Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2013
- Do not recommend the hotel
07.04.13 - 17.04.13
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
Только , что вернулись , буквально, вчера ! Никому...
Только , что вернулись , буквально, вчера ! Никому не советую ехать в этот отель даже врагу !!! Один плюс хорошая территория зеленая большая и красивая ухоженная !!! Номера ужасные убираются плохо ( застилают постель и все ) У меня сложилось впечатление ,что у них нет елементарного наипростейшего ПЫЛЕСОСА !!!!! УЖАС !!! В номере лежит ковер !!! Можете себе представить как он выглядит !!! Я была с маленькими детьми , мне приходилось самой протирать пыль на столе и тумбочках , а чтобы помыли полы (одно название мокрой тряпкой помашет по середине комнаты) и поменяли детские простыни и полотенца приходилось платить , за 10 дней отдали 15 $ Я понимаю ,что в номере мы не сидим , но мы же там спим !!! И дышем пылью которая скопилась во всех углах неизвестно сколько времени !!! ПИТАНИЕ - начнем с завтрака !!!На террасе готовят яичницу , якобы блины (которые прячут) и омлет (вечно холодный и при готовленный наверное заранее !!! Опишу поподробнее !!! Стоит беззубый араб , руки , как положено в перчатках , разбивает грязные яйца на огромную сковороду и этими же руками с которых еще стекает сырой белок достает вам" из под полы" блины (холодные) строго поодному и то если ты сам попросишь !!! Каша молочная рисовая (другую варить не умеют )не соленая и без сахара , безвкусная !!! Фрукты немытые , берешь банан и руки все в пыли и чувствуешь пыль даже руками !!! ОБЕД- лапша горелая постоянно У Меня ребенок говорит даже с кетчупом эта лапша не вкусная !!! Говядина недоваренная !!! Дали один раз крабов!!! Все набрали - думают наедятся деликатесов )))))))))ВОНИ БЫЛО НА ВЕСЬ РЕСТОРАН !!!! Я только взяла понюхала ,а руки потом весь вечер не могла отмыть !!! ПРО АЛКОГОЛЬ НАДО РАССКАЗАТЬ ОТДЕЛЬНО !!!! ВСЕ РАЗБАВЛЕНО БАДЯЖЕНО И ВИНО И ВСЕ КРЕПКИЕ НАПИТКИ ВИСКИ РОМ КОНЬЯК -ОДНОГО ЗАПАХА!!!!!похоже арабы борятся с пьянством и поэтому бадажят все неизвестно чем !!!За 10$ можно купить у бармена нормальные виски )))) Приходилось покупать , приехали ведь на отдых хотелось расслабиться ! Пиво попить можно и то на пляже наливают из бутылок теплое и два стакана на человека НОРМА Стаканы ужасного вида вся посуда поколатая !!! я понимаю что это ЕГИПЕТ!!! Приехали ради детей , бассейны холодные ( хотя писали с подогревом)Вход в море ужасный !!!! Пляжные полотенце старые ( у меня дома половая тряпка выглядит лучше) лежаки ломанные и матрасы рванные !!!мороженое вкусное ,но если успеешь поесть !!! Хотелось бы вечером после ужина посидеть и насладиться его вкусом , а уже не работает все закрыто !!! Подвожу итог и так наверное всем понятно в этот отель никому не советую !!!!
Added
19.04.13
10:28
(2 585 characters in the review)
say Thanks
19:51 19.04.13
Уважаемые туристы!
Нам, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о решении ваших проблем с менеджментом в то время как Вы отдыхали здесь, кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем.
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за Ваш комментарий и еще раз прошу прощения, что вы чувствовали, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, что мы будем иметь удовольствие приветствовать вас в будущем.
10:51 20.04.13
Полностью согласен с отзывом Ирины! Тоже посетили этот "КОРОЛЕВСКИЙ" Beach & Spa 5* в начале апреля.
11:00 20.04.13
Уважаемый Представитель отеля Rehana Royal Beach & Spa 5*!!!
Мы рассмотреть вопрос о решении наших проблем по ремонту душа с менеджментом Вашего отеля. На что Ваш менеджмент забить Х....
За 7 дней ремонтник так и не появился!!! Так что вы не будете иметь удовольствие приветствовать нас в будущем!!!
