SUNRISE Aqua Joy Resort 4*

"ЛЮДИ ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И В НОМЕРАХ ЗА ВАМИ СЛЕДЯТ ВЕЗДЕ, ЕСЛИ ЧТО ТО СЛОМАЕТЕ ИЛИ ПОРВЕТЕ ПРИГОТОВЬТЕСЬ ПЛАТИТЬ КАК ЗА ЗОЛОТУЮ ВЕЩЬ!!!"
А как иначе призывать людей беречь чужое имущество?! Одни всё крушат и пачкают ,потому что не свое ,а другие жалуются,что мебель покоцаная ,полотенца и белье грязное.
Отелю всего 7 лет и в октябре 2012 была проведена частичная реновация ,которая не коснулась номерного фонда. Если Ваш тур оператор Вас не известил ,то ему претензии и предъявляйте.
Персонал обязан понимать по- русски ?! Или это только к Египту такие требования ?
"Люди как оказалось с 6-7 утра их занимают"
Потому и не хватает лежаков , что половина стоит занятая полотенцами ,а людей нет,позанимали и ушли.
" За уборку оставляли 2 доллара- если знали что уборщик номеров за всем следит, а не убирается не оставляли бы чаевые!!!"
Очень хороший сотрудник оказался,следит за имуществом ,молодец. А не уследил бы,пришлось бы платить из своего кармана.
Претензии к уборке номера были ?

У нас один известный туроператор "Эйфил" ( две звезды) за 60 т.руб продает. Не желаете попробовать, рядом с"Мариной"... А в Жасмине действительно хорошо, правда только если ты немец.

Когда читаешь такие отзывы, так стыдно становится за отдыхающих русскоговорящих.
Автор данного текста удосужился зайти на этот сайт только для того, чтобы оставить гневный отзыв. Раньше было просто лень ознакомиться, узнать, где он будет отдыхать тем более с маленькими детьми (во всех отзывах написано, что мебель совершенно не новая).
Понятно, что всем хочется заселиться сразу по приезду, но так бывает только, когда есть свободные номера. Общее правило для всех отелей Египта, что заселение производится в 14:00 и это должны знать отдыхающие которые отправляются на отдых (доступная информация).
Грязные простыни от тату, пришлось заплатить, вот и готов гневный отзыв. Правильно, что персонал бдительный, надо грязнуль учить (вы, наверное думаете, что потом другим приятно будет спать на грязных простынях, тату к вашему сведению не отстирывается)
По поводу 2 стакана в одни руки это просто смешно, мой совет нужно подкопить деньжонок и конечно больше никогда не посещать отель мираж, а отдыхать только в отелях где Ультра все включено, там можно круглосуточно из бара не выходить (только по стоимости ваш отдых будет как покупка автомобиля).

Да, КАК вы осмелились дурно отозваться о Мираже))))))))) Здесь такого права нет ни у кого. Сейчас Вас объявят - дураком, гомиком, алкоголиком и самое страшное ругательство здесь - русскоговорящим. Быть им здесь - априори страшный грех. Доведут Вас до белого каления, а когда Вы заговорите на их языке, модератор уберет все комменты, а заодно и Ваш отзыв. Это так задумано, такой вот сценарий. Ольга режиссирует процесс. Желаю Вам не опускаться до их уровня .

Уважаемые Борис , Марина и Нати ! Я живу в Москве и не выдуманный кто то там, реальный человек. Если есть сомнения в чем то , что я написал можем лично встретиться и я Вам дам комментарий в живую!!! Можем встретиться около метро текстильщики или печатники!!! Пишите на почту о встречи!!! Всем удачного дня!!!

Кстати позже , как время будет у моей супруги тоже напишет всю правду об отеле!!! И с кем отдыхали , наши друзья все напишут !!! Ждите правдивых отзывов!!!

Рафаэль, то что в отеле есть лестницы, можно было увидеть еще на фотографиях, прежде чем покупать путевки. Так что это не отель виноват, а сами недоглядели.
А претензию, что детская дискотека далеко от бара я вообще не поняла... Ее надо было прямо в баре устроить, чтобы взрослым было пить удобнее?
Стаканчики одноразовые только на пляже, и это правильно. Правда гости отеля их забывают выбрасывать в мусорные контейнеры, а потом жалуются, что они по лагуне плавают :((
Еда стандартная и ее где-то и не хватало. В эти дни был еще корпоративный заезд местных жителей с семьями, т.е. ОЧЕНЬ много народу. И не надо требовать от курортных ресторанов качества и изысканности ресторанов "Тройка" или "Метрополь" - там просто кормят.
Что касается лежаков на пляже,так и мне пришлось занимать около семи утра, потому что когда пришла днем, с трудом нашла место (кстати, раннее утро - самое полезное время, тем более при наличии маленьких детей). Песчаный пляж маленький, увы. Но другим детям почему-то хватало.

