АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.04.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 282
Photos: 0
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

2 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдыхали с подругой с 30 марта . В Египте были много раз...

Отдыхали с подругой с 30 марта . В Египте были много раз и в Шарме и Хургаде (центре) и в Макади (Отель Al Nabila), поэтому сравнить есть с чем. Отель понравился. Номер поменяли совершенно бесплатно на более тихий и с хорошим видом из окна. Очередь в ресторане вечером в целом не испортила впечатления. На пляже тоже проблем не было, за исключением сломаных катамаранов ( 30 минут бесплатно), которые были без педалей, от них остались одни железные трубки, но служащий сказал, надо одеть сланцы и так будет лучше крутить - ему виднее. Но испортило все впечатление об отеле это отношение гида Тез Тура, который ничего фактически не рассказал об отеле в первый день и сослался на девочку, которая сидит на рецепшене(русскоговорящая) и даст якобы любую информацию. Его обязанности , конечно, распространиние экускурсий. Окончательно сразил последний день отъезда. Мы собрали чемоданы и позвонили на рецепшен, чтобы их забрали, на что получили ответ: "оставляйте вещи около двери и идите сдавать карточки на полотенца и ключи от номера". После того как мы отказались оставлять вещи на улице без присмотра ( в чемодане были деньги и паспорта) , нам сказали, что раз наш оператор Тез Тур, то мы имеем право оставаться в номере до 16-00, выезд из отеля у нас был в 16-35. Попытались на всякий случай уточнить имя у служащего на рецепшене, но служащий ответил, приходите на рецепшен и посмотрите на меня (смешно, правда?).

Мы очень обрадовались, отавили вещи и в купальниках и парео ушли на пляж, предупредив служащего в коридоре, что остаемся до 16-00. Он перезвонил на рецепшен и сказал "ок".

Каково же было наше удивление, когда мы вернулись с пляжа и, откурыв дверь свои ключом, не обнаружили своих вещей. Номер был убран, висели халаты, которые кстати нам не выдавали.

Мы понеслись на рецепшен, нашли наши вещи, фотоаппарат и др. в фойе около стекла. На наше возмущение, дежурный пожимал плечами и говорил, что не знает, кто с нами разговаривал, Вы что узнали мой голос, справшивал он и улыбался во весь рот. Прибежал какй-то старшой, сказал тише-тише и спросил, чтол вы хотите, отнести Ваши вещи обратно (за 10 минут до автобуса...).В результате мы пероделись в туалете даже не ополоснувшись после моря, т. к. были уверены, что все сделаем в своем номере. НИКТО не извинился, НИКТО даже не пытался разобраться в ситуации, только милые улыбки.

Поэтому мы никогда не поедем в этот отель и не посоветуем нашим друзьям, и складывается впечатление, что египтяне не ждут русских в гости, видимо, надо искать другое направление для отдыха, пусть даже намного дороже, а не терпеть откровенное хамство!!!

TRANSLATE
Added 15.04.13 16:34 (2 621 characters in the review)
Add comment
Complain

09:20 19.04.13

Ну не знаю....Мы вчера прилетели .Тез-туровец нам сразу сказал,что номер за нами до 14.00.Накс это очень устраивало,т.к.забирали нас в 14.30.Может ,конечно нас не интересовал активный отдых,все очень понравилось за исключением двери в соседний номер прямо у изголовья кровати.У нас в соседях были бабульки слегка глуховатые-слышимость-супер.Нам повезло,что с детьми в соседях никого.Очередей в 8.00 и в 19.00 в ресторане не было.Наши люди не умеют ждать.Ассортимент блюд не менялся до конца обеда,завтрака,ужина.Даже после экскурсии в 22. 00 накормили-на убой.Короче-я рекомендую!

15:46 20.04.13

Вам просто повезло, девушки. Я отдыхала там в марте, вообще ничего не могу сказать плохого про весь отдых. Ребята на ресепшн на самом деле очень отзывчивые, воспитанные и всегда стараются помочь. По-крайней мере, если сами туристы ведут себя также по отношению к ним. Лично я много раз наблюдала, как наши русские подходили к ним и, даже не здороваясь и не разобравшись, начинали с ходу предъявлять какие-то претензии. Тоже хамства от наших туристов там достаточно. Я бы сказала, что русские там себя ведут очень нахально и развязно, думая, что они боги, раз приехали из более богатой страны с большими доходами. Как вы себя там показываете, так там и относятся. Мы с подругой всегда были дружелюбны, не обращали внимания на какие-то недоработки, и получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up