АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.10.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 215
Photos: 3
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in
October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Do not recommend the hotel

3.2

5- accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Обманчивое название 5*

Очень долго собирались написать свой отзыв об отеле PGS World Palas, в котором я с женой отдыхал в период времени с 26.09.2012 г. по 07.10.2012 г. Просьба сразу к обеспеченным людям, которые готовы заплатить за питание в виде картофеля и вермишели в течении 13 дней пребывания денежные средства в сумме около 100 000 руб. данный отзыв не читать.

Начну по порядку. Отель ориентирован на русских. По прибытию в него сразу же встретил своих знакомых из нашего города, которые сообщили мне, что удивляться здесь этому не надо. По прибытию в отель около 9-10 час. утра нам сразу надели браслеты и мы отправились на завтрак, а наши вещи остались у входной двери в отель ожидать когда нам предоставят номер и мы сможем их туда сложить. В течении двух недель, завтраки были однообразные и кроме оладьев, яичницы с овощами выбрать было нечего, хотя отель позиционирует себя как отель с пятью звездами и системой питания UL AII. На шведском столе лежали всего два вида колбасы, попробовав которую, второй раз уже кушать не хочется. Я так же обратил внимание, что остальные посетители отеля, так же не брали колбасу, наверное, уже успели ее попробовать. Около 12 час. нам предоставили номер и навязчивый носильщик подхватив нашу сумку и чемодан, доставил их до номера и продемонстрировав, что все оборудование в номере работает, стоял у двери улыбался намекая на чаевые. Придя на обед было два вида супа пюре без мяса, картофель пюре, вермишель, гуляш и свежие огурцы, помидоры, перец и трава. Мяса кроме гуляша за две недели не было ни разу, не считая костей баранины, на которых мяса не было, а извлечены они были из вышеуказанного супа пюре. На ужин были куры гриль, жареные куриные крылья, жареная селедка с отвратительным запахом стелящаяся по всему ресторану, опять два супа пюре, вышеуказанные огурцы, помидоры и т.д. были яблоки иногда виноград, несладкие арбузы, дыни. Каких либо салатов и вкусных вторых блюд не было и в помине. Вышеуказанный рацион в течении всего периода пребывания в отеле около двух недель был изо дня в день один и тот же, и ничего не менялось. Главный шеф повар основного ресторана, не стал себя утруждать новыми блюдами, на протяжении почти двух недель и рацион был постоянно однообразным, то есть выбрать было нечего. Во время обжаривания куриных крыльев на улице идет такой дым, что пройти по переходу из ресепшена в 4 корпус без противогаза невозможно. Уважаемые «ПГЭСОВЦЫ» я понимаю, что русский народ неприхотливый, но выставлять такие цены за такое дешевое питание в отеле 5 звезд должно быть стыдно. Питание в отеле на уровне столовых советского периода и к ресторанному питанию никакого отношения не имеет. Находясь на ужине, к нам подошел официант и стал попрошайничать, то есть в открытую просить доллар и это отель 5 звезд?

Теперь по поводу питания в СНЕК-БАРАХ, ничего нового бутерброды как и везде, пиццы и т.д. Хотел бы обратить внимание на интересный момент, а именно, между обедом и ужином у снек-бара возле основного бассейна женщина турчанка готовит лепешки три вида, с творогом, зеленью и мясом. Когда подходишь к ней и спрашиваешь где лепешки с мясом, женщина смотрит на тебя с недовольным видом и очень долго возмущается на турецком языке и иногда, то ли в качестве вредности, то ли в качестве экономии, на ломаном русском говорит нет, хотя они бывают (сам лично это неоднократно наблюдал), и людям приходится брать несъедобные лепешки с зеленью или творогом, которые потом остаются лежать на тарелках.