Рафаэль ,обычно когда люди едут с такими малышами в отпуск ,то досконально выясняют у тур оператора на сколько комфортно пребывание с детьми в колясках в данном отеле и есть ли лифты в жилых корпусах и главном здании.
А все остальные Ваши жалобы не по существу , тк это всемирно признанные правила пребывания в отелях ,это касается и времени заселения и штрафа за испорченное имущество и количеством алкоголя в одни руки за один подход.
На сайте отеля и здесь не однократно писали ,что алкоголь прекращают наливать на пляже и у бассейна в 17:00 ,а в лобби баре в 00:00. Если же Вы хотите продолжать сидеть вечером у бассейна ,то что отель может поделать? бутылки Вам с собой выдавать ?
Вы попросту разозлились за то ,что Вас заставили платить штраф и теперь мстите. Это обычная практика ....

Ждем отзывов от ваших друзей Рафаэль. Я всегда перед поездкой читаю тщательно отзывы.
Буду рада узнать, что-то новое.
Едем в этот отель на майские каникулы. Так, что воочию увидим все «безобразие», что творится в этом отеле. Особых иллюзий по отелю не испытываю и с 5* не сравниваю т.к. отель бюджетный.
А с вами лично встретиться не могу, да и смысл т.к. живу совершенно в другом городе.

Меня и еще трех туристов высадили из автобуса, когда мы уже отправлялись в аэропорт. Вернули на ресепшн и там потребовали оплатить ключи от номера, которые я и эти трое несчастных якобы не сдали. Вот был развод так развод. Попробуй докажи, что мы их сдали, их ведь не под роспись сдают. Минут 15 мы доказывали, что мы все сдали как и положено. Не буду врать, нас отпустили, но настроение было испорчено))))) Так что неудивительно, что за испачканную простыню они опять хотят иметь впятеро больше.

Подписываюсь под каждым словом, отдыхала с 30.03 по 09.04. - отвратительное отношение, маленький пляж, ужасная еда, когда начинаешь требовать управляющего, " по-русски они понимать перестают".... Не советую никому побывать в этом отеле, особенно с маленькими детьми, никого детского меню там нет...

В ПРИНЦИПЕ ОЧЕНЬ ИНФОРМАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! ВО-ПЕРВЫХ, РАССЕЛЕНИЕ ПРОШЛО РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, УСТАНОВЛЕННОГО ПРАВИЛАМИ.ЭТО ПЛЮС ОТЕЛЮ.ВО-ВТОРЫХ, ВО ВРЕМЯ ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ ДОСТУП ЛИЦ, РЬЯНО УПОТРЕБЛЯЮЩИХ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ, ПРАКТИЧЕСКИ ОГРАНИЧЕН, Т.Е. "БУХАТЬ" ВО ВРЕМЯ ДЕТСКИХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ МОИХ ДЕТЕЙ НИКТО НЕ БУДЕТ. ОТЕЛЮ СНОВА ПЛЮС!МОЛОДЦЫ-ПРОДУМАЛИ! В ТРЕТЬИХ,НА ПЛЯЖЕ ПОДСЫПАН ПЕСОЧЕК ИСКУССТВЕННО. И СНОВА ПЛЮС ОТЕЛЮ. ПОЗАБОТИЛИСЬ О ДЕТЯХ!В ЧЕТВЕРТЫХ, ВХОД В МОРЕ-ЕСТЬ ПЕСЧАННЫЙ ПЛЯЖ И ВХОД С ПИРСА- НА ВЫБОР. ЕЩЕ ОДИН ПЛЮС.В ПЯТЫХ, В ОТЕЛЕ СЛЕДЯТ ЗА ЧИСТОТОЙ И ПОРЯДКОМ, ЗНАЧИТ ЕСТЬ ГАРАНТИЯ, ЧТО МНЕ НЕ ПОСТЕЛЯТ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ В ПЯТНАХ И Я НЕ БУДУ ГАДАТЬ ОТ ЧЕГО ОНИ ТАКОГО ЦВЕТА. ОЧЕРЕДНОЙ ПЛЮС ОТЕЛЮ! МОЙ ВЫВОД: ОТЕЛЬ ДАЛЕКО НЕ ПЛОХ, ИСХОДЯ ИЗ ОТЗЫВА. ОСТАЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ ОТНОШУ К ЛИЧНЫМ ПРЕДПОЧТЕНИЯМ АВТОРА, НА ВКУС И ЦВЕТ, КАК ГОВОРИТСЯ....И ЕЩЕ... МНОГОЕ ИЗ ТОГО, ЧТО ВЫЗВАЛО ВОЗМУЩЕНИЕ АВТОРА, БЫЛО ИМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ИЗУЧЕНО, ХОТЯ ИНФОРМАЦИИ ПОЛОНО ВЕЗДЕ, ИНЕТ ДЛЯ ТОГО И СУЩЕСТВУЕТ...НУЖНО ПРОСТО ПОЧИТАТЬ И РАССМОТРЕТЬ ФОТО! А ТАК, ВСЁ ТАМ ХОРОШО, ВИДНО ИЗ ОТЗЫВА, ЧТО МИРАЖ СТАРАЕТСЯ!)

