АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
172 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in February 2013
15.02.13 - 23.02.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сплошное разочарование

Translate

Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 15.02.2013 по 23.02.2013. Отель выбрала, так в нем мы отдыхали в прошлом году и это было удовольствие. Теперь по порядку. Самое главное-там ремонтируют бассейны и снимают плитку. Соответственно машина, которая эту плитку сбивает работает целый день. Заканчивали часов в 9, а однажды в 22-20. Заснуть невозможно, особенно ребенку.Информации об этом не было предоставлено. И мы оказались на стройке. Второй минус-это цена, не соответствующая качеству. В настоящее время отель не Де Люкс, а хорошая 4. Опишу с чем столкнулись мы: 1.постельное белье не менялось, минибар один раз забыли заполнить, наличники в ванной все поцарапанные и в подтеках, занавески очень грязные, в ванной комнате, кроме гелей и шампуней еще лежит коробочка, в которой ватные диски, палочки и шапочка для душа. Когда мы заселились в номер (третий по счету) коробочка была пользованная, когда я ее выбросила-новую никто не положил. Крытый бассейн во время дождя течет во всю. С крыши льет, как на улице. В помещении самого бассейна очень холодно. И теперь про питание: по сравнению с прошлым годом-это небо и земля. Основное блюдо-это курица. Ни разу не было морепродуктов, все очень перченое. В прошлом году на завтрак всегда была клубника, в этом ни разу. Возможно,если бы я не сравнивала свой предыдущий отдых, я не увидела бы столь колоссальных перемен.

Теперь плюсы. Их мало. Доброжелательный персонал, много овощей и зелени в ресторане, очень вкусные пирожные и булочки.

Резюме: в этот отель больше не поеду и никому не рекомендую. Отель надо закрывать на ремонт или информировать туристов о проведении ремонтных работ, тогда и негатива такого не будет. Впечатление, что отель экономит на всем, включая электричество.

Added 26.02.2013 09:28 1 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

кошмар ,для де ЛЮКС конечно из ряда вон.
Весь день стучит молоток ето кошмар.

Море то холодное,?
Useful review
15:03 06.06.13
Уважаемая Наталья!

Благодарим за отзыв,сожалеем что ваш отдых совпал с ремонтными работами,турагенства были предупреждены заранее,многие гости отнеслись к этому с понятием.Забудьте неприятности и приезжайте летом,будете довольны.Будем надеяться на новую встречу от которой останутся только приятные воспоминания.

С наилучшими пожеланиями
David POHL
Entertainment Manager
david.pohl@rixos.com
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (598) Next rate Все отзывы автора (17)
Наталья Буракова
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2014
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Reviews: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 2
0 Благодарности