АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.04.11
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 604
Photos: 0
Vacation as a couple in
February 2013
12.02.13 - 15.02.13
- Recommend this hotel

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Только приехали из этого отеля. Отдыхали три дня - номер...

Только приехали из этого отеля. Отдыхали три дня - номер премиум. В целом отдыхом остались довольны. Порадовало: стильные интерьеры,работа девушек на рецепшн, удобная система оплаты услуг (карта безналичного расчета),природа и достаточно большая территория. Напрягло: шумоизоляция в номере ,а точнее практически ее отсутствие - впервые столкнулся с тем что слышал каждое слово гостей из соседнего номера(справедливости ради должен отметить ,что на просьбу переселить в другой номер такой же категории но без соседей сотрудники отеля отреагировали адекватно и переселили без проблем). Незнаю можно ли как то администрации отеля изменить ситуацию с шумоизоляцией,но попробовать стоит,так как стоимость проживания обязывает. Отдельный разговор это Spa-центр - бассейн отличный (в помещении тепло,играет музыка,в чаше вмонтированы гидромассажные форсунки). А вот в раздевалке прохладно. Заказывали турецкую баню хамам («Талассотерапия») - это испытание для нервов. Процедура длится около получаса в кабине стилизованной под хамам, за это время вас 5 раз "взбодрит" душ который не льется мелким дождиком с потолка, а с резким шумом подается под давлением в кабину (ощущение как будто у вас над ухом прорвало трубу с паром). Парогенератор работает так "мелодично", что создается впечатление что рядом работает тарахтящий минитрактор. По окончании процедуры включается вентиляция,которая бодрит прохладой,душ внутри кабины выдает только холодную воду и выходя из кабины попадаешь в раздевалку в которой еще холоднее - в общем для закаливания супер,для расслабления процедура сомнительная. Посетителей в отеле немного - возможно не сезон. Контингент отдыхающих по возрасту - разнообразный. Один ресторан периодически закрыт на спецобслуживание (банкеты),но проблем это не вызывает так как на территории отеля три ресторана. Цены на блюда завышены и соответствуют Московским ресторанам среднего уровня. Рекомендую данный отель для тех кому интересен тихий спокойный отдых приближенный к "бизнес классу",но проживать на мой взгляд лучше в отдельно стоящих домиках (думаю там проблем с шумоизоляцией нет).

TRANSLATE
Added 15.02.13 23:43 (2 120 characters in the review)
Add comment
Complain

01:24 20.02.13

Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и в целом за хорошие оценки нашего сервиса! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось!
Несколько слов о шумоизоляции. Концепция экоотеля Романов лес - натуральные материалы, энергетика дерева. Не возможно иначе построить дом из настоящих бревен. Мы хотели построить экологически чистый дом, а не бетонную коробку и у нас это получилось. В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства.

В Spa-центре мастер перед процедурой подробно объясняет гостям, сколько идет процедура по времени, что будет происходить (меняется свет-хромотерапия, прогрев воздуха, температура, влажность). Мы используем специальную хамам-кабину итальянской компании Starpool. Это многофункциональный комплекс, позволяющий устанавливать различные программы с возможностью регулировки множества параметров: освещения, нагрева скамеек и стен, влажности воздуха. Звук, который Вам не понравился, издает оборудование, которое распыляет под большим давлением в кабине экстракт эвкалипта и растворенные в воде соли. Отклонений или неисправностей в работе оборудования нет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы приняли к сведению Ваши замечания и надеемся, что в следующий раз отдых в нашем отеле станет для Вас более комфортным и приятным.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up