Ну вот!..Еду с детьми в Мираж 11 мая,вы меня прям"обрадовали"..Странно все-большинство людей пишут хорошее,я даже лично с женщиной переписывалась,не на этом сайте и верю что там не так уж и плохо как тут описали..Обязательно когда приеду напишу отзыв!

//никого детского меню там нет...//
Да, в отеле нет вывески крупными буквами "Детское меню" и набором блюд под ней. Но есть рисовая каша, йогурты, джемы, фруктовый салат, мюсли с молоком,овощи, в т.ч. и тушеные, прекрасная выпечка. Это все что - дети не могут есть? А если есть сомнения, не окажется ли блюдо острое, так на то и родители, чтобы попробовать. В основном, пища не острая, потому что большинство гостей отеля - европейцы.

Во всех отелях заселение в номер происходит в 14:00 ,а выселение в 12:00 ,это общеизвестные правила.
Но Наш отель идет на уступки ,если есть свободные номера ,то заселяет гостей раньше. И вдень отъезда ,после освобождения номера гости могут посещать все рестораны и кафе до 17:00 без доплаты.
В апреле отель заселен на 100% , по этому у нас нет возможности заселять гостей до 14:00 ,тк еще требуется время на уборку номера.
Штрафы за испорченное имущество отеля ,это тоже общепринятая практика. И если в других отелях Вас не штрафовали ,это значит ,что персонал плохо следит за порядком. Расчет производиться в день отъезда из отеля.
В корпусах А и В есть лифты. В главном здании (оно же С) лифт тоже есть ,находится на ресепшене ,рядом с сувенирным базаром ,на нем можно подняться на этаж где расположены рестораны. А На лестнице ,которая ведет от бассейнов на ресепшен в скором времени установят пандус для колясок.
Детского меню ,как такового ,отдельно стоящего Вы не увидите. Но есть диетический стол. И висит большое объявление о том,что Вы можете заказать шеф повару специальную еду для ребенка.

Диетическое меню???? Люди, видели бы вы его!!! Просто овощи и малюсенькие кусочки мяса, которое даже не найдешь!!!!! Кашу я так и не увидела не разу!!! Просто какие-то мысли.... Чтобы допросится повара, нужно сначала оббегать пол ресторана, чтоб найти нужного, а все сотрудники просто перепосылают от одного к другому.... Набирая в детскую бутылочку молока, потребовали ее оплатить... Что естественно не было сделано.... я уже достаточно оплатила за все....И это "все включено"???????????

Мюсли* это про каши....

А питаться только выпечкой, это уж извините.....

Под названием "каши" они имеют в виду булку .размоченную в подслащенном молоке!!!Вот и вся КАША-КАКАША!

Для тех кто не заметил . С утра две емкости ,одна с холодной,другая с горячей рисовой кашей ,стоят рядом с печкой где пекут пиццу , рядом стоит сладкий слоеный пирог ,далее идут жареные баклажаны и помидоры с сыром. Омлет готовят ТРИ повара ,каждый на ТРЕХ конфорках одновременно. Так как никто не хочет есть холодный омлет , то приходится ждать пока каждому желающему приготовят индивидуально.
Пиво разливное ,под давлением из кеги , как его можно налить без пены? Даже из бутылки оно наливается с пеной. Если же его наливать медленнее и отстаивать пену, то очередь страждущих будет еще длиннее.
Зачем каждый раз бегать по ресторану в поисках шеф повара ? Он у нас один и тот же каждый день. Можно было один раз подойти к гэст релешен Наталье и попросить её вместе подойти к шеф повару и передать все просьбы и пожелания.
Зачем терпеть и копить проблемы во время отдыха и портить себе настроение ,вместо того ,что бы подойти к Наталье , решить всё сразу и далее спокойно отдыхать . Наталья у нас для того и работает ,что бы помогать гостям решать возникающие проблемы.

Нахваливайте дальше Ваш " почти 5ти звездочный отель"!!!! Как ему 5 звезд дадут не понятно???!!!
Хуже отдыха у меня еще не было!!!

У Миража будет пять звезд? Молодцы! Поздравляю! Вы этого ДОСТОЙНЫ!)))