Выбор отеля во многом был определен системой ультра, которая включает в себя алкогольные напитки импортного производства, в частности кубинский ром «Гавана», что указано на официальном сайте отеля. А теперь подробнее про систему ультра. Планируя поездку в данный отель, подробно ознакомился с информацией на официальном сайте, что в нем есть и какие услуги они предлагают, кроме того перечитал много отзывов. В настоящий момент вспоминаю некоторые из них и провожу параллель со своим отзывом, так как некоторые отзывы, которые я читал, указывали на упомянутые мной в данном отзыве негативные моменты. Но по рейтингу в «топ хотелс» у данного отеля, рейтинг был 4,4 из 5 баллов, хотя были несколько негативных отзывов, но при выборе отеля я думал, что они заказные и верить в них не хотелось. На официальном сайте указано, что в отеле предоставляется по системе ультра алкоголь импортного производства в частности ром «Гавана», о котором я упоминал выше и во время общения с туристами в отеле никто из них кроме меня об этом не знал, а может им, это было просто не интересно? Стараюсь употреблять только качественные алкогольные напитки, в противном случае лучше ничего не употреблять. Обойдя все рестораны по системе AII я нигде не нашел импортные алкогольные напитки и мне стало интересно, а где же система ультра? Подошел к девушке по работе с посетителями отеля, находящейся напротив ресепшена и попытался у нее выяснить, что означает система ультра в этом отеле. На что девушка мне любезно пояснила, что это алкогольные напитки импортного производства и находятся они, только в баре с противоположной стороны ресепшену. То есть, если бы я не стал об этом спрашивать и выяснять данный момент, я бы не воспользовался системой ультра, за которую я заплатил денежные средства, и на которую я рассчитывал. Далее придя в бар, я заказал ром «Гавана» и официант переспросил меня несколько раз удивившись, что я заказываю ром «Гавана». Из чего я сразу сделал вывод, что таких как я немного. Наследующий день я снова в обед заказал нам два стаканчика рома «Гавана» и выпив их заказал еще два стаканчика «Гаваны». Каково же было мое удивление, когда сев за стол я обнаружил, что в стаканчиках вместо «Гаваны» второй раз нам налили местный ром «Сваровски» низшего качества, который мы пить соответственно не стали. Подойдя к бармену я вновь попросил ром «Гавана» и убедившись, что он налил мне его из бутылки с «Гаваной» понюхал его и понял, что меня опять пытаются обмануть. Проследовав к девушке по работе с посетителями отеля, я обрисовал ей вышеуказанную ситуацию с «Гаваной» и она незамедлительно попыталась мне помочь в данном вопросе, за что ей спасибо. То есть, она пригласила какого-то администратора по барам и ресторанам (если кто будет в этом отеле обязательно его узнаете, высокий, представительный, с седыми вьющимися волосами до плечь, в очках, в белой рубашке с галстуком, турок), которому я так же обрисовал данную ситуацию и сделав важный вид он пригласил меня проследовать в бар, где попросил бармена дать ему бутылку с ромом «Гавана». Бармен достал новую неоткрытую бутылку «Гаваны» и вышеуказанный администратор демонстративно открыв ее, продемонстрировал мне, что в бутылке с «Гаваной» стоит пластиковый дозатор и залить в нее другой напиток невозможно. Когда в баре на отдыхе мне наливают алкоголь, я как и все остальные нормальные отдыхающие в нем, не смотрю в бутылку есть ли там пластиковый дозатор, рассчитывая на порядочность заведения, в котором я нахожусь. Для нас русских не проблема вытащить из бутылки пластиковый дозатор и потом установить его наместо, да и для турков я уверен, что это не проблема, учитывая цену «Гаваны» 30-40 долларов, а цена дешевого турецкого рома около 5-10 долларов, неплохая экономия получается. Далее попросив у бармена дать закончившуюся, пустую бутылку из под «Гаваны», последний не смог ее найти, сообщив, что ее выбросили. После чего я передал вышеуказанному администратору стаканчик с дешевым турецким ромом, который мне налили ранее вместо «Гаваны» и попросил его сравнить с ромом «Гавана» из вновь открытой бутылки. Администратор отказался провести дегустацию, сославшись на то, что он не употребляет алкоголь. После этого все стало понятно, что это политика отеля и система ультра, как таковая отсутствует в нем, так как это пиар ход отеля. После вышеуказанного случая, когда я подходил в бар за ромом «Гавана», я всегда его нюхал и убедившись в том, что это «Гавана» забирал его. По этому, все бармены, которые знали меня и знали, что я отличаю ром «Гавана» от турецкого рома «Сваровски» наливали мне «Гавану». После вышеуказанной ситуации был еще один раз, когда бармен не зная меня, налил мне из бутылки с «Гаваной», которую он достал из шкафчика, турецкий ром «Сваровски». Я определив, что это не «Гавана», оставил его на барной стойке и ушел не став разбираться, так как искать правды в этом отеле бессмысленно и русских посетителей в нем обманывают на каждом шагу. Впоследствии в беседе с русской девушкой по работе с посетителями отеля я спросил, были ли у них аналогичные прецеденты по алкоголю, на что она мне ответила, что да обращался мужчина по аналогичной ситуации 3 месяца назад.