04:11 22.04.13
А еще фишка у них: после обеда и ужина чай или кофе можно только внизу попить=) Причем сладости из ресторана выносить нельзя! А с чем, простите, внизу чай-то пить? Сладости-то там, конечно, есть, но не те, что хотелось бы... А еще этот вечно свистящий и орущий "спасатель" на пирсе! А заявленная возможность пользоваться всеми радостями территорий 5-ки и 4-ки...На дискотеку из 5-ки в 4-ку можно попасть только за деньги=) Вопрос возникает: это что, разные отели? Нигде такого идиотизма не видела.
11:48 22.04.13
Не знаю, но мы спокойно взяли сладости после вечернего ужина (в среду был восточный день), мы подошли к официантам на стойку, попросили одноразовую тарелочку и наложили вкусняшек))) никто против ничего не сказал. А крабы да, были вонючие, есть их никто не стал.
12:02 23.04.13
Бред конечно про "нельзя выносить"... Мы лично постоянно обедали и ужинали в номере, вынося в открытую на больших тарелках все что душе угодно. Только фишка наверное в том что выходили не через центральный вход, а через лифт с противоположной стороны) Алкоголь - да, слабоват, но наш народ умудрялся нажираться до поросячьего визга после 22.00. Так что слабость не критична, главное объем.
"Хотелось бы вечером после ужина посидеть и насладиться его вкусом , а уже не работает все закрыто !!!" - ну мне тоже хотелось бы Помелу Андерсон, и чо) Есть определенный график работы, почему должны под Вас подстраиваться, когда Вам захочется мороженного)
19:03 23.04.13
я понимаю когда мнение субъективное к сервису, состоянию номера и к питанию, но когда пишут откровенный бред молчать не могу. ВЫНОСИТЬ СЛАДОСТИ МОЖНО И НЕ ТОЛЬКО СЛАДОСТИ, свободно из ресторана можете выносить любую еду, только нужно ее переложить в пластиковую посуду. ДИСКОТЕКА И В 4* И В 5* БЕСПЛАТНАЯ и не важно из резорта вы или из рояля.
09:22 24.04.13
Ну поедем - посмотрим :) Сколько раз убеждалась, что такие отзывы, как правило, бред... Отпишусь в середине мая :)
14:55 02.05.13
Согласен по поводу питания и алкоголя - это ужас. Один раз решил попробовать их местное вино, оказалось что это вода с привкусом вина - как это вообще можно людям давать?? Пиво наливают в 200 гр стаканчики в пропорции 50% пива - 50% пены.
Вонь в ресторане от крабов до сих пор с ужасом вспоминаю!
Не соглашусь по поводу пляжных полотенец - нам попадались вполне приличные,
а так же по поводу уборки в номере - особых нареканий не было, полотенца и постельное белье менялось несколько раз
22:42 02.05.13
ГЫЫЫЫЫ...(извините)я про это в отзыве не писала, но мы тоже выносили сладости к чаю через лифт...никто не останавливал..вино разбавляют водой, это правда...полотенца вечно с пятнами, но что стиранные очевидно...после приезда страдаем непонятной сыпью..а у многих это началось уже там..В крабах есть нечего, да таких размеров и не ловят по идее - у них есть нечего. С четырех штук дай бог пол-чайной ложки мяса наберется. Но я в своем отзыве очень мягко все сказала, возмущения больше на самом деле.
15:00 03.05.13
Отдыхали в этом отеле. Из ресторана выносили все, никто слова не говорил (раз спросил админ столовой на обеде куда мол я..я сказала, что у меня малыш спит, он улыбнулся и пропустил). Часто в ужин брали еду в номер, фрукты тарелками выносили, все ок было. И на обычных тарелках, в чашках и т.д. Все можно было брать с собой, посуду потом или сами относили или уборщику на специальную тумбу в коридор выставляли.Нам даже с ресторанов Итальянского и Восточного давали в тарелках еду для ребенка с собой, т.к. он не ел в ресторане, только в номере его накормить было реально (я ситуацию официанту объяснила, через минуту тарелка с горячим у меня на столе была, еще и фольгу и полотенце упакована, чтоб тепло сохранилось пока до номера дойдем, хотя...и так вроде не холодно)))).
Лежаков на пляже сломанных не видела ни разу.
Соки вполне сносные, за 4 доллара можно выпить фреша (рекомендую, очень вкусный)
Add a comment
Add a comment