Я просто в шоке! Едем с маленьким ребёнком на 22 дня в Мираж. Ребёнок есть ребёнок, может и маркером на простыне чёрточку поставить, ему не объяснишь. И что же, за эту простынь я должна буду выложить 30 (!!!) $??? Около 1000 рублей за одну белую простынь? Она что, в отеле Мираж золотая?
И не кажется ли вам, что такие казусы уже заложены в стоимость??? ( я не говорю о сломанном туристом , например, пульте, мебели, компенсировать которые, на мой взгляд, можно обязать) Но это всего лишь белая поношенная простынь!
Мне уже страшно за будущий отдых.

Юлия Золотова, думаю, что простынь идет в комплекте с постельным бельем, вот и просят заплатить за весь комплект белья, ведь новый покупают. А за малышом ведь всё равно будете следить, как и дома, ничего он не там не разрисует, ведь дома же это запрещено...В смысле картины на обоях или в кровати рисовать...Не будет же он у вас по номеру с маркером бегать, порисовал и убрали на место) Наверное те, кто писали про пятно от тату, уж сильно испортили, хна плохо отстирывается...Кто ж захочет себе на простыни пятно с формами паучка?)Я вот читаю последние отзывы и предполагаю, что один и тот же человек их пишет, все однотипные, кто-то очень хочет насолить Миражу.

ПО ПИТАНИЮ: большинство детей маленьких вообще плохо едят по приезду в другую страну. Мы ездили с ребёнком 1 год и 10 мес. Брали собой каши растворимые и банки с мясом, соки,т.е. пищу привычную для ребёнка, которую ел дома и то приходилось уговаривать , а иногда и заставлять есть. Детское меню можно заказать через менеджера ресторана (Наталья познакомит если надо), меню на стенде написано, или можно сделать заказ индивидуально. В любом случае для ребёнка это другая еда по приготовлению, к которой он привыкает. ПЛЯЖ- как можно написать что мало песка? Детям достаточно, наверное Вы сидели на пирсе без детей и смотрели на море. Куча детишек резвится на пляже с песком!!! Кораллы- то что мёртвый риф- виноваты мы сами, некоторые едут и не знают что нельзя трогать их. Рыбок мы видели возле пирса, кальмаров видели, крабиков маленьких, а с пирса ведущего на корабли, можно увидеть морских ежей. Заход в море с пляжа песочный, а по бокам лестницы из камней (не острых). Где Вы видели камни в море, непонятно? АЛКОГОЛЬ- дают в руки сколько тебе влезет, а вот вечером когда народу ооооочень много собирается, они ограничивают количество чтобы толпы не было- правильно делают!!! Утром море прозрачное, а позже уже мутнеет. За пирсом вода прозрачная. А чтобы еда была разнообразной, не надо каждый день наваливать и рис и картошку, и мясо, и рыбу, и овощи со сладостями и всё в одну тарелку. Если есть вопросы и претензии обращайтесь сразу к Наталье- всё сразу решится!!!

У меня ребенок 2х лет не ест консервы, и вообще он никогда их не ел.... Для детей можно было и нормальную еду готовить, более-менее привычную наверно для всех.....

можно сделать заказ еды на ребёнка индивидуально.

Екатерина, а если Ваш ребенок не ест, плохо все переносит, хотелось бы спросить: зачем Вы едите? Нельзя на даче летом посидеть, либо на наш юг съездить, а потом когда малыш подрастет- поехать, где ему. Можно будет все! И вообще я Вам советую, брать тайланд и 5 звезд, тогда и претензий не будет!

Зачем едете? Простите за мою орфографию( айпад))))

Лучше есть консервы в чужой стране, чем потом читать такие отзывы как Ваши о детском меню. Наш малыш ест всё с самого начала прикорма (тьфу-тьфу-тьфу), но позаботится надо было о его желудке. Никто Вам в Европе, в Африке, в Индии не будет борщей готовить как дома....Такое ощущение что Вы вообще в первый раз ездили. Если да, то информацию более подробно узнали бы про кухню, особенно детскую. На сайте есть представители отеля, напрямую обратились бы и всё узнали. Хочу заметить, что не в каждом отеле есть представитель, который бы сидел и отвечал на вопросы и т.д.

А с чего вы взяли что у меня ребенок все плохо переносит???? По-моему кроме еды я больше ничего не говорила!!!!!!а еда там и для взрослых отвратная!!!!!!!

И если что, в свои 2 года у меня ребенок уже 3ий раз был на море!!!! И никогда ни с чем проблем не было!!!!

Как раз в октябре туда и собираюсь, спасибо!!!

Это всё обман. Я сломал дозатор мыла. Молча поставили новый.

Рафаэль....позвольте поинтересоваться от какого туроператора вы посетилт данный отель?

Оксана..... туроператор ТУИ . Почитал отзывы про отель мираж и понял , что все осталось прежне и все плохо!!! Если представители турагенств которые там отдыхали пишут , что самый плохой отель - ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!

Поддерживаю! Отель не тянет на 4*! Не советую туда ехать, отдыха там нет!