Турки, обслуживающий персонала в отеле, все смотрят на тебя, как будто ты им что-то должен и очень возмущаются, когда ты просишь заменить грязную скатерть на столе и т.д. Часто бывали случаи, когда не было свободных столиков в главном ресторане, хотя был и не сезон. Просить принести что либо (пиво, вино и т.д.) официантов бессмысленно, так как они делают огромные удивленные глаза, при этом бормоча, что-то под нос по турецки и дождаться, что бы они что-то принесли нереально.

Теперь о хорошем.

Очень неплохое пиво Туборг голд, которое разливали во всех барах и ресторанах отеля в любом количестве.

По поводу территории отеля у меня остались только положительные впечатления. Ухоженная, большая, зеленая, с красивой растительностью и т.д.

Море чистое, с берега красивый вид на горы. Отдыхали мы не в сезон, но на пляж придя после 10 час. можно было остаться без лежака. С погодой нам повезло, было тепло и солнечно. В конце сентября море было еще теплое, а вот примерно после 3 октября море стало прохладнее.

Номер в отеле нам достался хороший, чистый и уютный. Белье и постель меняли каждый день.

Анимация достаточно неплохая. Десять дней разные шоу и представления, а потом все повторяется.

Если кому интересно мое мнение с женой, то оно категоричное, больше в этот отель никогда не попадать и друзьям мы его не посоветуем.

По пятибалльной шкале:

питание 2

территория отеля 5

номер 5

море 5

обслуживающий персонал 3

отношение к посетителям 3-

Очень надеюсь, что мой запоздалый отзыв кому-то поможет при выборе достойного отеля, для отдыха в наступающем сезоне.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 01.04.13 19:57 (10 304 characters in the review)
Add comment
Complain

17:16 02.04.13

фууух я Гавану не пью-значит нам понравится)

23:42 02.04.13

LenaAlexander!!! Устанешь читать ваш бессмысленный отзыв, даже не дочитала до конца... Вы походу не отдыхать приезжали, а доставать всех барменов., А потом ещё удивляемся почему к нам русским такое отношение... Вы вроде тут одни такие нарисовались, всех остальных всё устраивает, хотя есть тоже отзыв, похожий на бред сумасшедшего, возможно дело рук одного человека))) А если вы так любите свою Гавану,(которая в вашем отзыве глаза просто намозолила), набрали бы с собой и упились, никого не дёргая.. И не засоряйте такой чушью отзывы, как только не лень было на такую ерунду время тратить. Не думаю,что люди, прочитавшие ваш отзыв, выберут другой отель из-за того, что им не нальют или не дольют Гаваны))))

07:39 03.04.13

ААААААААААААА! Какой бред! Читала, читала, все думаю ну вот что - то полезное, нет же опять полная чушь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

