АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in November 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель понравился, размещение быстрое, красивая территория...

Translate

Отель понравился, размещение быстрое, красивая территория, питание обычное, аннимация супер , но клопы в номерах это факт. Началось с того, что я дома порезала палец, после ночи в отеле у пореза появились пятна, которые сильно чесались, на следующий день пятна пошли по всей руке, через сутки на теле и ногах, даже на ступнях и пятках. Стало стыдно ходить раздетой. На пляже увидела подобное, поговорила с людьми, оказались клопы, про них я слышала только как про сказку. Вообщем поменяли номер, вроде новых пятен не появилось, но зуд был страшный до слез, загарать не могла, купаться тоже. Вообщем ставили мне уколы и мазали мазью. Директор отеля обещал корзину фруктов и стирку вещей, но так это и осталось обещанием. Дома лечились еще 2 месяца. Вещи и чемодан обрабатывали дома тоже. В основном покусаны дети и женщины. Вот такой был отдых.

Added: 19.04.2013 17:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:01 21.04.13
Здравствуйте, allennaa!
Спасибо Вам за оставленный на сайте отзыв! Мы приносим Вам извинения за то, что Ваш отдых был омрачен фактом наличия насекомых у Вас в комнате. На данный момент отель сотрудничает с пест-контроль компанией, которая обрабатывает все комнаты отеля во избежание случаев появления насекомых. Так же сожалеем, что то, что Вам было обещано не было выполнено, видимо произошло какое-то недопонимание.
Очень надеемся, что Вы еще раз приедете к нам, чтобы на этот раз в полной мере насладиться отдыхом в отеле, как VIP гость. Всегда будем рады встрече!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
allennaa
Russia
Velikiye Luki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2013
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 901