закрыла
Потом после завтрака в 8 утра
Аналогичная ситуация - выйти можно а войти уже нет
И самая жесть была вечером Меня предупредили что отель закроется в 24 часа
Хотя всем говорили при заезде что работает круглосуточно
Но в 23 часа я не смогла попасть
Обратилась к служащему соседнего отеля куда мы ходили на завтраки Он мне ответил что это не его проблемы и чтобы я постучала в окна и может кто мне откроет
Наш гид от фирмы Тез Тур которой я позвонила начала на меня орать что я ее бужу и ее не волнует моя проблема что она спит А для решения проблем есть человек в отеле
К счастью я достучалась до хозяйки-итальянки И она еще очень недовольна была тем что я пришла поздно
Хотя людей нет в отеле НЕ сезон и они должны быть рады туристам Но на деле
За проживание берут залог 50 евро
Номера старые
С плесенью
Сантехника старая очень хотя первый номер был приличный относительно
Номер сырой
Очень холодно
В ванной холодная вода и долго греется чтоб можно было даже помыть руки
Есть и пить в номере нельзя За это берут так же штраф около 300 евро
На любые просьбы мне отвечали что если б мы платили 50 евро за ночь то и отношение было иное А так много хотим за малые деньги
Написала претензию в Тез Тур
Мне ответили что кроме меня никто не жаловался Хотя в моей группе все были недовольны такими ситуациями
И про сайт мне говорили что и деньги не возвращают и пишут плохие отзывы
Но мы к сожалению отель узнали только на месте
Жаль что не потребовала поменять мне отель в первый же день
Но с Тез Туром никогда никуда не поеду более
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
инструкция туристам
Add a comment
Add a comment