12:36 03.04.13

LenaAlexander, кто-то верно подметил, из Саратова вы лететь не могли))) Вылетов уже в это время нет)))))
Ну по поводу питания тоже все сомнительно, т.к. если кушать, а не, простите, "Жрать", то и однообразия не будет)))))) Все равно все не перепробуете!!!! У нас на завтраке было очень разнообразное меню))) Вы вообще, точно в этом отеле были????
Нюхать алкоголь - это вообще теперь фишка сезона!!!!!! Тут один писал, что отель очень плохой!!!А все потому что алкоголь выдавать начинают с 10-00 утра!!!!! (хотя данный чел отдыхал с женой и ребенком)
Ну и по поводу чаевых...это личное дело каждого сколько давать и кому!!!НО, сами подумайте, убудет ли у вас от 10-15 $ на чаевые?! Хотя, наверное, лучше вывалить весь негатив тут, нежели побороть жадность в себе!!!!!
Еще очень добивают люди (особенно женщины) ненавистницы детей!!!!! Это жесть!!!! фразы "детей куча!!! о ужас!!!" просто вымораживают...читать противно!!!!
Я много раз говорила, что люди сами устраивают свой отдых. И впечатления во многом зависят от настроения людей...Кто-то едет отдыхать абсолютно не заморачиваясь, а кто-то рыщет ватной палочкой по углам и под кроватью в поисках пыли))))))
Делайте выводы))))
Удачи всем вам!!!!!!

15:26 03.04.13

отзыв полностью соответствует убогой действительности сего отеля - имел несчастье убедиться в этом лично.

17:15 03.04.13

Ирина, с удовольствием встречусь))))))) Я тоже люблю позитивных людей и сама всегда стараюсь быть на позитиве!!!! Мы в первый раз, когда летали (а лететь пришлось из Волгограда, т.к. из Саратова вылетов удобных не было), просидели в аэропорту 8 часов...вылет перенесли, а мы поздно об этом узнали и просто не стали менять билеты на поезд Саратов-Волгоград!!!! так вот мы ни разу не вспомнили об этом случае...ничто не способно испортить нам отдых, кроме нас самих)))))

17:16 03.04.13

beller, вы наверное не видели убогого отеля)))))))) а может быть, и не были там вообще))))))

17:25 03.04.13

Меньше пафоса, товарищи)))))))))))))))

11:38 04.04.13

Что вы накинулись на человека по поводу этого рома? Решил он выпить нормального алкоголя вместо отвратного турецкого пойла, его право. Так же как и требовать именно этот напиток, если он действительно был заявлен! Дело не в том, кто и что там нюхал, а в отношении персонала к абсолютно нормальным и закономерным просьбам и требованиям туристов. Может этот комментарий, действительно, рассчитан на понижение рейтинга, мне плевать, я уверенна, что так и было бы. Можно сколько угодно говорить о том, что это все-таки Турция, и, понятно, что по международным стандартам отель ни разу не 5*, но он и стоит соответственно. Но если уж отель заявляет UAL, то должен предоставлять UAL, без вопросов. ИМХО. Всем мир.

22:17 04.04.13

Девушка Наталья, я сама имею ребенка...и прекрасно понимаю о чем говорю. Уж простите, что дети иногда имеют свойство плакать и издавать другие громкие звуки, режущие ваш нежный слух))) Это они не со зла, а так как существа неразумные))))
Вы почитайте свой пост еще раз и подумайте над написанным!!! Я никого не призываю восхищаться чужими детьми, но как правило дети у нормальных и адекватных людей вызывают умиление, но никак не негатив!!!
Но, пожалуй вам не стоит что-либо объяснять....вы все равно не поймете! Ведь вас-то, судя по вашему отзыву, как раз очень раздражало присутствие детей и пенсионеров!!!!!Поймите одно, на вкус и цвет товарищей нет, но списывать свое недовольство на присутствие детей которые плачут, или на неправильный запах алкоголя, или на то что этот самый алкоголь выдавать начинают только в 10 утра, или на отсутствие чайника в номере...это по меньшей мере бред!!!!!!Просто смешно читать!!!!
Вам тоже удачного отдыха!!!

10:12 06.04.13

Девушка Наталья, Вас никто не пытался оскорбить и грань с личными оскорблениями никто не перешел!!!!Это наверное просто фобия быть оскорбленной в интернете)))) Каждый выделяет в прочитанном или увиденном только то, что ему нужно!!!!! Вот и большинство товарищей-соотечественников видят только негатив не из-за того, что его там полно, а по причине своих комплексов!!!!
А есть еще товарищи которые купив путевку за 35-40 тысяч (на человека) думает, что он царь и Бог!!!!!Глупо!!!!
разберитесь в себе и своих комплексах))))
Удачи Вам!

