АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.02.13
Countries, cities: 5 / 12
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 898
Photos: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in
November 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Abstained

4.2

5- accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель понравился, размещение быстрое, красивая территория...

Отель понравился, размещение быстрое, красивая территория, питание обычное, аннимация супер , но клопы в номерах это факт. Началось с того, что я дома порезала палец, после ночи в отеле у пореза появились пятна, которые сильно чесались, на следующий день пятна пошли по всей руке, через сутки на теле и ногах, даже на ступнях и пятках. Стало стыдно ходить раздетой. На пляже увидела подобное, поговорила с людьми, оказались клопы, про них я слышала только как про сказку. Вообщем поменяли номер, вроде новых пятен не появилось, но зуд был страшный до слез, загарать не могла, купаться тоже. Вообщем ставили мне уколы и мазали мазью. Директор отеля обещал корзину фруктов и стирку вещей, но так это и осталось обещанием. Дома лечились еще 2 месяца. Вещи и чемодан обрабатывали дома тоже. В основном покусаны дети и женщины. Вот такой был отдых.

TRANSLATE
Added 19.04.13 17:24 (843 characters in the review)
Add comment
Complain

22:01 21.04.13

Здравствуйте, allennaa!
Спасибо Вам за оставленный на сайте отзыв! Мы приносим Вам извинения за то, что Ваш отдых был омрачен фактом наличия насекомых у Вас в комнате. На данный момент отель сотрудничает с пест-контроль компанией, которая обрабатывает все комнаты отеля во избежание случаев появления насекомых. Так же сожалеем, что то, что Вам было обещано не было выполнено, видимо произошло какое-то недопонимание.
Очень надеемся, что Вы еще раз приедете к нам, чтобы на этот раз в полной мере насладиться отдыхом в отеле, как VIP гость. Всегда будем рады встрече!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up