АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.06.11
Countries, cities: 2 / 6
Reviews: 7
Comments: 17
Readership: 7229
Photos: 49
Отзыв об отеле Sea Life Resort, Sharm Life (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
March 2013
05.03.13 - 13.03.13
- Abstained

2.7

4 accommodation

1 service

3 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

В Египте первый раз

С чего начать. Наверно с того ,что турист я неопытный, поэтому строго не судите, пишу именно свои впечатления.

Ездили от Sunmar 05.03 - 13.03.2013. Встреча началась неприятно. Пока ждали всех, кто должен появиться в нашем автобусе, сбежал встречающий гид. Его полным автобусом минут 20-30 прождали. неприятно было в теплых-то одеждах (понимаю, моя ошибка что не переоделась).

Приехали... Быстро заселили в номер, который мы поменяли. Возможно, что они хотели как лучше: семья мама, папа, 5-летняя дочка, дали номер с видом на тенисный корт и... 3 кроватями (места для передвижений по номеру не было совсем). Поменяли на номер опять же 1й этаж дали с видом на Sea Club кингсайз-кроватью. Номер нормальный: кровать, тумбы, ТВ (ребенок полюбил перед ужином смотреть японский канал с мультиками), как нам показалось хороший вместительный платяной шкаф и совсем пустой минибар. Ванная комната: большая с бидэ, но вода... лично в нашем номере вода текла холодная, не ледяная конечно. но ребенка мы мыли с чайником. Плюсы: шума не было (кроме пьяной немецкой компании как-то вечером)

Уборка номера (за что поставлена 1): под кроватью слой пыли. Мы его заметили под конец отпуска - это не мешало. В номере старались бывать реже. Но у нас украли сигареты 2 пачки из закрытой сумки, жившей в платяном шкафу, слили алкоголь (оставили немного и на том надо видимо сказать спасибо), выгребли из джинсов мелочь. Ужас как неприятно тем более, что сделано это было 8 марта. После чего оставшаяся пачка сигарет (последнее видимо вор не берет), алкоголь приобрели статус ЦЕННЫЕ ВЕЩИ и переехали жить в сейф. Плюсы:полотенца меняли каждый день, хотя мы того не требовали.

Море. Муж сказал СУПЕР про купание с маской с понтона. Для меня оно было холодным. Поэтому я почти весь отпуск ходила только утром к кромке: мало ли кто из рыбок приплывет. Как-то видели мужик с батоном рыбок кормил, а жена с маской смотрела. Сами этого не делали, но нескольких я увидела: красивые слов нет и муренок видели около пляжа. Медуз, как мне показалось, много было. Но они никому не мешали. В конце отпуска море потеплее стало.

Питание. Почему 3? Потому что оно хуже, чем в 2 других отелях. В нашем мы питались совсем редко. Мой совет: посетите ужин египетской кухни именно в Си Клабе за него 10 по 5-тибальной шкале)))

Ресеп: на мою претензию, что по сумкам и карманам прошлись, ответ: "ПО-РУССКИ не понимать" и тут же женщине объяснили, как позвонить в другой отель на том же русском и достаточно неплохо. т.е. проблемы (человеческий ресурс) решать никто не планировал. Но я не с разборками пошла, а с предупреждением (мало ли не знали, что кто-то портит своим воровством впечатление об отеле).

Выезд: прошел быстро. Ничего нам не предъявили (читала. что в некоторых требуют деньги за несуществующие услуги). Может потому, что были напуганы гидом и не давали записывать никому свои имена и номер комнаты.

ОДЕОН (санмар и корал): выдали подписать бумажку, что если едешь на экскурсии не от них, страховка не действует (то ли на период экскурсии, то ли вообще- не поняла). Но без выяснений подписала. У нас эта поездка была медовым месяцем и выяснять отношения ни с кем не хотелось. Кстати, "комплимента" от отеля не было по этому поводу, сказали: САНМАР этого не указал. Лично видела в запросе на подтверждение тура: они указывали. Гид предупредил, что в отеле есть арендаторы типа массажа и тд, которые записывают отдыхающих, а по выезде выясняется, что люди должны непонятно за что деньги (пример приводил на 320 долл).

Может этот отель и лучше многих, но возвращаться я туда почему-то не хочу.

TRANSLATE
Added 15.03.13 12:48 (3 572 characters in the review)
Add comment
Complain

00:24 24.03.13

в том то и фишка отеля что можно питаться во всех трех отелях.платишь за 4 звезды а питаешься в 5.так что с оценкой за питание не согласен.

14:42 27.03.13

Что 4, что 5... один хрен. Отзыв не объективный. Сгоняйте еще куда-нибудь посмотрите что там!!!

21:26 25.04.13

Лично я тоже не хочу возвращаться в этот отель...

18:53 07.05.13

Здравствуйте, Татьяна Т (tatyana1012)! Спасибо за Ваш комментарий и спасибо за то, что вы выбрали Sea Life Resort! Мы постараемся исправить те проблемы и недостатки, на которые Вы указали в Вашем комментарии, чтобы в Ваш следующий приезд Вы остались довольны отдыхом. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качества предоставляемых услуг.
Очень надеемся встретить Вас снова!!! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sea Life Resort.

19:49 24.06.13

Тут двоякая ситуация, хотелось бы что бы руководство отеля разобрались с человеческим фактором, с которым вам к сожалению пришлось столкнуться Воровство! От таких ситуаций весь отпуск в любом отеле будет испорчен. Мы недавно двумя семьями отдыхали, за нами был прекреплен один уборщик, спокойно оставляли и сигареты и электроннику, и алкоголь привезенный, у мужа др. Был в это время. Все чисто, чинно, белье даже без просьбы каждый день меняли. 2 $ это максимум сколько оставляли. А в целом отель хороший, относительно цены и качества. У вас испорчено впечатление не отелем, с такими вопросами сразу к менеджеру думаю надо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up