Name: дорог одля такого отеля
Item: Club Phaselis (closed)
Rating: 3.3
Author: juos

Thanks

100

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a With family in

July 2012

01.07.12 - 15.07.12

- Abstained

3.3

4 accommodation

4 service

2 food

Correct review - affects rating

juos

Orenburg, Russia

Tourist

дорог одля такого отеля

Пятый раз в Турции.Ездим из за детей.Отель не очень.Цена не оправданна .

Природа конечно компенсирует недостатки.Сразу вспомнился Крым -Форос

Та же бухточка, та же природа.Галечные пляжи.

Но питание,настолько скудное и однообразное, просто нет слов.Столовка без кондиционера.

Полы мыла сама.Убирали редко.

Мне понравился бассейн, как то всё функционально.Бар рядом.Мороженное целый день.Дети как на ладони.

Хотя когда мы отдыхали, одна мамаша не уследила и ребёнок 9 лет пробыл долго под водой и его еле откачали.

Вино порошковое не пейте , пиво можно.

Далеко от цивилизации , может даже и плюс

.Больше туда не поеду.

Может просто не люблю повторятся)))

Rules and regulations

TRANSLATE

Added 18.02.13 14:48 (664 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

16:47 19.02.13

Добрый день Юлия. Спасибо за выбор нашего отеля.
От лица администрации хочу сказать, мы сожалеем о том, что Вам не понравилось обслуживание в сезоне 2012.
У меня к Вам встречный вопрос: во время отдыха Вы обращались к кому-либо из работников отеля с данными жалобами? Если да, то какие меры были предприняты со стороны персонала отеля?
Дело в том, что в этом году одна из главных целей отеля: хороший сервис и, соответственно, удовлетворение потребностей гостей. Для этого мы обновляем территорию и строим новый Делюкс Отель. Поэтому все отзывы, уже отдыхавших в отеле гостей, важны для достижения нами поставленных целей.
Попрошу Вас написать ответ на адрес: marina.duman@clubphaselis.com.tr
Надеемся увидеть Вас в качестве гостя отеля вновь.

С уважением,
Марина Думан
Менеджер отдела по связи с гостями