Vacation as a With family in
March 2013
- Recommend this hotel
25.03.13 - 01.04.13
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в Конкорде семьёй с 25.03. по 01.04. с Туи...
Отдыхали в Конкорде семьёй с 25.03. по 01.04. с Туи. Впечатление скорее положительное.
Перелёты. Перелёты Колавиа - согласен, что 321-й не очень комфортно, но обслуживание на борту достойное - никакого хамства, улыбки стюрдов и стюрадесс, вполне съедобная еда. Из негатива - задержка обратного вылета, при этом отсутствуие какой-либо информации по причине задержки, баснословнодорогой дьютик. Но нам ещё повезло - мы были свидетелями как наших туристов принял Шарм вместо другого порта и они бедные сутки там мыкались вместо того, чтобы отдыхать. Желания им что-то объяснить у сотрудников аэропорта не возникало.
Размещение и номера. Поскольку прилёт по-времени был удачен вопросов по размещению не было. Нужно сказать, что все вопросы по размещению взяло на себя Туи совместно с Гест релэйшен - несколько затянуто, но наверное оправдано - никаких анкет не заполняете, попивыете шампанское, ждите себя в списке, получаете электронный ключ + карточки на полотенца и вперёд. Дубликаты ключей я получил без проблем после просьбы на ресепшен. Полотенца можно получасть в двух местах - перед большим бассейном и на правом входе на пляж. Начало работы - чуть раньше восьми. Учтите, что карточки необоходимо получать (соответственно сдавать полотенца) по месту первого получения. Доставка багажа (и при заезде и при выезде) без проблем. Жили в стандарте с видом на сад. На самом деле - вид смешанный - море, соседний блок, бассейн. Номер стандартный -= без каких-либо изысков. Всё рабочее, на Тв больше 5-ти русских каналов, пара спортивных, пара музыкальных. Уборка номеров египетская, у нас убирали во-время (в то время когда нас небыло) и по инструкции- попросил поменять - поменяли, не попросил - не поменяли. Пол до чистоты не убирался. Сюрпризы присутствовали всегда и не зависили от чаевых. Вообще качество уборки от чаевых не зависит. В номере ежедневно ставится балон с водой, минибар пустой. О слышимости в соседних номерах ничего сказать не могу - номер был угловым, но кажется всё хорошо.
Пляж. Состоит из трёх уровней, лежаки с утра есть везде. Море шикарное. При этом до 8-ми рыб побольше интереснее наблюдать с левой платформы, а позже - с правой и лучше доплывать до середины рифа. огромное количество раб на песчаном пляже за скалой (в сторну Савоя). Бар на пляже никакой, базалкагольный "Махито" - 5 американских рублей. Стаканчики маленькие. Огромный недостаток: к стройке за савоем добавилась стройка за Хилтоном. Ещё одолевают массажисты, продавцы и проч.
Еда. Это Египет и надо помнить об этом. Вроде вусё есть, но чего-то не хватает. стались ужинать в а-ля-карт, благо очереди нет никакой. Флайм понравился больше. В "Пиано" баре выпивка приличная есть, но спрашивайте напитки, которые есть у Вас в программе. Для детей чипсы не ограничены во всех барах. Фреши (кроме дыни и грейпа) 2 ам.рубля. Настоящий кофе варят по просьбе только во Флайме.
Спорт. практически всё активити в Спорте - это недостаток. Есть боча. что-то у бассейна, дартс и вечные олимпийские игры с конкурсами из лагеря. В спорте 3 корта с грунтом, поле для футбола всех видов (простой, мини), каток (10 ам. рублей и катайся до упора), корт для воллейбола, конкурное и прогулочное поле для конного спорта. Дайвингом лучше заняться на пляже. чем куда-то ехать. Время точно сэкономите. анимационная команда небольшая, и работают как могут. вроде бы всё есть (активити, вечера, гимнастики и проч.), но огонька нет. Если соберётесь в СПА-центр без доп.услуг - зазватите карточку на полотенце.
Принимающие гиды. НИКАКИЕ (мы доп.экскурсии не брали) - мы им не интересны. Все вопросы решали на ресепшен и гест релэйшен. Не верьте в миф о том. что в этом отеле весь персонал разговаривает на русском. русскоговороящие есть, но не многие могут говорить. английский спасает.
Added
08.04.13
17:18
(3 775 characters in the review)
say Thanks
21:40 09.04.13
Я тоже не покупала экскурсии у гидов. Но обращалась к ним по разным вопросам (они помогали даже в решении тех вопросов, которыми заниматься были не должны).
16:15 27.04.13
Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за оставленный комментарий. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Что касается строительных работ, о которых вы упомянули, то они проходят на территории соседнего отеля, который находится достаточно далеко. Что касается негативных комментариев, то они были переведены и отправлены менеджменту отеля для того, чтобы они ознакомились и предприняли правильные действия. С наилучшими пожеланиями, Администрация Concorde El Salam (Front Area).
Add a comment
Add a comment