Я постараюсь быть объективной в своем отзыве. В Египте 3 раз, в Шарме 2-ой. До этого отдыхали в Бароне, поэтому имею представление как должна выглядеть настоящие 5* в Египте. Отдыхали 12 дней в начале апреля 2013г. я, муж и ребенок 4 лет. При бронировании тура специально был выбран Junior Suite, чтобы избежать поборов при заселении. Однако без этого не обошлось. В отель мы приехали в районе 10-00 утра (две семьи привезли в этот отель в этом заезде), молодой человек на ресепшн нам сказал, что номеров свободных нет и надо подождать до 14-00. У меня опустились руки, т.к. у нас была очень изматывающая дорога - мы не из Москвы, 4 часа ночной переезд на машине + 4 часа перелет + время в аэропорту, короче 12 часов мы добирались от дома до отеля, с маленьким ребенком. И когда на ресепшн наглое лицо арабское национальности, как будто, издеваясь говорит, что номеров нет, но за 200долларов есть всё тот же Junior Suite, но с видом на бассеин... Это как назвать??? Значит номера у них есть, но они занимаются вымогательством!!! Но это беда не только этого отеля, это просто ЕГИПЕТ! И сотрудники ресепшн все такие. Обидно, только зачем надо было платить такие деньги за путевку. Криком, кстати, ничего от них не добиться, только хуже сделают, дадут номер с видом на стройку. Вообщем, мы были в Египте последний раз 7 лет назад (ребенка еще в планах не было), и теперь еще не скоро сюда вернемся. Описав подробно эту ситуацию, хочу дать совет для избежания подобных ситуаций на ресепшен: не берите ранние вылеты, вылет из Москвы должен быть не раньше 11 часов утра, тогда не попадете в такую ситуацию. Итак, за сервис ставлю "3", в том числе: оценка работы ресепшен "1", оценка персонала в ресторанах,барах, на пляже "4", оценка уборщиков номеров "3". На оценке уборщика остановлюсь подробнее - объясняю: чаевые забирал исправно, но разницы между уборкой с чаевыми и без мы не увидели, ни лебедей тебе, ни цветочков, вопрос: зачем платить? К тому же, до него никак не доходило, что ребенок после обеда спит, и лучше прибраться до обеда, пока все на пляже. Так ведь нет же, даже табличка "не беспокоить" его не останавливала, тарабанил будьте нате, объясняю ему "позже" - для него это означало завтра. Вот так два раза уборка переносилась у нас на завтра. Если мой отзыв будет читать менеджмент отеля, примите к сведению, что в номерах JUNIOR!!! (дети) Suite прибираться надо с утра, т.к. во-первых, дети спят после обеда, во-вторых, детям вредно находится на солнце с 12 до 15, в-третьих, в цивилизованных странах в этот период сиеста и спят не только дети, но и взрослые.

Питание на "4" - выбор блюд богатый конечно, НО.... Горячее либо с таким количеством специй, что есть не возможно, либо пережарено - сплошной холестерин. Диетический стол: рис, горошек зеленый, отварная курица - и это на завтрак обед и ужин ежедневно. Кто-то писал отзыв про диетическое питание, так вот поддерживаю. Ребенка кормить нечем! Мой ел огурцы, помидоры, иногда рис, яблоки на обед и ужин. Завтрак поразнообразнее для детей - блинчики, омлет, колбаска, йогурт. Пил разведенный концентрат апельсиновый (который от губ не отмывался, так и ходил усатый все 12 дней) или воду. При этом в карточке отеля заявлено Детское меню! Иностранные дети стояли в огромную очередь за картошкой фри, мой к счастью к ней не приучен.

Номер на "4". Поставила такую оценку только за то, что мебель не старая. А так за 12 дней, 3 раза боролась с нашествием муравьев, один из них в детской постели (ребенок случайно раздавил печенье), хотя номер у нас был на 2-ом этаже. Совет: не оставляйте ничего сладкого и съедобного НИГДЕ в номере, убирайте в холодильник, даже мармелад.

Кстати, о живности, в ресторане полно птиц, которые в наглую могут клевать из вашей тарелки, если зазеваетесь.

Территория "5+" - вот территория действительно шикарная, большая, зеленая, ухоженная.

НО даже все эти минусы не испортили нам отдых, когда мы вспоминали про огромные сугробы в России. Правда, в Египет, а тем более в Magic мы больше не вернемся.