13:46 10.04.13

Добрый день, уважаемый LenaAlexander! Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле PGS World Palace. На сайте компании Pegas Touristik регулярно обнавляется список алкогольных напитков, которые входят в систему Ultra All Inclusive. Пляж отеля простирается на 400 метров вдоль морского побережья, a шезлонги расположены напротив каждого из 6-ти корпусов отеля, поэтому количество шезлонгов соответствует вместимости отеля. Главный ресторан, в котором проходит завтрак, обед и ужин, делится на 2 зоны Meandr и Tigris. Каждая зона имеет как закрытую часть, так и открытую террасу. Во время трапезы гости могут расположиться в любой из перечисленных зон. Меню ресторана составленно таким образом, чтобы гости с различными вкусовыми предпочтениями могли выбрать подходящее для себя блюдо. А сплаченная команда отеля внимательно относится к просьбам и пожеланиям наших дорогих гостей.


С уважением,
Светлана Примакова

08:36 11.04.13

Полностью согласен с Светланой Примаковой!!!
Чистая правда!
За все время нашего отдыха, я ни разу не заметил отсутствие свободных шезлонгов и что алкоголь был плохой.
Бармены без проблем делают всевозможные коктейли, такие как вы попросите. Очень отзывчивые, веселые.
Особенно запомнился бармен, Оджан (прошу прощения если не правильно написал имя, фонетически звучит имя так).
Езжайте и не пожалеете!

12:00 23.04.13

А я согласен с возмущениями LenaAlexander относительно алкоголя. Объяснюсь. Как я понял он заплатил 100 ! (сто!!!) СТО тысяч рублей за 13 дней в отеле. И когда тебя за эти немалые деньги упорно пытаются наеОбмануть - это не очень приятно. Что касается меня, я отдыхал за 40 тысяч рублей на 2х 11 дней, по-этому мне не приходило в голову возмущаться и брызгать слюной на администраторов. Я решал вопросы с барменами, потому что пить местный ром я просто не мог, и когда вместо Гаваны наливали всякую дрянь, приходилось доставать барменов.
Проблема такая действительно есть, другое дело, кто как к этому относится.

Если я выбираю отель я обязательно прочту все отзывы, и положительные и отрицательные, потому что люди редко пишут просто так. Мне всего 24 года, детей нет, я плачу за отдых не больше 45 тысяч за двоих, и я готов мириться с большинством минусов отеля, лишь бы отель соответствовал МОИМ минимальным требованиям, на остальное мне .....
Всё что написал этот рецензент, всё правда. Он отнёсся к этому с негативом, а мне было наплевать, я не заморачивался. По-этому мне понравилось! и я рекомендовал бы этот отель друзьям , естественно сопоставив цене. Вообще, считаю, что отзыв надо читать зная сколько человек выложил за тур))) настроение у него будет соответствующее))

13:41 24.04.13

zLili , так он откуда знал, что отель не соответствует 100 тысячам ?))) Ну Захотелось человеку потратить 100 тысяч на хороший отдых в турции, ему порекомендовали этот отель в агентстве, несоответствие его расстроило , и всю разницу между 100 тысячами и Ворлд паласом он описал

16:06 01.05.13

Ирина! Вас наняли поддерживать отель? Или реально просто понравился? А то я раздумываю брать тур или не брать? )))))))))

14:23 14.05.13

Наталья, отель хороший, берите. Ирина, я слетал в Meder resort, ждите отзыв :)) сравнивать буду, хотя тяжело эти 2 отеля сравнить

15:28 17.05.13

Уверен, отзыв правдивый. И интересный и полезный.

17:40 21.05.13

Для maruso марусова. Прежде, чем набрасываться, как @ на людей, наверное стоит написать отзывы о других, не таких хороших отелях в которых вы были. А так ваше место работы легко угадать.(3 отзыва с 5 и все в разное время, да и все про PGS World ). Отель этой ценовой группы Pirate`s Beach Club, и др. будут получше.

09:57 25.05.13

Для maruso марусова. Да отзывов про PGS World Palace уже не 3, а 6. Про другие отели их нет. Все ваши отзывы одинаковы по оценкам, поэтому вывод напрашивается один - вы просто накручиваете рейтинг отеля. Жаль, что админ топхотела разрешает это делать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up