3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Были с супругой в отеле в начале марта. Отель произвёл...
Были с супругой в отеле в начале марта. Отель произвёл на нас очень двоякое впечатление. Не знаю почему на Агоде он считается 4-кой, но сам себя он позиционирует 3-кой. А чтобы стать 4-кой у него есть абсолютно всё - и отличные номера, и инфраструктура, и разнообразные завтраки - шведский стол. Много ещё чего положительного можно перечислить. Но есть два очень существенных недостатка, из-за которых ехать туда я никому не посоветую. Не знаю, как в другое время года, но при нас пляжа, как такового, там не было. Ступеньки от бассейна уходили прямо в море. А постольку, поскольку волна была очень сильной, то купаться там было равносильно самоубийству. Я, умеющий очень хорошо плавать, и то уходил купаться далеко в сторону (проходя по улице и через другие отели) - туда, где заканчивались каменные ступени и начинался песок. А жена так ни разу и не искупалась. С этим фактором отель конечно ничего поделать не сможет. Но вот как объяснить отсутствие элементарных удобств для отдыхающих вокруг бассейнов - не знаю. Заселившись в отель примерно в 13 часов, мы с супругой обошли оба бассейна и нигде не смогли пристроиться - не удалось найти ни клочка тени, чтобы укрыться от палящего вьетнамского солнца. Если у бассейна основного корпуса зонтов было просто недостаточно, то у бассейна корпуса через дорогу их было всего 2 (!). Два зонта на сто с лишним человек, проживающих в этом корпусе!!! Т.к. мы люди уже в возрасте и с солнышком не очень дружим, то мне приходилось заводить будильник, вставать в 6 час. утра и занимать места под одним из этих 2-х зонтов. Так же поступали и наши европейские коллеги, которые занимали места под зонтами у бассейна 1-го корпуса. Было насколь не комфортно, настоль и неудобно от окружающих. Просто деваться было некуда. А это отнюдь не мелочь - приехать за многие тысячи километров для того чтобы недосыпать и испортить себе отдых из-за такой мелочи, как отсутствие зонтов от солнца. О каком сервисе здесь может идти речь? Логика менеджмента в этом вопросе не выдерживает никакой критики. Неся такие огромные общие затраты по содержанию отеля, они, во вред гостям и своему собственному имиджу, экономят на таких мелочах, как зонты от солнца.
Beach
Beach
Beach
Beach
Rules and regulations
Hotel territory
Все те же два зонта
Hotel territory
Два зонта
00:38 03.05.13
Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 11 марта, и в море мы купались каждый день, сильные волны были только раз, и то только во второй половине дня! С утра никогда волн не было! А что касаемо зонтов, во втором корпусе через дорогу их было 4, и всем хватало, так как народу было не так много!
22:26 09.05.13
Рад за Вас, Вера. Значит Вам сильно повезло, что море успокоилось (мы, кстати, уехали оттуда 6-го числа), хотя само море к сервису прямого отношения не имеет. А зонты видимо поставили дополнительно, потому что при нас было очень много жалоб отдыхающих. Кстати в последний день перед нашим отъездом пытались поставить пару зонтов, но они были какие-то дохлые (с лёгким основанием) и ничего не получилось - их валило ветром. (по поводу моря сейчас попробую вставить фото).
16:21 11.05.13
Только сегодня ночью вернулись из этого отеля (28 апр - 10 мая), честно говоря, после прочтения Вашего отзыва , не удержалась, чтобы не оставить комментарий! мы жили на 2-ой линии и зонтиков было 6, также и на 1-ой линии было 6-7 зонтиков возле бассейна...может быть Вам так не повезло, но всем все хватало и тени было также достаточно! мне странно,что вы искали тень в час дня, когда можно сгореть до углей? у нас было таких несколько пар, которые лежали в самое пекло в первый день, но больше на пляже их никто не видел! ))) что касаемо моря и пляжной полосы,то надо было читать отзывы, ее действительно там НЕТ! но с утра - все нормально, кто хорошо плавает, то можно было и покупаться...
22:52 09.07.13
А мне странно, Виктория, что не отличаете май от марта и что за два месяца не только погода (температура, приливы и отливы и пр.) меняется, но и происходят какие-то события в отеле. Скажите мне и таким туристам, как я, благодаря которым администрация реагирует на замечания и устраняет недостатки. В данном случае установила 4 дополнительных зонта от солнца. Если Вы такая недоверчивая, то пришлите мне свой электронный адрес и я лично для Вас пришлю фото бассейна с двумя зонтами. А тень, кстати, для того и ищут, чтобы не сгореть до углей.))
23:01 09.07.13
Пардон, пропустил слово "спасибо". А вот Вам и пару фото с ДВУМЯ зонтами у бассейна. Так что скажите "спасибо".
Add a comment
Add a comment