Wow Hotel Istanbul 5*

Отдыхала с мужем с 23.02.2013 по 25.02.2013г. Была в шоке от самоуправства обслуживающего персонала. 24.02.2013 г. после завтра мы с мужем уехали на экскурсии в город. Возвратившись в номер в 18.30 , мы обнаружили, что наших вещей нет. Сейф открыт и из него тоже всё вытащили. Как же так обслуживающий персонал позволяет себе собирать чужие вещи и вскрывать сейф! Муж спустился на ресепшен и стал выеснять, что к чему. Оказывается они нас не правильно поняли и подумали, что мы не вернёмся, поэтому собрали наши вещи и как говорят убрали на хранение. После того, как наш багаж вернули, мы попросили подняться в номер, чтобы посмотреть сохранность вещей, но персонал сначала противостоял нам, спустя некоторое время пропустили в номер.Ужас!!!!!!!!!!!! Поднялись открыли чемодан, уж молчу как всё было сложено и вот она пропажа нет мобильного и как оказалось уже по прилёту домой часов. Перед выездом на экскурсии я оставила мобильный телефон в гардеробе в курте, хотя где гарантия , того что если бы он лежал в сейфе, то его и оттуда бы не увели.